《烏云山風云：打造無障礙協(xié)作團隊》

《烏云山風云：打造無障礙協(xié)作團隊》

領(lǐng)導(dǎo)力沉浸式劇場/劇本殺—《烏云山風云：打造無障礙協(xié)作團隊??》

主講：劉力銘老師

【課程背景】

?  一個團隊成員個體優(yōu)秀的團隊，為何組合在一起卻是一盤散沙？

?  明明定好了總體目標，團隊內(nèi)部成員卻各有立場，導(dǎo)致目標難以實現(xiàn)？

?  團隊優(yōu)秀人才是為什么對企業(yè)喪失信心？導(dǎo)致人才流失？

?  害怕風險，遲遲不敢做出決定，導(dǎo)致公司發(fā)展錯過時機？

?  推動企業(yè)內(nèi)部改革和創(chuàng)新，又為何會阻力重重？

?  好不容易推動改革創(chuàng)新后，又如何面對創(chuàng)新路上種種不確定的因素？

隨著科學技術(shù)的進步，尤其是人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨越式突破，給許多企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展，在未來的商業(yè)世界還有一席之地，很多企業(yè)同樣都面臨著一個問題——創(chuàng)新改革?？烧娴絼?chuàng)新和改革時，卻發(fā)現(xiàn)困難重重。

本課程改編于著名管理學著作《團隊協(xié)作的五項障礙》，聚焦企業(yè)技術(shù)改革和績效改革兩大難點。以古鑒今，以十余年前某國營火電廠轉(zhuǎn)型失敗的事件，對照當下越變越快，不確定越來越多的商業(yè)世界，探討企業(yè)該如何面臨內(nèi)部改革，打破團隊協(xié)作的重重阻礙。

課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學員學習動機，讓學員不僅僅是“了解”到團隊協(xié)作中有哪些阻礙，更能深刻理解并感悟這些障礙對團隊協(xié)作和企業(yè)的不利影響，激發(fā)起學員在課堂中的應(yīng)用體驗和課后的應(yīng)用欲望，幫助學員在課堂中建立覺察“五項障礙”的意識，并能掌握解決五大障礙的對應(yīng)技巧。

【課程收益】

? 能認識什么是團隊協(xié)作的五項障礙及團隊五項障礙產(chǎn)生原因；

? 通過劇本，深刻感受到團隊協(xié)作五項障礙產(chǎn)生后對企業(yè)和團隊的不利影響；

? 掌握障礙 缺乏信任 的解決策略——共享經(jīng)歷和行為風格識別；

? 掌握障礙 懼怕沖突 的解決策略——挖掘沖突話題三步法；

? 掌握障礙 欠缺投入 的解決策略——統(tǒng)一口徑，明確目標，設(shè)定期限；

? 掌握障礙 逃避責任 的解決策略——公布目標，定期回顧，團隊嘉獎；

? 掌握障礙 無視成果 的解決策略——公開目標，獎勵集體成就；

? 通過劇本事件，討論創(chuàng)新改革中會遇到的困難，共創(chuàng)解決策略

【課程方式】

?  演繹：獨創(chuàng)劇本，真實再現(xiàn)。學員驚呼這就是真實工作

?  推理：線索錯綜復(fù)雜，結(jié)局出乎意料，享受燒腦過程

?  復(fù)盤：角色脫出，從感受變成行為，從行為變成改進方案

?  講授：匹配相應(yīng)溝通意識與能力，方能知行合一，達成目標

?  引導(dǎo)：引導(dǎo)學員討論，用知識解決實際問題，落地到工作中

【課程特色】

?  游戲化培訓(xùn)：好玩有趣；

?  沉浸式參與：從做中學；

?  引導(dǎo)式教學：學以致用；

?  央企領(lǐng)導(dǎo)力研究中心同款，權(quán)威認證；

【課程對象】

90后、00后新晉管理者，，基礎(chǔ)管理者，中高層管理者

【課程人數(shù)】

30人以內(nèi)最佳，最多50人左右。

【課程時間】

1天（6小時/天）

【故事背景介紹】

2013年，市某著名國有火電廠烏云山火電廠宣告破產(chǎn)，幾萬員工被迫下崗失業(yè)，廠子兼黨委書記張橋因操勞過度突發(fā)腦梗，從此躺在了病床上。而其他幾個高層們早已安排好退路，沒有太受影響·······

7年后的某一天，6名高管境遇各不相同，卻被綁在同一間密室里，綁票人聲稱想探究誰才是禍害這家破產(chǎn)企業(yè)的元兇，要他們相互指認，是復(fù)仇，還是戲弄，好戲即將上演?！窘巧缪荨?/p>

?  體諒下屬的生產(chǎn)副廠長：王建剛

?  長袖善舞，人脈通天的營銷副廠長：何向前

?  專注科研，博士學歷的總工程師：任亞軍

?  團隊潤滑劑快要退休的工會主席：常往

?  專業(yè)至上一絲不茍的財務(wù)經(jīng)理：劉藝蘭

?  海外歸來資深專家的人力資源經(jīng)理：于燕

【課程大綱】

準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）

1. 團隊分組

2. 選擇自己喜歡的角色

3. 每個角色有對應(yīng)劇本

4. 為自己的團隊取名

第一部分：《烏云山風云》劇本體驗（上半場，3小時）

第一幕 綁架疑案（破冰）1小時

劇情概述：7名前高管被綁架到火電廠舊址，黑衣人要求還廠長清白，查出破產(chǎn)的罪魁禍首 。

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學員閱讀劇本

3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得額外線索）

4．團隊內(nèi)自我介紹

5. 團隊內(nèi)第1次投票

第二幕 新年后的烏云山（推理）1小時

劇情概述：眾人陷入回憶，為了降本增效，火電廠進行了績效改革，然而管理嚴格后管理層卻飽受職責，甚至廠長還收到恐嚇信威脅。新年會議上，廠長和總工程師任亞軍提出要能源改革，卻被眾人打斷，此事不了了之。

1. 學員閱讀劇本

2. 小劇場演繹（展現(xiàn)團隊內(nèi)部的矛盾和沖突）

3 老師發(fā)放線索和道具

4 學員推理，第2輪投票

第三幕：破產(chǎn)危機（推理）1小時

劇情概述：隨著能源改革的不了了之和競爭對手旭日科技的惡意，火電廠經(jīng)營狀況每況日下，直到一次鍋爐爆炸事故引起上級重視，火電廠即將面臨破產(chǎn)清算，眾人何去何從。

1. 學員閱讀劇本

2. 老師發(fā)放線索和道具

3. 學員推理，第3次投票

4. 學員發(fā)言：這次團隊危機造成的全過程是怎么樣的？每個人分別承擔什么責任？

第二部分：新知講解  1.5小時

復(fù)盤：批評與自我批評

1．學員發(fā)言：劇本中團隊危機最大責任者是誰？溝通阻礙的關(guān)鍵在哪？

2. 老師公布真相

3．老師交代午休任務(wù)：述說心聲，你扮演的角色為什么會做出無意中損害團隊的行為？

導(dǎo)入：團隊協(xié)作的五項障礙

1.      回顧與反思：在烏云山火電廠這個團隊中，團隊協(xié)作的五項障礙是怎么產(chǎn)生的？

2.      學員發(fā)言：袒露心聲，為什么你的角色會做出無意中傷害團隊的行為？

3.      詳細講解：什么是團隊協(xié)作的五項障礙？

一、關(guān)卡1：打破缺乏信任

1. 互動決策：如何讓同事信任你？

2. 老師反饋：給予對應(yīng)積分獎勵

3. 解決方案：兩種獲取信任的方式

?  共享個人經(jīng)歷

?  DISC行為風格分析

二、關(guān)卡2：如何面對沖突

1. 互動決策+小劇場演繹：同事在會議室吵起來了怎么辦？

2. 老師反饋：給予對應(yīng)積分獎勵

3. 解決方案：沖突話題應(yīng)對三步法

?  冷靜識別沖突話題性質(zhì)

?  挖掘沖突話題

?  及時提醒沖突擴展

三、關(guān)卡3：提升團隊決策力

1. 互動決策：團隊有分歧時聽誰的？

2. 老師反饋：給予對應(yīng)積分獎勵

3. 解決方案：統(tǒng)一口徑，明確目標，設(shè)定期限

四、關(guān)卡4：建立共責團隊

1. 互動決策：其他部門的事，我們該不該管？

2. 老師反饋：給予對應(yīng)積分獎勵

3. 解決方案：

?  站在全局視角看團隊發(fā)展

?  公布團隊目標

?  定期回顧成果

?  嘉獎團隊行為而非個人行為

五、關(guān)卡5：拿到團隊結(jié)果

1. 互動決策：該不該鼓勵員工追求個人發(fā)展？

2. 老師反饋：給予對應(yīng)積分獎勵

3. 解決方案：增加集體成就感

?  團隊結(jié)果對于個人而言意味著什么？

?  公開集體目標

?  獎勵集體成就

整體反饋：根據(jù)獎勵積分確認團隊是否能夠扭轉(zhuǎn)火電廠的命運，并解鎖下一幕。

第三部分：劇本體驗及問題解決（1小時）

第四幕：拯救烏云山

劇情概述：眾人悠悠醒來，發(fā)現(xiàn)時間還在2012年，原來一切都是是昨天年初聚會酒后的一場大夢。能源改革在廠長張橋和總工程師任亞軍的堅持下艱難進行著，而且初見成效，但前途也不容樂觀。一方面是政策的不確定性，一方面是競爭對手旭日科技的打壓，另一方面是內(nèi)部的管理還不完善。能否救活烏云山依舊前途未卜，眾人何去何從？

根據(jù)火電廠現(xiàn)狀，學員進行討論并決策：

1. 面對創(chuàng)新領(lǐng)域的瓶頸，是外來取經(jīng)還是內(nèi)部開拓？

2.“非戰(zhàn)時”，管理該嚴還是該松？

3. 追求細節(jié)有利還是有弊？

4. 老師給予反饋并講解背后真實案例。

5. 解鎖劇本結(jié)局（有成功救活烏云山和失敗兩種不同結(jié)局）

第四部分 學以致用（0.5小時）

課堂小組討論：在你的工作中有沒有團隊協(xié)作五項障礙的情況，劇本中的故事對你有什么啟示？如何落地到實際工作中？

?  小組代表發(fā)言

?  老師/領(lǐng)導(dǎo)點評

?  積分統(tǒng)計，評選MVP團隊及個人

劉力銘老師

                               ——中基層培訓(xùn)劇本殺課程專家

?  10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗，累計

培訓(xùn)800場+，學員 40000+

?  5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗

?  國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計師，劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗10+

?  劇本殺版權(quán)課：1000+個場景案例增強課程實操性+趣味性；

擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程

?  BIACT認證ITT-ACT培訓(xùn)師

?  DISC認證管理咨詢顧問

?  人社部認證企業(yè)培訓(xùn)師

【個人簡介】

劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗，同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗，是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗超過10個，已經(jīng)擁有2個版權(quán)（其余為客戶訂制項目，版權(quán)歸客戶所有），培訓(xùn)效果受到客戶和學員的一致認可。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn)，游戲中掌握艱深專業(yè)知識，引爆新生代員工學習興趣，降低新員工培訓(xùn)流失率40%。

劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中，針對青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學融入到培訓(xùn)項目中，在游戲中學習專業(yè)產(chǎn)品知識，有效提升了學員的學習興趣和企業(yè)認可度，降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。

中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力團隊效能提升。

劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗中，曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個世界500強央企劇本殺定制培訓(xùn)項目經(jīng)驗。

劉老師擔任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負責人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗，基于培訓(xùn)對象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況，劉老師倡導(dǎo)“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計的《Hu電風云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán)，作為內(nèi)部品牌課程。

管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn)，累計學員4000人，滿意度98.2%。

劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開發(fā)了10個劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗，總結(jié)出了“管理七宗罪”及對應(yīng)“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場培訓(xùn)，累積滿意度高達98.2%。參訓(xùn)學員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晉員工劇本殺培訓(xùn)——劇本殺引爆學員興趣，超100場培訓(xùn)，累積培訓(xùn)6000人，滿意度98.5%。

基于目前青年員工責任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標，學習自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場專題培訓(xùn)，其中不乏有百人大場，覆蓋學員6000人，培訓(xùn)滿意度超過98.5%。

【理論體系】

作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨到的見解，總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標簽，不僅僅是趣味化的教學手段，更重要的是讓學員課程中實現(xiàn)“預(yù)演犯錯，規(guī)避風險，加深感受，學以致用”的學習目標。

劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學體系中，保障了知識的嚴謹性和實用性，確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。

【授課風格】

風趣幽默：授課風格風趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛。

通俗易懂：深挖學習技術(shù)，善用費曼技巧，善于把復(fù)雜的知識生活化場景化呈現(xiàn)，通俗易懂，記憶深刻。

游戲化互動：擅用劇本殺的授課形式進行授課，使學員在課程中高度參與，充分調(diào)動學員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識。

引導(dǎo)式教學：以引導(dǎo)思考作為主要教學手段之一，不平鋪直敘，引導(dǎo)學員自行思考出答案，并在此過程中引導(dǎo)學以致用。

實用性教學：課程體系嚴謹，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實際問題出發(fā)為課程目標，容易抓住學員興趣，也更容易引導(dǎo)學員客戶轉(zhuǎn)化為實際行動。