《邏輯化溝通與情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《邏輯化溝通與情商領(lǐng)導(dǎo)力》

一、邏輯思維與高效溝通：

1、關(guān)于溝通力與影響力：

1.1關(guān)于基礎(chǔ)能力/核心能力/競(jìng)爭(zhēng)能力；

1.2領(lǐng)導(dǎo)力的基本構(gòu)成：意志力（逆商）、凝聚力（情感/分享/共識(shí)）、感召力（高效溝通與邏輯表達(dá)）、遠(yuǎn)見力（理性）；

2、做個(gè)受歡迎有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者：

2.1信任建設(shè)能力、敏銳感知能力、氛圍營(yíng)造能力、關(guān)系進(jìn)化能力、需求洞察能力、靈活變通能力、壓力處置能力、氣場(chǎng)升維能力；

2,2高效表達(dá)者的深層能力來源：抽象力、邏輯力、表述力、演繹力；

對(duì)話與交流：如何訓(xùn)練這四項(xiàng)深層能力以支撐高效表達(dá)；

2.3受眾思維、需求思維、邏輯思維、背景思維、故事思維、對(duì)話思維、價(jià)值思維；

3、領(lǐng)導(dǎo)者溝通表達(dá)能力升級(jí)的成長(zhǎng)建議：

3.1厚積薄發(fā)，多元儲(chǔ)備；

3.2自我梳理，框架清晰；

3.3學(xué)會(huì)關(guān)注，善于提問；

3.4深入淺出，旁征博引；

3.5注重證據(jù)，數(shù)據(jù)加持；

二、情商認(rèn)知與應(yīng)用管理

    1、關(guān)于情商的認(rèn)知：情緒、情商、心智的關(guān)系；

2、情商的外部修煉提升與內(nèi)部支撐建構(gòu)；；

3、心智系統(tǒng)之逆商完善與優(yōu)化：耐挫力、自我修復(fù)力與挫敗認(rèn)知；

4、情商領(lǐng)導(dǎo)力的兩大武器：欣賞力和好奇心；

3、積極情感在職場(chǎng)/生活中的運(yùn)用原則；

3.1先處理心情，再處理事情；

3.2溝通的四個(gè)維度：態(tài)度（立場(chǎng)）、觀點(diǎn)（事實(shí)）、情緒（感受）、信息（內(nèi)容）；

3.3人際關(guān)系升溫四招：一致認(rèn)同、情感相容、氣場(chǎng)相近、心智兼容；

3.4價(jià)值觀整合管理：

l   明確并反思自我價(jià)值觀；

l   接納他人價(jià)值觀（不定義好壞、不好為人師）；

l   探討共同目標(biāo)（利益），尋找共識(shí)動(dòng)力源；

l   明確溝通目的，調(diào)適彼此的共識(shí)區(qū)間；

l   進(jìn)行平衡式聚焦型溝通，處理事情（任務(wù)）；

l   形成共同經(jīng)歷與情感共鳴，影響價(jià)值觀；

三、情商發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的健康表現(xiàn)就是被追隨，領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力

領(lǐng)導(dǎo)力的核心法則是“以身作則“，自己能夠執(zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)力的核心差異是“調(diào)動(dòng)體力、腦力和心力資源“，讓團(tuán)隊(duì)專注目標(biāo)與全力執(zhí)行

2、管理的本質(zhì)：通過強(qiáng)弱的博弈最終實(shí)現(xiàn) “影響”與“控制”

3、未來高效領(lǐng)導(dǎo)的秘密武器是情緒影響能力；

4、結(jié)合管理實(shí)際情境研討與對(duì)話：情緒資本（超級(jí)個(gè)體）時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)者困局

5、避免錘子效應(yīng)：控制型領(lǐng)導(dǎo)力、情商型領(lǐng)導(dǎo)力、心智型領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化與匹配；

6、情商領(lǐng)導(dǎo)力的十大基因：

由內(nèi)而外的自信、愿景決心與敘述能力、客觀自我評(píng)估與定位、動(dòng)力與熱情

專業(yè)與專注、影響與控制、勇氣與感召、應(yīng)變與彈性、沉著冷靜、獨(dú)立思考與前瞻能力；

7、如何運(yùn)用情商領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：通道的多元、層次的匹配、內(nèi)容的設(shè)計(jì)、情感的呼應(yīng)；

8、員工激勵(lì)的“五力模型”：

利益前置—獎(jiǎng)勵(lì)（懲罰）制度；

外部促進(jìn)—文化（氛圍）基因；

推動(dòng)參與—崗位（角色）設(shè)計(jì)；

機(jī)制保障—績(jī)效管理和資源配置；

柔性黏合—合理適度的情感投入；

四、課程總結(jié)與回顧、現(xiàn)場(chǎng)答疑及成長(zhǎng)建議。

季佩楓

?  跨界研究學(xué)者/職業(yè)培訓(xùn)師/資深咨詢顧問；

?  市場(chǎng)分析與營(yíng)銷決策研究生、心理學(xué)碩士、DBA工商管理博士（在讀）

?  主要課題領(lǐng)域：思維訓(xùn)練/組織變革/戰(zhàn)略解碼/營(yíng)銷管理；

?  鄉(xiāng)村振興/全域旅游/自駕游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐專家；

?  個(gè)人版權(quán)課題及主要研究方向：前瞻思維與組織心智；

?  已出版《前瞻性思維》（2017年，中國(guó)法制出版社），

?  在版中《心智力-構(gòu)建未來發(fā)展優(yōu)勢(shì)》（2025年，中國(guó)商業(yè)出版社）；

p  社會(huì)任職情況

中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)人力資本分會(huì) 常務(wù)理事

中國(guó)深度旅行發(fā)展研究院 首席研究員

前瞻心智??創(chuàng)研院 創(chuàng)始人/首席研發(fā)師資

浙江省求是研究院阿里巴巴系戰(zhàn)略行為 研究專家

江蘇省企業(yè)工程協(xié)會(huì)人才發(fā)展分會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)

江蘇培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 終身名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

中企人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院 專家委員

安徽省東九華鄉(xiāng)村振興創(chuàng)研院 院長(zhǎng)

江蘇省南通市營(yíng)銷學(xué)會(huì) 會(huì)長(zhǎng)

p  高校授課合作

上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院/終身教育學(xué)院 授課師資

西安交通大學(xué)蘇州研究院特聘教授/研究員

江蘇大學(xué)MBA中心 校外導(dǎo)師

浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

河海大學(xué)MBA中心

江南大學(xué)EDP中心

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA/EDP中心

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)城市與旅游學(xué)院

南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院

p  基本教育情況

1997年，畢業(yè)于南京師范大學(xué) 漢語(yǔ)言文學(xué)教育專業(yè) 大專學(xué)歷；

2001年，畢業(yè)于常州技術(shù)師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè) 大專學(xué)歷；

2002年，取得江蘇省教育廳 雙大專學(xué)歷證明根據(jù)政策享受本科待遇；

2006年，結(jié)業(yè)于南京大學(xué)工程管理學(xué)院 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷決策方向 研究生學(xué)歷；

2024年，就讀于美國(guó)金門大學(xué)碩博連讀 心理學(xué)碩士與工商管理博士；

p  基本職業(yè)履歷

     1997-2001年 中學(xué)教師；

2001-2005年 北京匯源集團(tuán)區(qū)域銷售主管/省區(qū)經(jīng)理/大區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；

2005年起-至今 全職培訓(xùn)師/咨詢顧問，歷年來?yè)?dān)任多家企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展顧問；