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互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶開發(fā)與管理
互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶開發(fā)與管理內(nèi)訓基本信息:
第一部分 如何繪制作戰(zhàn)地圖
1、調(diào)研數(shù)據(jù)的準確與使用
2、行業(yè)分析與需求挖掘
3、調(diào)研后的重要動作
4、工具:市場調(diào)研:頭頭是道工具的使用
5、案例:張經(jīng)理的“手抄本”
第二部分 如何啟動市場
1、數(shù)據(jù)運用、經(jīng)驗值、多學科判斷構(gòu)成的市場決斷力
2、市場競爭策略的四種類型
3、目標市場選擇:點、線、面的邏輯關(guān)系
4、我為什么找不到客戶
5、找客戶/代理的途徑與方法
6、客戶開發(fā)的誤區(qū)
7、盤點資源,打好組合拳
8、如何打造樣板市場和樣板客戶
9、營銷隊伍自建與代理的優(yōu)劣
10、工具:怎樣運用SWOT分析市場
11、案例:可口可樂在區(qū)域由弱到強崛起的過程
第三部分 客戶的管理
1、客 戶 滿 意 度 管 理
2、與客戶的相處六大技巧
3、為什么不能對經(jīng)銷商進行管理
4、向客戶的八大輸出
5、選擇經(jīng)銷商的標準
6、員工為什么會帶走客戶
7、傳統(tǒng)經(jīng)銷商向品牌運營商轉(zhuǎn)變
8、工具:渠道活力模型
9、案例:招商的成與敗
10、案例:創(chuàng)維的顧問試營銷
第四部分 傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)
1、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何組建團隊
2、020模式的正確使用
3、微信營銷的特點
4、+互聯(lián)網(wǎng)的兩種模式
5、+互聯(lián)網(wǎng)的五大難點
6、+互聯(lián)網(wǎng)的4321法則
7、案例:鄲酒微信營銷的由敗轉(zhuǎn)勝
8、案例:智寶電子如何賣大閘蟹
※ 國家注冊高級營銷師
※ 實力派營銷專家,曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、
中國科鍵、創(chuàng)維移動等知名企業(yè);
二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,十五年營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通營銷體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。
十五年的操控全國市場的經(jīng)歷,管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績,擅長營銷體系建立;渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造;品牌建立與策劃等全方位的營銷咨詢輔導、落地實施。
喻老師的系列課程《營銷體系建設與營銷團隊打造》、《互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶開發(fā)與管理》、《產(chǎn)品與品牌+互聯(lián)網(wǎng)的成功之道》、《營銷運營管控六字訣》、《總裁營銷體系特訓營》等課程均受到全國各地總裁班同學的一致好評。
授課特點:風格激情而又沉穩(wěn),語言流暢、風趣幽默、生動活潑,聽他的課既有專業(yè)的收獲也有精神的享受。 培訓中有案例分析、小組討論、現(xiàn)場咨詢等形式。授課的案例詳實,工具實用。
其中現(xiàn)場回答學員的問題,判斷準確,見解獨到、一箭穿心、妙語連珠。概括起來可以用:“高、新、實、趣、”四字來形容。 “高”:課程內(nèi)容站在產(chǎn)業(yè)和時代的高度,洞察力強,視野開闊、高屋建瓴,使學員頓悟:“聽君一席話,勝讀十年書“。
“新”:課程內(nèi)容原創(chuàng)、見解獨到,時代感較強,關(guān)注當下熱點話題:互聯(lián)網(wǎng)營銷、企業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容穿插其中。
“實”:課程多為親身案例,實際操盤,演繹生動,場景再現(xiàn),工具實用。內(nèi)容深入淺出、通俗易懂、即學即用。
“趣”:根據(jù)內(nèi)容自然演繹,話題生動、寓教于樂、語言風趣幽默、輕松愉快,課堂氣氛融洽,互動自然。
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