班組長管理
培訓(xùn)搜索引擎
制造型企業(yè)卓越班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練
制造型企業(yè)卓越班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
制造型企業(yè)卓越班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練
一、 課程背景
? 班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
? 此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講課程的特色。
二、 課程對象
? 企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長/儲備干部
三、課程形式
? 專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
四、課程時間
? 3天(每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時)
五、課程目標(biāo)及效果
? 讓學(xué)員了解班組長必備的各項綜合素質(zhì),有的放矢地加強修煉;
? 讓學(xué)員明晰班組長應(yīng)掌握的管理技能,不斷完善自我,超越自我;
? 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念,調(diào)整工作狀態(tài),更好為企業(yè)服務(wù);
六、課程綱要
第一部分:班組長的定位和職責(zé)
一、班組長的角色認(rèn)知
1. 兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;
2. 管理執(zhí)行--落實任務(wù)組織實施的管理作用;
3. 技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人;
4. 承上啟下--與上級組織聯(lián)系的橋梁和紐帶;
5. 團隊核心--帶好隊伍,建好班組。
二、班組長的工作職責(zé)
1. 管理職責(zé):4M+1E管理;信息和時間的管理
2. 維權(quán)職責(zé)
3. 班組長的管理技能:自我管理的技能;工作管理的技能;人員管理的技能
4. 班組長的職業(yè)道德:高度的責(zé)任心;刻苦專研技術(shù)業(yè)務(wù),敬業(yè)精神強,誠實守信,有良好的群眾基礎(chǔ);忠誠企業(yè)、熱愛本職、嚴(yán)守規(guī)章、努力創(chuàng)新
第二部分:時間效率管理
一、時間管理存在的問題:缺乏時間觀念;缺乏效能意識
二、時間管理的兩大誤區(qū):工作缺乏計劃性;不會適當(dāng)說“不”
三、時間管理的四大法寶:目標(biāo)原則;四象限原則;韻律原則;精簡原則
四、如何進行有效的時間管理(案例分析)
1. ABCD分類法
2. 勝利節(jié)奏法
3. 柯維時間管理法
4. 艾維李時間管理法
5. 20/80時間管理法
6. 日程表時間管理法
第三部分:員工激勵技巧
一、員工士氣不高的現(xiàn)象
1. 是不是下屬的需求長期得不到滿足和實現(xiàn)?
2. 是不是公司的規(guī)章制度太嚴(yán)?
3. 是不是員工自己的目標(biāo)問題?
4. 是不是經(jīng)常被我們管理人員罵?
5. 是不是碰到什么不公平的事情了?……
二、激勵的誤區(qū)
1. 反正激勵是公司的事。
2. 重生產(chǎn)不重激勵。
3. 我們經(jīng)常把激勵認(rèn)為是獎勵。
4. 下屬無非是想加工資而已。
5. 我的激勵沒有問題。
6. 隨意性的激勵?!?/p>
三、有效激勵的方法(案例)
1. 由注重物質(zhì)激勵到注重精神激勵
2. 由注重組織激勵到注重自我激勵
3. 由注重形式到注重效果
4. 由“馬后炮式”激勵到未雨綢繆式激勵
第四部分:有效溝通技巧
一、無效溝通的后果
1. 事業(yè)受損失;家庭不和睦;個人信譽降低;身心疲憊;失去熱情和活力;
2. 產(chǎn)生錯誤和浪費時間;自尊和自信降低;團體合作性差;失去創(chuàng)造力
二、溝通不暢的因素
1. 缺乏自信,主要由于知識和信息掌握不夠
2. 人的記憶力有限
3. 對于重點的強調(diào)不足或條理不清楚
4. 不能做到積極傾聽,有偏見,先入為主
5. 按自己的思路去思考,而忽略別人的需求
6. 準(zhǔn)備不足,沒有慎重思考就發(fā)表意見
7. 失去耐心,造成爭執(zhí);時間不足;情緒不好
三、工作溝通技巧
1. 如何同上司溝通;
2. 如何同同事溝通;
3. 如何同下屬溝通
第五部分:解決現(xiàn)場問題的思路和方法
一、何謂問題
1. 問題的定義--什么是問題, 什么是系統(tǒng)問題
2. 問題的意義--問題不僅是成功的向?qū)?,還是成功的催化劑
3. 缺乏問題意識的常見現(xiàn)象
4. 發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度
5. 發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū)
6. 事前管理、事中管理、事后管理
二、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題
1. 發(fā)現(xiàn)問題所具備的條件
2. 挖掘問題的方法——5WHY
3. 分析問題的方法——2P5M+W
4. 發(fā)現(xiàn)問題的方法——3不法、5W1H
三、如何解決現(xiàn)場問題
1. ECRS原則
2. 解決問題的誤區(qū):“一時式”方法;“一事式”方法;“脈沖式”方法
3. 解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
①把握問題--現(xiàn)場調(diào)查;②分析原因;③確定要因;④制定對策;
⑤實施對策;⑥檢查結(jié)果;⑦標(biāo)準(zhǔn)化
第六部分:執(zhí)行力和精細(xì)化管理
一、管理的職能和循環(huán)概述
二、計劃
1. 計劃的三個層次
2. 計劃目標(biāo)的SMART原則
3. 制定月計劃、周計劃
三、執(zhí)行
1. 組織——合理分配工作任務(wù)
2. 人事——人力資源規(guī)劃
3. 指揮—激勵、領(lǐng)導(dǎo)和溝通
4. 游戲分享
5. 如何提升執(zhí)行力
四、控制—設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),控制運行:現(xiàn)場管理的控制;精細(xì)化管理現(xiàn)場
五、案例分析
第七部分現(xiàn)場管理與改善的利器
一、5S目視化標(biāo)準(zhǔn)化
1. 5S管理
? 5S 定義、特色及實施
? 整理、整頓的含義與推行步驟
? 清掃、清潔的含義與推行步驟
? 素養(yǎng)的含義與推行步驟
? 如何推行5S并將5S落到實處。
? 5S推行失敗的原因分析
? 5S實施的重點,難點及解決之道。
? 5S與其他活動的關(guān)系
? 工廠實施5S的案例與討論。
2. 目視化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理
? 目視化管理的定義
? 目視化管理的工具
? 目視化管理的意義
3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
? 標(biāo)準(zhǔn)的定義
? 標(biāo)準(zhǔn)化的定義
? 標(biāo)準(zhǔn)化的意義
4. 案例分享與分析
二、如何管好Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交期)
1. 現(xiàn)場管理與品質(zhì)(Quality)、成本(Cost)和交期(Delivery)
2. 如何提升現(xiàn)場品質(zhì)
? 如何提升員工的品質(zhì)意識
? 如何減少客戶投訴;
? 如何降低工程不良
? 如何減少材料不良
三、如何降低現(xiàn)場成本
1. 如何提升員工的成本意識
2. 如何消除現(xiàn)場浪費
? --生產(chǎn)過剩的浪費
? --停工等待的浪費
? --搬運的浪費
? --加工過程本身的浪費
? --庫存的浪費
? --動作的浪費
? --制造不良的浪費
? --員工智慧的浪費
四、如何縮短交貨期
1. 如何提升員工的交貨意識
2. 如何改善現(xiàn)場布局
3. 如何消除現(xiàn)場等待;
4. 如何快速換模(線)
5. 如何消除庫存
備注:以上課程大綱及課件設(shè)計為通用版,如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊,可以安排半天(0.5天的現(xiàn)場調(diào)研,通過現(xiàn)場走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進行課程定制傾向安排。
侯海飛老師
【專業(yè)資質(zhì)】
?中國民(私)營經(jīng)濟研究會成員
?世界500強科技集團背景
?長期精益變革輔導(dǎo)客戶6家——咨詢項目主導(dǎo)人
?中國MINI離散型隨機咨詢服務(wù)模式創(chuàng)始人
?中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證精益管理實踐特聘專家
?全國數(shù)十家管理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)精益生產(chǎn)管理首席顧問&講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
● 曾在世界500強富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實踐、線長、PE、QC、QE、組長、代課長、專理、經(jīng)理,接受著最純正、最系統(tǒng)的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(精益化管理最佳實踐企業(yè))培訓(xùn)及后續(xù)5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等專案洗禮,實現(xiàn)理論與實踐的融通民營企業(yè)500強管理經(jīng)驗;
toshiba民營企業(yè)生產(chǎn)副總、運營總經(jīng)理、企業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)搭建負(fù)責(zé)人,運用系統(tǒng)的豐田系統(tǒng)理論+專案實踐+企業(yè)現(xiàn)狀如何打造精益生產(chǎn)系統(tǒng)
【授課風(fēng)格】
采用針對性課題講授,咨詢真實案例分析,學(xué)員分組PK式討論、現(xiàn)場方案制作演練、特殊視頻案例講解,系統(tǒng)并有針對性的進行輔導(dǎo),使參訓(xùn)學(xué)員耳目一新、眼前一亮、思維發(fā)散,能夠與參訓(xùn)者產(chǎn)生共鳴,學(xué)員短時間就能對所學(xué)理念及工具領(lǐng)悟,激發(fā)出屬于自己的認(rèn)知與工具方法,增強參與學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,從而實現(xiàn)“學(xué)、思、練、用、省”促進企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)“多、快、好、省”的目標(biāo);
特有的輕松、幽默、富有感性色彩的授課風(fēng)格,從培訓(xùn)中領(lǐng)悟豐田生產(chǎn)系統(tǒng)及現(xiàn)代精益生產(chǎn)管理的真諦,共性的問題作為案例進行講解,個性的問題進行單獨輔導(dǎo),帶著問題學(xué)習(xí),帶著問題思考,帶著問題練習(xí),在培訓(xùn)中解決學(xué)員工作中所遇到的實際問題,給方法,給工具,一次學(xué)習(xí)終身受益,達(dá)到實戰(zhàn)實用即學(xué)即用,培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí),生產(chǎn)運用管理中就能實踐。
【擅長領(lǐng)域】
精益生產(chǎn)項目實踐、班組團隊建設(shè)實踐、全面質(zhì)量管理實踐、全面設(shè)備保養(yǎng)實踐
【主講課程】
精益生產(chǎn)項目實踐
《5S/6S管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》《精益改善項目—效率效能改善》《TPS認(rèn)知與企業(yè)管理實踐應(yīng)用》
《目視化管理&看板管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》 《如何快速實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》
班組團隊建設(shè)實踐
《MTP—中層管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》《班組長全面能力提升系統(tǒng)班》《生產(chǎn)班組OJT與OPL實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《班組長(基層)卓越管理技能提升訓(xùn)練》《TWI—一線基層(班組)管理者技能訓(xùn)練》
全面質(zhì)量管理實踐
《8D異常分析與改善》《PDCA解決質(zhì)量問題與管理提升》《QCC品管圈認(rèn)知與推行實踐管理》
《日常管理與匯報A3報告的應(yīng)用實戰(zhàn)訓(xùn)練》《制造型企業(yè)運用FMEA失效模式與結(jié)果分析》
《TQM全面質(zhì)量管理基本理念認(rèn)知與質(zhì)量改善專案分析》 《TPM全面設(shè)備保養(yǎng)推行實戰(zhàn)訓(xùn)練》
上一篇:制造型企業(yè)卓越班組執(zhí)行力打造實戰(zhàn)訓(xùn)練
下一篇:新時代新形勢班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練