從專業(yè)到管理——職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練

第一部分  管理角色與自我管理
第一章 管理的角色認知與自我管理：
1.   管理人員的角色認知與職責(zé)
2.   認識自我管理
3.   壓力管理
4.   責(zé)任管理
5.   價值觀管理
    這部分的目的在于使學(xué)員充分的認識到作為一名管理者，通過角色認知與自我修煉，了解應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任，以身作則，起到模范帶頭作用。
 
第二部分  工作管理
第二章：計劃與執(zhí)行
     1.制定有效計劃的步驟及流程
2.  計劃管理的過程
3.  制訂計劃的工具 （落地工具）
4.  計劃的實施與跟進（案例：部門工作計劃的制訂與管理） 
   第三章：目標管理
     1. 目標設(shè)定的五大原則(SMART)
     2. 如何確保目標的執(zhí)行過程
     3. 目標跟蹤檢查要遵循的6個原則（落地工具） 
     4. 評估目標執(zhí)行成果的3種方法（落地工具）
   第四章：問題解決與改善
     1. 問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
     2. PDCA工作法（落地工具）
     3. 工作改善的四階段法（案例：工作流程改善） 
這部分的目的在于使學(xué)員學(xué)習(xí)了解團隊工作管理方法，并通過案例演練掌握基本管理工具的運用，從而有效管理團隊工作，提升績效。
 
第三部分  有效的人員管理
第五章：有效溝通
      1. 為什么要溝通（溝通的挑戰(zhàn)）
      2. 必備的基本知識技能
      3. 克服溝通的障礙
4.      有效溝通技巧（視頻案例）
第六章：員工輔導(dǎo)
       1. 如何找到下屬的優(yōu)勢
       2. 任何讓員工參與你的決策
       3. 如何向下屬有效授權(quán)
       4. 如何在績效面談中“談出績效”（視頻案例）
第七章：有效激勵
       1.有效激勵，激勵人心比加薪更重要（小組互動）
       2. 激勵之本、人性假設(shè)與激勵理論
       3.員工激勵技巧十二招（案例研討，落地工具）
   4.激勵的五種力量
這部分的目的在于使學(xué)員了解如何進行有效的團隊溝通，并進行有效的績效管理，提升團隊能力，提升績效。
 
總結(jié)與行動計劃

組織績效管理教練
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授，講師團核心成員
某跨國上市公司任職高管16年，兼任企業(yè)管理學(xué)院院長
從事企業(yè)培訓(xùn)14年；《高效能人士的七個習(xí)慣》國際認證講師；美國AACTP國際認證TOPTTT講師

擅長領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練

主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻（中國）有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級顧問；基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化，提煉組織的核心價值觀，搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵體系、干部日常工作管理機制等，通過組建內(nèi)部跨部門項目小組，推進與落實；

曾在佳杰科技(中國)有限公司任職高管職務(wù)16年，歷任集團總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團人力資源總監(jiān)、集團運營群組副總經(jīng)理、集團總裁助理等職務(wù)，管理企業(yè)品牌推廣部，兼任企業(yè)管理學(xué)院院長，對企業(yè)經(jīng)營運作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

（企業(yè)背景 ：新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷商, 股票代碼：ECSH，2013年的營業(yè)額400多億人民幣，實現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績增長，在中國有8個分公司，24個辦事處，員工1200多名，和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國際一流企業(yè)是合作伙伴。）
曾在湖南工程學(xué)院任教12年

在企業(yè)重點項目業(yè)績
推進實施企業(yè)文化戰(zhàn)略項目，通過統(tǒng)一價值觀宣導(dǎo)，運用務(wù)實的管理體系和工具，將企業(yè)文化核心要素落實到干部日常行為規(guī)范中；全面挖掘員工在企業(yè)成長的成功案例，將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實到每個員工身上，增強企業(yè)凝聚力，提升員工榮譽感歸屬感； 項目受到集團總部CEO高度評價，并作為樣板工程在全集團推廣
 
組織實施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項目，建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式，以及與績效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系，引進并開發(fā)了多項領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營銷系列課程，通過推進人才多通路發(fā)展路徑，留住核心人才，促進骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展；給一線經(jīng)理搭班子帶隊伍提供了直接的支持和幫助

通過實施集團各事業(yè)部PBO/MBO工作項目落地，建立目標制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系，為提升管理層核心管理能力，完成年度經(jīng)營計劃與未來業(yè)績增長提供直接的支持；

和亞太區(qū)兄弟公司合作，通過建立職位說明和職位評價體系，完成跨國集團人力資源競爭性薪酬體系重建項目，制訂出一套有助于企業(yè)運作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系；

帶領(lǐng)團隊成員潛心研究出一套切實可行的人力資源管理體系，建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績效管理、薪酬設(shè)計、培訓(xùn)體系，并帶領(lǐng)團隊多次榮獲集團“最佳業(yè)務(wù)支持獎”；

運用目標管理績效考核方式，將強勢管理與人性化管理巧妙滲透，提升區(qū)域銷售業(yè)績，在渠道開發(fā)、出貨、回款、干部團隊建設(shè)等項目考核中，獲8大分公司排名“綜合業(yè)績評比第一”，榮獲總裁“嘉獎令”；
 
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問咨詢工作，2003年獲得《高效能人士的七個習(xí)慣》國際講師認證，連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽；

兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授，講師團核心成員；