標(biāo)桿管理
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全面標(biāo)桿化管理
全面標(biāo)桿化管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
詹文鴻
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 管理技能 集團(tuán)管控 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
從觀念上消除標(biāo)桿管理只是一種時(shí)髦的管理工具、對(duì)標(biāo)工作只是一項(xiàng)階段性任務(wù)的錯(cuò)誤想法,也消除了管理者為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)的工作態(tài)度,并區(qū)別了僅研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的片面的競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)、和片面的同業(yè)對(duì)標(biāo)思想。
通過(guò)標(biāo)桿思維的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重企業(yè)全面整合改善,多方面資源的整合運(yùn)用,參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具,以哲學(xué)的方法論來(lái)挖掘企業(yè)的未開(kāi)發(fā)潛能。將標(biāo)桿管理深化到專項(xiàng)標(biāo)桿管理、基層文化建設(shè)、直至全員崗位對(duì)標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中。
第一部分:標(biāo)桿管理透析——歷程、定義、分類、關(guān)鍵與實(shí)踐中存在的問(wèn)題與障礙
1、標(biāo)桿管理發(fā)展歷程、定義;
2、內(nèi)部塑造標(biāo)桿與標(biāo)桿推廣;
3、跨行業(yè)對(duì)標(biāo)的作用與路徑;
4、標(biāo)桿管理的本質(zhì)內(nèi)容
5、標(biāo)桿管理的關(guān)鍵工作;
6、標(biāo)桿管理理論與實(shí)踐中存在的問(wèn)題與障礙。
第二部分:全面標(biāo)桿化管理透析——哲學(xué)思想、先進(jìn)理念、本質(zhì)內(nèi)涵、指導(dǎo)原則、實(shí)施路徑、戰(zhàn)略價(jià)值等。
1、標(biāo)桿環(huán)——管理科學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展;
2、 卓越企業(yè)成功的共性基本要素——基準(zhǔn)體系持續(xù)沉淀與繁殖。
3、全面標(biāo)桿化管理的哲學(xué)思想、核心理念、指導(dǎo)原則;
4、 全面標(biāo)桿化管理實(shí)施路徑、本質(zhì)內(nèi)涵、巨大作用和戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三部分:推進(jìn)全面標(biāo)桿化管理,構(gòu)建全方位、持續(xù)改善、全面管控的內(nèi)生體制機(jī)制,整體改善與提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
一、標(biāo)桿管理第一法:剪刀式工作法——強(qiáng)化企業(yè)各方面、各
崗位的任務(wù)執(zhí)行、完成能力,強(qiáng)化與提升企業(yè)全體員工經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、剪刀思維法——面對(duì)復(fù)雜事務(wù)的高效思維方法。
2、剪刀譜系圖應(yīng)用——高效解決復(fù)雜事務(wù)的超級(jí)戰(zhàn)略工具。
3、剪刀工作流——對(duì)任務(wù)執(zhí)行與完成的目標(biāo)、過(guò)程以及成果進(jìn)行高效管控,持續(xù)改善與提升團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力、改善力、支撐力、擴(kuò)張力。
二、標(biāo)桿管理第二法:責(zé)任層級(jí)法——以解決問(wèn)題根本為契機(jī),
對(duì)企業(yè)基層、中層、高層各層級(jí)的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行科學(xué)梳理,系統(tǒng)、全面改善與提升企業(yè)各個(gè)層面、各崗位經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、從根本上解決問(wèn)題、系統(tǒng)地改善與提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的指導(dǎo)理念、指導(dǎo)原則。
2、 改善與提升基層員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的積極性與創(chuàng)造性
的方法與工具;
3、改善與提升中層干部創(chuàng)標(biāo)建模、構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)管理體
系的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具
4、改善與提升高層領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)重大的、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性問(wèn)題
的領(lǐng)導(dǎo)力的方法與工具。
第四部分:全面標(biāo)桿管理第三法:關(guān)鍵要素創(chuàng)標(biāo)法——對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行標(biāo)桿化管控,構(gòu)建科學(xué)合理、全面管控的體制機(jī)制
1、關(guān)鍵要素的本質(zhì)與要求;
2、關(guān)鍵要素建模法的思維、方法、路徑;
3、對(duì)關(guān)鍵要素的管控方法
4、運(yùn)用關(guān)鍵要素解決經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的七寸問(wèn)題,以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破,改善與提升經(jīng)營(yíng)管理整體績(jī)效。
第四部分,全面標(biāo)桿管理第四法:戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法——對(duì)企業(yè)決策與協(xié)調(diào)進(jìn)行標(biāo)桿化管控,構(gòu)建企業(yè)上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機(jī)制。
1、戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法的內(nèi)涵與本質(zhì);
2、實(shí)施戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部資源的匹配;
3、實(shí)施戰(zhàn)略要素之間的協(xié)同;
4、實(shí)施戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之間的協(xié)同;
5、實(shí)施母子單元之間的協(xié)同;
6、實(shí)施客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之間的協(xié)同。
第五部分,全面標(biāo)桿管理第五法:戰(zhàn)略落地創(chuàng)標(biāo)法,構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)戰(zhàn)略(計(jì)劃、任務(wù))描述、分解、實(shí)施體系。
1、戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制;
2、戰(zhàn)略(計(jì)劃、任務(wù))精準(zhǔn)描述、高效管控法;
3、戰(zhàn)略高效分層分解法;
4、標(biāo)桿計(jì)劃、績(jī)效管理的本質(zhì)與優(yōu)勢(shì);
5、標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系分層分解法;
6、標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系多維框架法;
7、 構(gòu)建企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位、精益化標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系,化戰(zhàn)略為神奇,實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第六部分,全面標(biāo)桿管理第六法:管理者績(jī)效創(chuàng)標(biāo)法,持續(xù)改善與提升管理者績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)改善與提升績(jī)效。
1、管理者時(shí)間管理法;
2、強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)原則;
3、管理者用人者長(zhǎng);
4、管理者有效決策的原則、思路、方法;
第七部分,全面標(biāo)桿管理第七法:文化環(huán)境創(chuàng)標(biāo)法,改善與提升企業(yè)文化,形成積極的標(biāo)桿文化環(huán)境管理者績(jī)效。
1、文化環(huán)境創(chuàng)標(biāo)法的本質(zhì);
2、 構(gòu)建標(biāo)桿文化環(huán)境的方法與工具。
第八部分:(課堂實(shí)踐、研討、輔導(dǎo)、交流)全面標(biāo)桿化管理工作實(shí)踐一、課堂作業(yè):關(guān)于問(wèn)題分析、問(wèn)題解決的課堂實(shí)踐;關(guān)于工作與管理
改善——創(chuàng)標(biāo)建模課堂實(shí)踐;
二、研討全面標(biāo)桿管理工作推進(jìn)落實(shí)
三、研討建設(shè)企業(yè)全面卓越績(jī)效管理體系;
詹文鴻,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師,詹文鴻老師是國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)認(rèn)證專家、中國(guó)專家委員會(huì)委員、全面標(biāo)桿化管理理論創(chuàng)新專家;全面標(biāo)桿化管理培訓(xùn)與咨詢資深專家;現(xiàn)任中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心副主任兼全面標(biāo)桿管理研究所所長(zhǎng)。詹文鴻老師畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)MBA、澳大利亞西悉尼大學(xué)管理學(xué)博士,歷任某中國(guó)航天某研究院戰(zhàn)略規(guī)劃處長(zhǎng)、某民營(yíng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、等職。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
詹文鴻老師在區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略管理、標(biāo)桿管理、運(yùn)營(yíng)管理、投資管理等方面具有豐富的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量地完成了若干項(xiàng)管理咨詢項(xiàng)目,涉及企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、管理制度設(shè)計(jì)與提升、業(yè)務(wù)管理體系優(yōu)化;區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究與規(guī)劃;以及成都市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌模式總結(jié)等,受到客戶廣泛的好評(píng)。
詹文鴻老師講解全面標(biāo)桿管理的主要內(nèi)容、主要特點(diǎn)
詹文鴻老師在國(guó)外讀書的時(shí)候,研究方向就是標(biāo)桿管理與戰(zhàn)略。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)有一些人講的標(biāo)桿管理內(nèi)容存在一些偏見(jiàn)或缺失,他就辭去別的工作,撰寫系統(tǒng)、全面、深入的全面標(biāo)桿管理理論、方法與工具體系的教材,開(kāi)展全面標(biāo)桿管理培訓(xùn)與咨詢工作。
詹文鴻老師在總結(jié)長(zhǎng)期管理實(shí)踐與管理咨詢經(jīng)驗(yàn),在研究、總結(jié)國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地創(chuàng)建了一套以一環(huán)七法十六工具體系為主要內(nèi)容的全面標(biāo)桿化管理理論、方法、工具體系,為中國(guó)企業(yè)量身定制全面標(biāo)桿化管理的教材,并積極地走入企業(yè),開(kāi)展全面標(biāo)桿化管理專業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢和指導(dǎo)工作,以幫助和支持廣大企業(yè)創(chuàng)建全面標(biāo)桿化管理體系,促進(jìn)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織、全方位實(shí)施精益化管理、全方位持續(xù)改善與降本增效、持續(xù)強(qiáng)化與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展。
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