《勇攀高峰——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

勇攀高峰——高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

主講：徐偉

【課程背景】

團(tuán)隊管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊成員不善于團(tuán)隊合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團(tuán)隊管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達(dá)成，是普遍性問題所在。

不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無法激活個體力量，也將為團(tuán)隊凝聚力的提升制造障礙。

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊的六大特征、團(tuán)隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團(tuán)隊中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊的最大效益。

【課程收益】

● 幫助學(xué)員更好的了解高績效團(tuán)隊的六大特征；

● 熟練掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則、程序和方法，體現(xiàn)個人價值；

● 提升有效運行高績效團(tuán)隊的方法和技巧，在工作中發(fā)揮最大的效益；

● 提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧，助力高效完成目標(biāo)；

● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念，在工作中最大化發(fā)掘團(tuán)隊成員優(yōu)勢。

【課程時間】1天，6小時/天

【課程對象】營銷經(jīng)理 中層干部

【課堂形式】理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：《勇攀珠峰》

  一個具有神奇和挑戰(zhàn)的旅程，曾經(jīng)，我和7名登山運動員共同攀登和勇往直前，經(jīng)歷著各種突發(fā)的風(fēng)險和暴風(fēng)雪的襲擊，在出發(fā)之前，我們通過專業(yè)的訓(xùn)練增強整個團(tuán)隊的身體素質(zhì)和健康指數(shù)，購買了一系列專業(yè)設(shè)備例如登山杖、繩索、望遠(yuǎn)鏡、醫(yī)藥包等，以確保我們能夠成功順利的登上珠穆朗瑪峰，成為世界上少數(shù)的攀登者，結(jié)果在第18天發(fā)生了一件意外，導(dǎo)致我們團(tuán)隊全部喪生，肉體和靈魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的團(tuán)隊重新踏上一段攀登的旅程。  

《勇攀高峰》課程是一門打造高績效團(tuán)隊的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊必須在10月份的31天時間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競爭?！队屡矢叻濉氛n程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購買什么資源？接受什么樣的風(fēng)險？該課程旨在打造一支高績效的卓越團(tuán)隊，提升團(tuán)隊成員的有效溝通與團(tuán)隊協(xié)作的能力，全方位打通部門之間的溝通壁壘，建立和諧的團(tuán)隊協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊業(yè)績。

勇攀高峰：

“勇”指的是有面對挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀

“高”職場追求的更高的績效目標(biāo)

第一講：【高績效團(tuán)隊組建期】

一、認(rèn)識團(tuán)隊

案例：他們是不是團(tuán)隊

1. 團(tuán)隊的最佳定義

2. 團(tuán)隊的三種情形

3. 團(tuán)隊與群體的區(qū)別

互動游戲一：頂頭與頂尾

二、各類團(tuán)隊行為曲線特性分析

工具：團(tuán)隊行為曲線圖

1. 偽團(tuán)隊：由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突

2. 真正的團(tuán)隊：結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，成員對正確的成員行為達(dá)成共識

3. 表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊：從互相了解認(rèn)識進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

討論一：西游記的團(tuán)隊組成及角色分工

第二講：【團(tuán)隊價值體現(xiàn)--解決用戶問題】

一、產(chǎn)品思維

1、產(chǎn)品文化

2、產(chǎn)品思維

3、品牌思維

二、用戶思維

案例：QQ故事分享

1、屌絲思維

2、粉絲思維

案例：小米手機

3、 互動游戲二：瘋狂的賽車

情境沙盤演練——登山隊團(tuán)隊角色扮演：

1. CEO——團(tuán)隊決策最終的決定者，并附有責(zé)任

2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理

3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團(tuán)隊每日的行程路線

4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊決策做依據(jù)

5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)

6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險

情境沙盤演練——登山隊團(tuán)隊資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源

（模擬企業(yè)運營中的資源管理法則）

二、四條登山路線的選擇

（模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣

1. 地形分類：1）平原地帶  2）高山地帶  3）死亡地帶

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險）

2. 天氣分類： 1）晴天天氣  2）雪天天氣  3）暴風(fēng)雪天氣

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險） 

四、關(guān)鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用） 

第三講：【高績效團(tuán)隊高效期】高績效團(tuán)隊沙盤情景模擬推演

一、如何打造高績效團(tuán)隊的共贏領(lǐng)導(dǎo)力

1. 人性管理——帶人帶心，以人為本

2. 授權(quán)委派——推動成長，在歷練中成長

3. 職權(quán)正用——權(quán)責(zé)對等，心態(tài)正

4. 時間管理——高效產(chǎn)出，穩(wěn)步推進(jìn)

5. 方向要明——明確方向，做正確的事

二、高績效團(tuán)隊管理——授權(quán)管理

討論三：授權(quán)與忽視

1.管理者的5類權(quán)力

1）法定性權(quán)力

2）強制性權(quán)力

3）獎賞性權(quán)力

4）專長性權(quán)力

5）參照性權(quán)力

2. 管理者授權(quán)的5個層次

1）指揮式：接受命令、指示工作

2）批準(zhǔn)式：得到授權(quán)、啟動工作

3）把關(guān)式：關(guān)鍵環(huán)節(jié)請示批準(zhǔn)

4）追蹤式：階段性匯報

5）委托式：關(guān)注結(jié)果

3. 高績效授權(quán)的技巧

1）因事?lián)袢恕鶕?jù)不同的事情選擇合適的人

2）抓大放小——主次分明

3）恰到好處——到位不越位

4）完善制度——建立任務(wù)報告反饋與監(jiān)督機制

三、激勵管理---助力提升組織執(zhí)行力

有效激勵——讓員工在團(tuán)隊中更杰出( “成功的團(tuán)隊來自區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。”

1、獵狗為什么跑不過兔子

2、為什么要置之死地而重生

1. 物質(zhì)激勵——滿足員工生存發(fā)展的條件

案例：恒大足球的金元政策

2. 平臺激勵——為下屬創(chuàng)造實現(xiàn)機會的平臺

案例：華為員工的晉升渠道

3. 榮譽激勵——滿足自尊心的需要

案例：解放軍戰(zhàn)士的徽章

4. 目標(biāo)激勵——給員工設(shè)計發(fā)展之路

案例：新生活集團(tuán)的門店管理之道

互動游戲三：猜猜他是誰

第四講：沙盤復(fù)盤總結(jié)1

1. 關(guān)于目標(biāo)：項目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來的?

2. 科學(xué)決策：您覺得哪些決策是科學(xué)正確的決策？

3. 關(guān)于計劃：您確定當(dāng)前的路線策略是最佳的計劃嗎?

4. 高效執(zhí)行：在執(zhí)行的過程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)？

1）未知的天氣因素

2）健康值的短缺

3）未知的區(qū)域

4）氧氣瓶的短缺

5. 成果評估：您在勇攀高峰項目管理中最大的成果是什么？

第五講：沙盤復(fù)盤總結(jié)2

1.    攀山峰：忙碌卻沒有產(chǎn)出

1）         缺乏勇氣

2）         循規(guī)蹈矩，不求突破

3）         時間使用嚴(yán)重浪費

2.    勇攀山峰：亂撞的蒼蠅，滿足現(xiàn)狀不自知

1）         敢于挑戰(zhàn)

2）         有成績

3）         容易自滿

4）         還可以更好

3.    勇攀高峰：有勇有謀，追求卓越

1）         有勇氣有方法，更有智慧

2）         排除干擾，使命必達(dá)

3）         不能的本意就是除此之外都能

4）         方法比困難多

徐 偉老師           

——企業(yè)管理沙盤培訓(xùn)專家  

?  曾任：天津元和工業(yè)（科技服務(wù)行業(yè)）任職營銷總監(jiān)，易為科技合伙人

?  曾任：某衛(wèi)浴制造（制造業(yè)）公司生產(chǎn)經(jīng)理

?  中核集團(tuán)、中建集團(tuán)特邀講師，中國建筑安裝公司

連續(xù)3年特邀講師

?  8年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，5年企業(yè)沙盤實踐經(jīng)驗

?  國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

?  國際注冊IPA職業(yè)高級沙盤講師

?  國家體驗式教育高級培訓(xùn)師

?  沉浸式劇本殺認(rèn)證講師

?  黨建沙盤《龍的崛起》聯(lián)合發(fā)起人

?  《遠(yuǎn)航者號》新員工角色轉(zhuǎn)變劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

?  《請回答1921》紅色黨建劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

擅長領(lǐng)域：沙盤系列——目標(biāo)與計劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理等

【個人簡介】

徐偉老師是一位實戰(zhàn)派講師，有生產(chǎn)制造及科技型公司的管理經(jīng)驗，在企業(yè)服務(wù)期間既負(fù)責(zé)部分的管理工作，又負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建，一部分課程的講授。堅持“學(xué)以致用，用之有效” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓(xùn)實戰(zhàn)中，累計授課400場次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)20000人次，課程滿意度95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

管理沙盤推廣者：針對企業(yè)培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)課堂氣氛沉悶，形式大于內(nèi)容，與團(tuán)隊共同致力于管理沙盤培訓(xùn)的推廣。課程的培訓(xùn)主體由老師的講授，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的親自體驗。從沙盤的體驗中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認(rèn)知自身痛點。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗、自我驅(qū)動。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評。

實戰(zhàn)派黨建沙盤師：針對各企事業(yè)單位對于黨建課程的需求，聯(lián)合多位老師共同推演出電子及史詩背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風(fēng)汽車各黨支部內(nèi)輪訓(xùn)交付，客戶滿意度高達(dá)98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復(fù)購本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗到中國式現(xiàn)代化從哪里來、到哪里去。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

《打造高績效團(tuán)隊——勇攀珠峰》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沙盤，累計授課18期

科學(xué)的設(shè)計和運用沙盤模型，讓學(xué)員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業(yè)、立中車輪、我愛我家等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計授課38余場。

《目標(biāo)與計劃管理——深空工業(yè)》企業(yè)管理沙盤，累計授課20余期

針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標(biāo)管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點。幫助企業(yè)管理者更好的去梳理公司的戰(zhàn)略方向，讓企業(yè)的戰(zhàn)略落實成可完成、可衡量的目標(biāo)，并與每一位員工聯(lián)系在一起，讓員工看到企業(yè)的戰(zhàn)略與自己行為息息相關(guān)，更好的將個人目標(biāo)與績效關(guān)聯(lián)并付諸行動。累計授課20余期。

《執(zhí)行就是給結(jié)果——航海時代》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計授課16余期

提升學(xué)員的執(zhí)行力，快速進(jìn)入職場，建立強烈的目標(biāo)感，工作認(rèn)同感。曾為農(nóng)商銀行、中海油、唐山文旅集團(tuán)、藥物研究院、天津電力等企業(yè)授課超過16期。課程從兩個方向去解讀執(zhí)行力，一個是個人層面，一個是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識到管理的盲區(qū)，從而更改組織行為，打造組織的執(zhí)行力文化。曾助力驪駐美標(biāo)、高能環(huán)境員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務(wù)好評率提高了7.3%。

《企業(yè)全面模擬運營沙盤---經(jīng)營者思維》企業(yè)管理沙盤，累計授課12余期

老師運用符合實戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運營流程，從采購、生產(chǎn)、銷售、匯款四個維度，全面模擬一家企業(yè)運營的全流程。在企業(yè)模擬經(jīng)營中，每位體驗者都更好的了解的自己的崗位職責(zé)，又能學(xué)習(xí)到使用的財務(wù)知識。其中，在企業(yè)經(jīng)營的盈虧平衡點，如何擴(kuò)大企業(yè)的盈利三角區(qū)。每位崗位負(fù)責(zé)人能梳理出自己“開源節(jié)流“的具體措施。幫助優(yōu)貝童車天津工廠完成采購成本及運營成本的降低，手動生產(chǎn)線改自動生產(chǎn)線的日期提前，當(dāng)年整體運營成本下降3個百分點，利潤增長8個百分點。

《跨部門協(xié)作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內(nèi)部累計授課8期

老師運用當(dāng)下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協(xié)作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對于部門協(xié)作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營銷部門與培訓(xùn)部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時課程中的關(guān)系鏈接圖，讓部門協(xié)作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內(nèi)部沿用課程中的紅綠燈關(guān)系圖，鏈接部門之間的協(xié)作人員。