《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》——部門經(jīng)理職業(yè)化的必有之路

  【課程綱要】

–第一單元：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義

1、什么是人力資源管理？

2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任

3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任

4、人力資源管理中的職責(zé)分擔(dān)  

5、人力資源管理的素質(zhì)模型

–第二單元：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動(dòng)

1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例

3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)的行為規(guī)范——人力資源管理制度

4、企業(yè)的人力資本價(jià)值理論

–第三單元：部門人力資源規(guī)劃工作

1、部門目標(biāo)設(shè)定中的人才規(guī)劃與供求預(yù)測技術(shù)

2、部門人才管理和培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定方法

3、如何配合企業(yè)進(jìn)行好人才規(guī)劃和計(jì)劃管理工作  

4、部門人力資源規(guī)劃的操作程序與方法       

5、如何完善、執(zhí)行人力資源管理信息系統(tǒng)

–第四單元：部門規(guī)范設(shè)計(jì)技術(shù)

1、部門職責(zé)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)定

2、崗位基本設(shè)計(jì)方法

3、部門工作標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)計(jì)技術(shù)

4、量化工作標(biāo)準(zhǔn)的方法——工作分析與工作描述

5、形成部門內(nèi)部管理制度的方法

–第五單元：部門人力資源管理內(nèi)涵

1、選與企業(yè)文化的關(guān)系

2、用與部門績效的關(guān)系

3、育與部門職責(zé)的關(guān)系

4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系

–第六單元：部門人才選拔

1、部門人才標(biāo)準(zhǔn)與公司人才標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系

2、部門如何配合公司招募合格的人才

3、面試技巧與人才任職評價(jià)

4、職業(yè)生涯通道的建議與考量  

5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募

–第七單元：部門工作結(jié)果的評價(jià)技術(shù)

1、部門目標(biāo)分解與部門內(nèi)部指標(biāo)分解技術(shù)

2、崗位指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法

3、如何進(jìn)行通過指標(biāo)設(shè)計(jì)事先部門內(nèi)部相互寫作

4、如何進(jìn)行管理面談，實(shí)現(xiàn)績效提高。

–第八單元：人才培養(yǎng)方法設(shè)計(jì)

1、部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇

2、部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責(zé)任

3、如何評估員工培養(yǎng)提高的效果

4、如何提出人才發(fā)展通道的建議  

5、部門培訓(xùn)效果的評估   

6、部門內(nèi)部人員的培訓(xùn)與開發(fā)

–第九單元：如何提升部門的戰(zhàn)斗力

1、人才規(guī)劃與人才培養(yǎng)

2、部門規(guī)范與評估指標(biāo)

3、部門員工滿意度調(diào)查與結(jié)果分析 

4、部門激勵(lì)文化的設(shè)置和運(yùn)用  

5、部門績效調(diào)薪的設(shè)計(jì) 

 

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、資深人力資源咨詢顧問、高級培訓(xùn)師、中國人力資源協(xié)會(huì)理事
　　趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理，某大型中外合資企業(yè)人事副總，某大型電信公司人事總監(jiān)等職，并曾多年服務(wù)于某著名咨詢公司，在人力資源戰(zhàn)略管理尤其是績效管理方面，積累了極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前主要從事人力資源系統(tǒng)的管理咨詢與培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，形成了具有實(shí)踐案例應(yīng)用為核心的系列課程。目前累計(jì)培訓(xùn)課程超過3000次，咨詢培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)和輔導(dǎo)支持調(diào)研的企業(yè)超過五百家，涉及高新技術(shù)、IT、互聯(lián)網(wǎng)、石油化工、鋼鐵、電力能源、航空航天、通信、交通運(yùn)輸、貿(mào)易物流、煙草、醫(yī)藥醫(yī)療、金融、建筑建材、房地產(chǎn)、酒店餐飲、傳媒、政府機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等眾多領(lǐng)域 。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇，相關(guān)研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎(jiǎng)，且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學(xué)MBA閱讀案例教材中。同時(shí)，趙磊先生提出的量化核心人才評價(jià)工具，崗位評價(jià)量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

　　趙磊先生是中國企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀高級培訓(xùn)師，航空航天系統(tǒng)管理顧問，中華油特邀顧問；清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、以及南京大學(xué)等眾多知名高校特聘高級講師。并與多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展人力資源管理培訓(xùn)工作，致力于提高中國企業(yè)的管理水平和競爭力。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章四十多篇，相關(guān)研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎(jiǎng)，且多篇研究案例論文已被收錄入清華大學(xué)MBA閱讀案例教材中。同時(shí)，趙磊先生提出的量化核心人才評價(jià)工具，崗位評價(jià)量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

【管理觀點(diǎn)】
1.選擇比培養(yǎng)重要，人沒有選對，考核、培訓(xùn)、激勵(lì)均無效！
2.中國企業(yè)以喜好選人的模式培養(yǎng)了一些圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)的庸才，應(yīng)該轉(zhuǎn)變成以科學(xué)的崗位能力分析評價(jià)出來的合適的人才，才能真正適應(yīng)組織需要！
3.千里馬常有，伯樂不常有，因此企業(yè)負(fù)責(zé)人是能人，不一定是伯樂，所以，選人識(shí)人用人失誤往往比較普遍，這也是企業(yè)績效不高的深層次原因之一！
4.選人除了看才能，還需要看人的素質(zhì)，我們研究后認(rèn)為、基層重點(diǎn)看責(zé)任心，中層重點(diǎn)看進(jìn)取心，高層還要有事業(yè)心！
5.企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，人才之間的競爭核心是人力資源管理機(jī)制體制環(huán)境的競爭！
6.實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)相同的公司由于不同的負(fù)責(zé)人做出不同的績效，因此有人才的差異性直接影響組織的績效！
7.在生產(chǎn)制造型企業(yè)中，員工合格就是設(shè)備合格，在非生產(chǎn)型企業(yè)中，合格人才如同合格的原料，原料不合格，再好的工藝也難以生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品！
8.人受到環(huán)境影響會(huì)改變，因此團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人第一項(xiàng)管理職責(zé)是營造一種產(chǎn)生績效的工作環(huán)境，使員工在該環(huán)境高效完成目標(biāo)的過程！
9.現(xiàn)在很多企業(yè)都進(jìn)行業(yè)績考核或者業(yè)績評價(jià)，我認(rèn)為不妥，因?yàn)闃I(yè)績一般反應(yīng)產(chǎn)品、或者行業(yè)的趨勢，銷售高峰期產(chǎn)品賣得好，不一定是銷售員的努力，反之，業(yè)績不好也不一定是銷售員不行，所以應(yīng)該優(yōu)化評價(jià)模式，建議采用價(jià)值評價(jià)，這樣能夠真正發(fā)現(xiàn)和評價(jià)人才！
10.激勵(lì)產(chǎn)生績效一定是在對方能力具備的能力情況下！
11.實(shí)踐研究表明，公司普漲工資，公司的績效并未提高，但是人崗匹配的薪酬發(fā)放，能夠?qū)冃в姓蛴绊?，也就是說：漲工資不一定提升績效，但是錢給對人產(chǎn)生績效！
12.功人給權(quán)，攻狗給錢！
13.企業(yè)人才分成三類：人數(shù)、人才、人力資本，一般來說：人數(shù)對接工資，人才對接績效考核，人力資本給股權(quán)，但誰是人力資本？我們認(rèn)為：既有知識(shí)、又有經(jīng)驗(yàn)、又有技能、又有成果、又能共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任的人才是人力資本，這樣的人太少，所以真正成為合格股東的人不多 ！
14.用人要防止用圈子內(nèi)的人，因?yàn)槿瞬挪灰欢ㄔ谀愕娜ψ永铮?br /> 15.企業(yè)遇到矛盾，不是所有都能制度解決的，凡是個(gè)體員工出現(xiàn)問題，需要領(lǐng)導(dǎo)力去解決，凡是，相同問題頻繁出現(xiàn)，一定是眾人的政策中有不足。需要及時(shí)完善修正制度！
16.企業(yè)選人時(shí)，經(jīng)?？吹礁叻值湍墁F(xiàn)象，認(rèn)真分析原因，其實(shí)是學(xué)校成績好的孩子所培養(yǎng)的記憶力和企業(yè)需要的解決問題有差異造成的！
17.干部比員工收入高很多，不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力超過員工很多倍，但是是責(zé)任超過員工好多倍，因此領(lǐng)導(dǎo)干部遇到問題，轉(zhuǎn)身就躲開，不承擔(dān)責(zé)任或者不作為，都是不勝任的表現(xiàn)！
18.國有企業(yè)人力資源改革的核心是用人機(jī)制，用人機(jī)制改革的核心是：干部能上能下，員工能進(jìn)能出的淘汰機(jī)制建設(shè)！
19.品德不是評出來的，要防止員工出問題，應(yīng)該建立適應(yīng)自己企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部信息誠信共享體系，記錄員工的日常表現(xiàn)，類似幾十年前的調(diào)檔制度，這樣才能行為有不檢點(diǎn)的員工共出現(xiàn)！好壞都記錄，這樣才能從體制機(jī)制上促進(jìn)職業(yè)人才的出現(xiàn)！

【授課風(fēng)格】
　　趙磊老師在中、高級管理技能提升培訓(xùn)，人力資源技能培訓(xùn)等方面頗有造詣，精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動(dòng)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，不僅為學(xué)員提供知識(shí)，更為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達(dá)到“學(xué)以致用”。