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《三級經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
《三級經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程主題:《三級經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
課程背景:楊杰董事長在2020年工作報(bào)告中提到,要“健全公司治理體系,全面提升管理效能”和“全面提升黨建質(zhì)量,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障高質(zhì)量發(fā)展”,全面筑牢創(chuàng)世界一流“力量大廈”。 三級經(jīng)理是公司在各層級單位戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的重要力量,是公司整體管理提升與業(yè)績提升的“主力軍”,為進(jìn)一步滿足移動(dòng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展需求,緊跟快速發(fā)展步伐,全面提升三級經(jīng)理綜合素質(zhì)能力,讓中層干部能夠“站起來能說、坐下來能寫、蹲下來能干“,圍繞說、寫、做學(xué)習(xí)實(shí)用性工具,并掌握實(shí)際靈活運(yùn)用的技巧,能夠自由應(yīng)對復(fù)雜多變的場合與局面。
本課程從站起來能說:公眾演講表達(dá)能力;坐下來能寫:公文寫作能力;蹲下來能干:實(shí)際管理工具與管理行為轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)維度進(jìn)行訓(xùn)練,課程聚焦移動(dòng)公司實(shí)際,定向開發(fā),與三級經(jīng)理實(shí)際相結(jié)合,采取理論加現(xiàn)場演練的形式確保實(shí)操性與落地性!
課程價(jià)值:
★ 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理人員(三級經(jīng)理)角色定位
★ 提高三級經(jīng)理人員溝通、演講、談判中快速呈現(xiàn)能力
★ 掌握公文寫作的方法與技巧
★ 掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法與工具
★ 掌握目標(biāo)分解與問題解決工具
★ 掌握員工激勵(lì)的多種方法與技巧
★ 掌握教練式管理工具與因人而異的管理技巧
培訓(xùn)對象:移動(dòng)公司三級經(jīng)理
授課方式:
課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%,突出實(shí)戰(zhàn)性
課程時(shí)長:2天(12小時(shí))
課程大綱:
第一模塊:哲理故事開篇——啟發(fā)(課程占比10%)
1、時(shí)代變化下的管理發(fā)展趨勢
2、管理目標(biāo)群體變化及特征規(guī)律
3、業(yè)務(wù)容量與增長機(jī)會(huì)
4、管理者思維巨變時(shí)代
5、管理者三大角色定位與分析
6、重新定位管理者角色
小組角色定位互動(dòng)、阿里巴巴案例、西游記案例
第二模塊 站起來能說:溝通與表達(dá)——舌尖上的魅力(課程占比20%)
一、言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達(dá)
1.多角度、多層次思考
1)多角度--框架式的全面思考
2)有彈性--突破慣性思維限制
3)可視化--將隱性思維顯性化
2.系統(tǒng)思考BOIs--以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
1)框架式思考--快速找到問題的切入口
2)概念三角--舉一反三,讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏
3)以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考——有系統(tǒng)的產(chǎn)生新想法
二、言之有“理”——表達(dá)其實(shí)也能套公式
1.時(shí)間框架:一種使人放松的結(jié)構(gòu),讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)
2.空間框架:一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
3.支點(diǎn)框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4.鐘擺框架:一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
5.變焦框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化,并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
6.遞推框架:一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn),讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)構(gòu)
三、言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
1.視覺力量--讓你思想可視化,讓你的表達(dá)引人入勝
2.隱喻力量--不是機(jī)械的教條,而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3.對比力量--通過對比,讓你的表達(dá)犀利無比
4.節(jié)奏力量--節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù),隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
5.幽默力量--能夠讓聽眾著迷,專心投入的“樂趣因素”
6.情緒力量--你的思想通過通過情緒的波動(dòng)來傳遞
第三模塊 坐下來能寫:公文寫作能力提升訓(xùn)練(課程占比20%)
一、正確認(rèn)識公文
1、公文寫作的重要性
2、常見公文的種類
3、公文寫作的性質(zhì)
4、公文寫作的特點(diǎn)
5、公文寫作的任務(wù)
2、常見公文的種類
3、公文寫作的性質(zhì)
4、公文寫作的特點(diǎn)
5、公文寫作的任務(wù)
二、公文寫作的構(gòu)成要素
1、主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言、表達(dá)方式
三、公文寫作的基本要求
1、主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言、表達(dá)方式
三、公文寫作的基本要求
1、格式規(guī)范
2、文種正確
3、結(jié)構(gòu)完整
4、準(zhǔn)確合法
5、實(shí)事求是
6、平實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
2、文種正確
3、結(jié)構(gòu)完整
4、準(zhǔn)確合法
5、實(shí)事求是
6、平實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
四、公文寫作的基本步驟
1、明確目的——制定策略——組織編寫——審核定稿
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文寫作編寫三步曲練習(xí)
五、公文寫作的構(gòu)思原則
1、以事情為中心、以事理為主導(dǎo)、以實(shí)效為原則
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定素材寫作構(gòu)思
六、公文寫作的實(shí)用技巧
1、明確目的——制定策略——組織編寫——審核定稿
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文寫作編寫三步曲練習(xí)
五、公文寫作的構(gòu)思原則
1、以事情為中心、以事理為主導(dǎo)、以實(shí)效為原則
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定素材寫作構(gòu)思
六、公文寫作的實(shí)用技巧
1、公文用語的基本要求
2、公文寫作中專業(yè)術(shù)語的運(yùn)用
3、公文中熟語/俗語的運(yùn)用
4、公文寫作中句子的提煉
5、公文寫作中的用詞規(guī)范
6、公文寫作中數(shù)字的用法
7、公文寫作中的介詞結(jié)構(gòu)
8、公文寫作中敘述的運(yùn)用
9、公文寫作中議論的運(yùn)用
10、公文寫作中說明的運(yùn)用
11、常見公文寫作錯(cuò)誤的避免
2、公文寫作中專業(yè)術(shù)語的運(yùn)用
3、公文中熟語/俗語的運(yùn)用
4、公文寫作中句子的提煉
5、公文寫作中的用詞規(guī)范
6、公文寫作中數(shù)字的用法
7、公文寫作中的介詞結(jié)構(gòu)
8、公文寫作中敘述的運(yùn)用
9、公文寫作中議論的運(yùn)用
10、公文寫作中說明的運(yùn)用
11、常見公文寫作錯(cuò)誤的避免
【案例分析】常見公文寫作語言表達(dá)技巧的應(yīng)用
各環(huán)節(jié)小組演練+現(xiàn)場選題展示
第四模塊 蹲下來能干:實(shí)用管理工具與思維(課程占比50%)
一、POA思維——幫你快速看穿問題本質(zhì)
各環(huán)節(jié)小組演練+現(xiàn)場選題展示
第四模塊 蹲下來能干:實(shí)用管理工具與思維(課程占比50%)
一、POA思維——幫你快速看穿問題本質(zhì)
1、思路決定出路
2、目標(biāo)決定高度
3、態(tài)度決定深度
4、心動(dòng)不如行動(dòng)
2、目標(biāo)決定高度
3、態(tài)度決定深度
4、心動(dòng)不如行動(dòng)
工具應(yīng)用:POA行動(dòng)力思維
二、萬能管理工具——GROWS模型
1、GROWS模型概念
2、GROWS模型解析
3、GROWS模型應(yīng)用場景
案例分享+小組演練
4、GROWS模型應(yīng)用
情景使用,小組演練
三、夯實(shí)你的管理基礎(chǔ)——PDCA
1、PDCA之涵義
2、PDCA之適用領(lǐng)域
3、PDCA的實(shí)施步驟
案例分析+各小組情景演練
四、高效決策能力——KT決策法
1、KT法的由來
2、問題原因分析——5WHY’s
3、KT理性分析法實(shí)施成功的必要程序
綜合案例演練
五、行為轉(zhuǎn)變激活力:轉(zhuǎn)身教練
二、萬能管理工具——GROWS模型
1、GROWS模型概念
2、GROWS模型解析
3、GROWS模型應(yīng)用場景
案例分享+小組演練
4、GROWS模型應(yīng)用
情景使用,小組演練
三、夯實(shí)你的管理基礎(chǔ)——PDCA
1、PDCA之涵義
2、PDCA之適用領(lǐng)域
3、PDCA的實(shí)施步驟
案例分析+各小組情景演練
四、高效決策能力——KT決策法
1、KT法的由來
2、問題原因分析——5WHY’s
3、KT理性分析法實(shí)施成功的必要程序
綜合案例演練
五、行為轉(zhuǎn)變激活力:轉(zhuǎn)身教練
1、教練式管理認(rèn)識
2、轉(zhuǎn)身教練必備的三項(xiàng)修煉
3、管理者轉(zhuǎn)身教練方法
4、教練式管理的時(shí)機(jī)與要點(diǎn)
5、教練式管理4大能力
6、教練式管理6步法
7、教練對話工具TOPSA模型
8、因人而異的教練方法
2、轉(zhuǎn)身教練必備的三項(xiàng)修煉
3、管理者轉(zhuǎn)身教練方法
4、教練式管理的時(shí)機(jī)與要點(diǎn)
5、教練式管理4大能力
6、教練式管理6步法
7、教練對話工具TOPSA模型
8、因人而異的教練方法
情景演練+TOPSA工具演練
六、 強(qiáng)執(zhí)行、會(huì)激勵(lì)——確保目標(biāo)落地
1、戰(zhàn)略目標(biāo)理解——不懂戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行是沒有靈魂的
2、目標(biāo)理解與分解工具——OGSMA
3、執(zhí)行體系打造的5R工具
4、基于執(zhí)行的8種員工激勵(lì)方法
小組演練互動(dòng): 差距分析互動(dòng)+目標(biāo)分解互動(dòng)+小組5R工具使用+激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)+氛圍營造設(shè)計(jì)
講師 徐棟梁 介紹
中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師
講師經(jīng)歷:
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設(shè),組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。
核心研究:企業(yè)人力資源管理、中基層管理
授課風(fēng)格:
1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況,診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求,定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式,有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實(shí)效:實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法,相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實(shí)操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動(dòng),根據(jù)所講知識點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論,快樂中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo):學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題,可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo),保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師
講師經(jīng)歷:
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設(shè),組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。
核心研究:企業(yè)人力資源管理、中基層管理
授課風(fēng)格:
1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況,診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求,定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式,有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實(shí)效:實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法,相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實(shí)操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動(dòng),根據(jù)所講知識點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論,快樂中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo):學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題,可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo),保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。
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