金班組長管理務(wù)實訓(xùn)練

【課程背景】
企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實？90%的工作效率靠誰去推進(jìn)？90%的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100%的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100%的一線員工靠誰去管理？
在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長，這些處于企業(yè)底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升班組長技能是所有企業(yè)面臨的迫切問題。對基層管理者的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。

【課程對象】
中、基層管理人員

【課程大綱】
模塊一：班組長的自我認(rèn)知
一、班組長角色認(rèn)知
1、班組長的定義
2、班組長的使命
3、班組長在企業(yè)中的地位
4、班組長的思維轉(zhuǎn)變
5、班組長的幾個立場
6、班組長扮演的角色

二、班組長管理現(xiàn)狀
1、班組長的“三會”“六不”
2、班組長常犯的七個錯誤
3、班組長常見類型
4、“三拍”班組長的形成
5、班組長應(yīng)具備的“匠人”素質(zhì)
6、如何做好班組長

模塊二：班組長管理務(wù)實
一、現(xiàn)場管理的定義
二、班組長現(xiàn)場管什么？
三、班組長的一日管理
1、班組長日工作計劃
2、如何召開班前會
3、班前準(zhǔn)備
4、班中控制
5、班后掌握
6、班組日清工作標(biāo)準(zhǔn)
四、班組長的常見困惑
五、打造現(xiàn)場六化標(biāo)桿班組
1、什么是“五型”班組
2、“五型”班組建設(shè)要點
3、班組建設(shè)：“六化”標(biāo)準(zhǔn)
4、“六化”班組建設(shè)要點

模塊三：班組長管理技巧
一、高效的溝通技巧
1、為什么要溝通
2、溝通的兩個70%之說
3、班組長溝通的主要障礙
4、溝通中常見的誤區(qū)
5、溝通的關(guān)鍵因素與邏輯
6、溝通的“五到”
7、溝通的“看、聽、說、問、應(yīng)”的技巧
8、班組長溝通的三個指引

二、如何進(jìn)行時間管理
1、為什么要進(jìn)行時間管理？
1、時間管理矩陣
2、如何做好時間管理？
3、時間管理原則
4、80/20原則
5、工作重要性分析表

三、下屬激勵技巧
1、激勵的定義
2、激勵下屬的底層邏輯
3、影響員工士氣的領(lǐng)導(dǎo)語言
4、常見的激勵誤區(qū)
5、馬斯洛層次需求理論
6、激勵的原則
7、激勵的四種類型
8、常見的激勵方式
9、基層無法運用的激勵菜譜

四、下屬培育訓(xùn)練
1、為什么要培育下屬？
2、企業(yè)員工培訓(xùn)教育的常見方式
3、師傅帶徒弟的現(xiàn)狀
4、培育下屬的三個要點
5、如何對下屬進(jìn)行培育
6、OJT訓(xùn)練五步法
7、工作教導(dǎo)的主要內(nèi)容

模塊四：班組團(tuán)隊管理
一、什么是團(tuán)隊？
二、如何處理團(tuán)隊沖突
三、《西游記》唐僧團(tuán)隊
四、處理團(tuán)隊沖突的五種方式
1、唐僧團(tuán)隊角色解析
2、如何打造高效團(tuán)隊

講師簡介：
組織運營管理專家、組織運營咨詢顧問、AIC注冊職業(yè)講師、TCS鷹派高級培訓(xùn)師、ICA注冊高經(jīng)人力資源管理師、國家注冊培訓(xùn)講師、江蘇省工信廳&蘇州中小企業(yè)聯(lián)盟特約講師、中小企業(yè)管理智庫專家。
張老師曾在外資企業(yè)、臺資企業(yè)、民營企業(yè)歷任高級質(zhì)量經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，有著豐富的企業(yè)運營管理實踐經(jīng)驗。張老師具有廣博的知識，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和二十年豐富的實際工作經(jīng)驗。主導(dǎo)過100余家不同性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)項目，有著資深的企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
核心研究組織管控、人力資源、企業(yè)運營管理系統(tǒng)，擅長合伙人制度設(shè)計 、組織管控、人力資源管理、流程管理、精益生產(chǎn)及運營管理項目的咨詢與培訓(xùn)，依托于理論基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)實踐制訂咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)方案，并有效執(zhí)行落地。
輔導(dǎo)過的企業(yè)包含民營、國企及外資企業(yè)，涉及領(lǐng)域有：電子、醫(yī)藥、化工、新材料、智能制造、注塑壓鑄、機械五金、食品、汽車零部件、石油石化、電動車、航空航天、軍工、玻璃、制藥設(shè)備等行業(yè)。

課程基本特征：
基于多年的企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，將國內(nèi)外先進(jìn)的管理理論與國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法，將復(fù)雜的知識簡單化。在課程中結(jié)合真實案例進(jìn)行分析、研討、游戲等方式與學(xué)員互動，充分調(diào)動學(xué)員積極性，確保學(xué)員易學(xué)、易記、易懂、易用。課程內(nèi)容設(shè)計系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、案例豐富，課程通俗易懂，實用性強，以學(xué)員為關(guān)注焦點，提升學(xué)員實戰(zhàn)能力為導(dǎo)向。