新時代新形勢班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓練

新時代新形勢班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓練

一、    課程背景

?  班組作為企業(yè)也最小的組織單位，如同人身體的細胞，身體健康不健康關(guān)鍵看細胞的活性，企業(yè)健不健康、有沒有競爭力關(guān)鍵看班組有沒有執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長力等。

?  班組長作為企業(yè)最小組織的直接責任人，肩負著班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長力的關(guān)鍵，班組長的能力提升對班組的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，隨著時代的發(fā)展，新形勢下班組管理也發(fā)生著很大的變化，例如：人力結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)等都發(fā)生著很大的變化，因此單一、淺顯的工作管理技能很難滿足當今企業(yè)的發(fā)展需要。

?  新時代的班組長要從實際出發(fā)，掌握新形勢下員工的需求變化，觀察員工、了解員工、分析員工針對性的設計共同與個性的管理方案，保證團隊的活力增加企業(yè)的競爭力；

?  本課程的設計基于從科學管理—職能管理—行政管理—人際關(guān)系管理—現(xiàn)代管理理論—學習型組織等發(fā)展過程，在企業(yè)的服務與培訓過程中企業(yè)實踐與應用成功經(jīng)驗基礎上，結(jié)合新時代新形勢班組管理的需求基礎上提出來的精華。

二、    課程對象

?  企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部

三、課程形式

?  專題講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論

四、課程時間

?  1天（每天不少于6標準課時）

五、課程目標及效果

?  讓學員了解我們現(xiàn)在面臨的社會環(huán)境變化與沖擊；

?  新時代、新形勢下員工的需求變化關(guān)注、關(guān)心員工的成長；

?  了解需求理論、雙因素理論新時代新形勢下的應用；

?  新時代、新形勢下班組長的角色定位于認知；

?  了解掌握新時代班組應掌握的工作知識與技能；

六、課程綱要

第一部分:新時代、新形勢企業(yè)的競爭要素

1.      人口結(jié)構(gòu)變化；

2.      新興崗位的影響；

3.      員工需求結(jié)構(gòu)變化；

4.      競爭結(jié)構(gòu)變化；

5.      人員的知識技能結(jié)構(gòu)變化

第二部分：新時代、新形勢班組長的新角色；

1.      管理者；

2.      領(lǐng)導者；

3.      教練者；

4.      績效者；

第三部分：正確的運用工具教導與引導下屬

1.      OJT工作中教導；

2.      工作教導“四部曲”；

3.      OFF JT工作外教導；

4.      OPL單點教育訓練；

5.      自我啟發(fā)式教導；

第四部分：有效溝通促進工作任務（指令）落地

1.      無效溝通的后果；

2.      溝通不暢的因素；

3.      工作溝通技巧；

l   同上司溝通技巧；

l   平級溝通技巧；

l   同下屬溝通技巧；

4.      傾聽式溝通與注意事項

第五部分：管理者應有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的基本管理素養(yǎng)

1.    何謂問題；

2.    如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題

?  發(fā)現(xiàn)問題所具備的條件

?  挖掘問題的方法——5WHY

?  分析問題的方法——2P5M+W

?  發(fā)現(xiàn)問題的方法——3不法、5W1H

3.    如何解決現(xiàn)場問題

1.      ECRS原則

2.      解決問題的誤區(qū)

3.      解決問題的標準程序

第六部分：管理者的認知與技能提升

1.    管理者的兩大“知識”提升；

2.    管理者的四種技能；

3.    管理者的標桿學習；

4.    管理者的“T”型思維建立；

5.    管理者的“干中學“與”抄中干“；

備注：以上課程大綱及課件設計為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現(xiàn)場調(diào)研，通過現(xiàn)場走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進行課程定制傾向安排。

侯海飛老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國民（私）營經(jīng)濟研究會成員

?世界500強科技集團背景

?長期精益變革輔導客戶6家——咨詢項目主導人

?中國MINI離散型隨機咨詢服務模式創(chuàng)始人

?中國職業(yè)經(jīng)理人認證精益管理實踐特聘專家

?全國數(shù)十家管理咨詢培訓機構(gòu)精益生產(chǎn)管理首席顧問&講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

● 曾在世界500強富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實踐、線長、PE、QC、QE、組長、代課長、專理、經(jīng)理，接受著最純正、最系統(tǒng)的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（精益化管理最佳實踐企業(yè)）培訓及后續(xù)5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等專案洗禮，實現(xiàn)理論與實踐的融通民營企業(yè)500強管理經(jīng)驗；

toshiba民營企業(yè)生產(chǎn)副總、運營總經(jīng)理、企業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)搭建負責人,運用系統(tǒng)的豐田系統(tǒng)理論+專案實踐+企業(yè)現(xiàn)狀如何打造精益生產(chǎn)系統(tǒng)

【授課風格】

采用針對性課題講授，咨詢真實案例分析，學員分組PK式討論、現(xiàn)場方案制作演練、特殊視頻案例講解，系統(tǒng)并有針對性的進行輔導，使參訓學員耳目一新、眼前一亮、思維發(fā)散，能夠與參訓者產(chǎn)生共鳴，學員短時間就能對所學理念及工具領(lǐng)悟，激發(fā)出屬于自己的認知與工具方法，增強參與學員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，從而實現(xiàn)“學、思、練、用、省”促進企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)“多、快、好、省”的目標；

特有的輕松、幽默、富有感性色彩的授課風格，從培訓中領(lǐng)悟豐田生產(chǎn)系統(tǒng)及現(xiàn)代精益生產(chǎn)管理的真諦，共性的問題作為案例進行講解，個性的問題進行單獨輔導，帶著問題學習，帶著問題思考，帶著問題練習，在培訓中解決學員工作中所遇到的實際問題，給方法，給工具，一次學習終身受益，達到實戰(zhàn)實用即學即用，培訓課堂學習，生產(chǎn)運用管理中就能實踐。

【擅長領(lǐng)域】

精益生產(chǎn)項目實踐、班組團隊建設實踐、全面質(zhì)量管理實踐、全面設備保養(yǎng)實踐

【主講課程】

精益生產(chǎn)項目實踐

《5S/6S管理實戰(zhàn)訓練》《精益改善項目—效率效能改善》《TPS認知與企業(yè)管理實踐應用》    

《目視化管理&看板管理實戰(zhàn)訓練》   《如何快速實現(xiàn)標準化管理實戰(zhàn)訓練》 

班組團隊建設實踐

《MTP—中層管理技能實戰(zhàn)訓練》《班組長全面能力提升系統(tǒng)班》《生產(chǎn)班組OJT與OPL實戰(zhàn)訓練》 

《班組長（基層）卓越管理技能提升訓練》《TWI—一線基層（班組）管理者技能訓練》

全面質(zhì)量管理實踐

《8D異常分析與改善》《PDCA解決質(zhì)量問題與管理提升》《QCC品管圈認知與推行實踐管理》   

《日常管理與匯報A3報告的應用實戰(zhàn)訓練》《制造型企業(yè)運用FMEA失效模式與結(jié)果分析》

《TQM全面質(zhì)量管理基本理念認知與質(zhì)量改善專案分析》 《TPM全面設備保養(yǎng)推行實戰(zhàn)訓練》