8090后員工管理技巧

課程背景：
 1、現(xiàn)在很多企業(yè)面臨著同樣的問(wèn)題，管理者面對(duì)新生代員工的種種行為有贊賞更有無(wú)奈。更多的苦惱出現(xiàn)在以下情形中：
 2、參加了許多經(jīng)典的管理課程，卻無(wú)法找到管理后80、90后員工的合理辦法
 做過(guò)多次執(zhí)行力培訓(xùn)卻成效不明顯
 3、70后管理者難以深入了解后80、90后員工的心理和行為，導(dǎo)致工作效率不高
 4、經(jīng)理很努力，員工不感恩。員工職業(yè)忠誠(chéng)度不夠讓企業(yè)找不到信任感 
 5、員工流失率難以控制，甚至影響到中層和企業(yè)的績(jī)效                         
 6、工作人員苦勞很多，功勞很少，借口一大堆                                
 7、員工挑剔上級(jí)，抱怨企業(yè)，強(qiáng)調(diào)自我，管理者找不到解決問(wèn)題的方法
 8、機(jī)械工作，激情消失，團(tuán)隊(duì)缺少活力。
 上述狀況您的企業(yè)如果出現(xiàn)4個(gè)以上，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本課程綱要，本課程可幫您緩解和探索解決方法，幫助您提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和加強(qiáng)管理者對(duì)員工心理和行為的認(rèn)識(shí)以更好地開(kāi)展工作。
 
 課程收益：
 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程可以端正員工職業(yè)心態(tài)、提升職業(yè)忠誠(chéng)度。以職業(yè)人士的思維規(guī)劃自身職業(yè)生涯并將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，尋求個(gè)人發(fā)展與企業(yè)進(jìn)步的共贏結(jié)果。
 通過(guò)系統(tǒng)分析員工成長(zhǎng)經(jīng)歷與文化大環(huán)境的宏觀因素，幫助管理者掌握員工行為并適當(dāng)引導(dǎo)，提升企業(yè)管理效能。掌握實(shí)際有效的溝通方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、根據(jù)不同對(duì)象進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)換，做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長(zhǎng)，助力企業(yè)發(fā)展。

 課時(shí)：1-2天
 課程大綱：
 第一部分:對(duì)管理角色和80、90后的認(rèn)識(shí)
 第一單元:管理者的角色認(rèn)知
 1、管理者在企業(yè)的幾個(gè)層級(jí)
 2、管理者在企業(yè)的角色認(rèn)知誤區(qū)
 3、案例說(shuō)明管理者承上啟下的作用和重要性
 第二單元：80、90人的歷史背景！
 1、時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
 2、三個(gè)年齡段與三類不同群體差別
 3、國(guó)內(nèi)80、90后與國(guó)外80、90后的比較
 4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
 第三單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
 1、80/90后員工的忠誠(chéng)度為什么會(huì)很低
 2、80/90后員工流失的基本原因是什么
 3、企業(yè)員工的基本組成體系是怎樣的，如何建設(shè)這個(gè)體系
 
 第二部分：如何同80、90后溝通和互動(dòng)
 第一單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通
 1、了解80/90后的思想觀和價(jià)值觀，溝通時(shí)要與其同步
 2、如何站在對(duì)方的角度實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果
 3、如何做到隨時(shí)、隨地、隨人的溝通模式
 4、懂得尊重和傾聽(tīng)80/90后人群的心聲，有效的解碼
 5、任何的溝通都要建立在企業(yè)發(fā)展和制度體系的規(guī)則下進(jìn)行
 6、溝通時(shí)要懂得同理心，做到感同身受。
 第二單元：如何讓80/90后的員工在企業(yè)快速的成長(zhǎng)（規(guī)劃的方法）
 1）、讓自己養(yǎng)成自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)程的習(xí)慣，當(dāng)天的工作匯總，讓領(lǐng)導(dǎo)知道，有效地控制。
 2）、對(duì)現(xiàn)有的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)和估算，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)必須有問(wèn)必答，而且清楚讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
 3）、不斷的充實(shí)自己，努力地學(xué)習(xí)，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ)。承擔(dān)起自己的責(zé)任讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。
 4）、接受批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，同樣一個(gè)錯(cuò)誤不要連續(xù)犯兩次，讓領(lǐng)導(dǎo)省事心、省事。
 5）、特殊工作時(shí)期，毫無(wú)怨言的接受任務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)圓滿。
 6）、對(duì)自己的工作流程，三個(gè)月期限，主動(dòng)提出改變計(jì)劃和企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步。
 
 第三部分：80、90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
第一章節(jié)：如何給80、90后員工做好職業(yè)規(guī)劃
 1、我是誰(shuí)、我在那里、我將來(lái)要去哪里、我現(xiàn)在應(yīng)該怎樣做？
 2、如果能力一般，如何給自己在信賴度上提升（具體操作方法）。
 3、如果形象一般，如何給自己在潔凈度上提升（具體操作方法）。
 4、如果業(yè)績(jī)一般，如何給自己在才藝和多元化知識(shí)體系提升（具體操作方法）
 5、懂得規(guī)劃員工的未來(lái)，才會(huì)掌握員工的現(xiàn)在
 6、如何經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在80/90后員工的內(nèi)心世界和精神思想。
 
第二章節(jié)：如何輔導(dǎo)80/90后員工
 1、企業(yè)發(fā)展的軌跡和對(duì)員工輔導(dǎo)的重要性。
 2、指定輔導(dǎo)員政策和制度，不要讓員工覺(jué)得很難成長(zhǎng)
 3、打破80/90后的幼稚思維模式，尋找成長(zhǎng)渠道
 4、管理者輔導(dǎo)員時(shí)要有包容心，能容能納。
 5、做一個(gè)了解員工的管理者具備的條件（策之不以其道，食之不能盡其才，鳴之不能通其意）
 
第三章節(jié)：如何有效的激勵(lì)80/90后員工努力工作
 1、人有壓力才有動(dòng)力，找到每一個(gè)人的壓力來(lái)源，做激勵(lì)。
 2、幾種常用的激勵(lì)方法（精神、物質(zhì)、事物、言辭、人性、表?yè)P(yáng)等）
 3、激勵(lì)不等于夸獎(jiǎng)和獻(xiàn)媚，做到恩威并用。
 4、建立良好的制度體系，規(guī)范員工的言行。
 5、如何建立積極向上的考核制度和考核指標(biāo)，使員工自動(dòng)自發(fā)。
 6、有績(jī)效才會(huì)有業(yè)績(jī)和效率、效能和效果，如何建設(shè)？

管理學(xué)碩士、商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式顧問(wèn)、北京汽車工程學(xué)校創(chuàng)始人、香港光華管理學(xué)院 特聘講師、03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校：汽車協(xié)會(huì)、汽摩協(xié)會(huì)特聘講師、汽車技師；中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理顧問(wèn)：曾為大眾汽車、中石油、金土地、等幾十家企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理制度優(yōu)化；華師盟核心講師：曾為諾西商學(xué)院、南通科技、燕京啤酒、碧水源等上百家企業(yè)培訓(xùn)。馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代、是人才的時(shí)代。當(dāng)今科技日新月異，商業(yè)繁榮企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。誰(shuí)能夠掌控信息就可以把握時(shí)代脈搏，接觸前沿的思想和市場(chǎng)。誰(shuí)能懂得管理，就可以運(yùn)籌帷幄決勝千里，制定行之有效的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化。使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增大市場(chǎng)份額。誰(shuí)能懂得知人善用，量才用之就可以打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。擁有團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力、執(zhí)行力和影響力，長(zhǎng)期致力于企業(yè)咨詢式培訓(xùn)服務(wù)。從而創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)久品牌。