行為管理情景高爾夫（實(shí)戰(zhàn)課）

行為管理情景高爾夫（實(shí)戰(zhàn)課）
                                                                                   ----講師  徐棟梁
培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、基層、中高層管理人員等
授課方式：
     講授10%+情景實(shí)戰(zhàn)60%+解決方案20%+總結(jié)點(diǎn)評(píng)10%
課程時(shí)間：
     3天（18小時(shí)）
 
課程大綱：
第一部分：管理者的角色認(rèn)知
1、正確認(rèn)識(shí)下屬的角色
2、下屬的基本職責(zé)
3、作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則
4、管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
１、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
２、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
３、掌握上司的四種風(fēng)格
４、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
實(shí)戰(zhàn)部分：

第三部分：情境高爾夫?向上管理背景介紹
１、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
２、情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型
３、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式
４、情境高爾夫?角色介紹
５、情境高爾夫?規(guī)則說(shuō)明
６、高爾夫班組建設(shè)
7、向上管理的十大準(zhǔn)則
第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見(jiàn)”？
第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？
第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？
第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？
第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？
第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？
第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？
第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？
第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？
第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)
第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？
第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？
第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？
第十七洞：如何積極的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？
第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：情境高爾夫—橫向管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會(huì)議中與同事進(jìn)行有效溝通
第二洞：如何有技巧的應(yīng)對(duì)同事的反對(duì)意見(jiàn)
第三洞：如何在會(huì)議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策
第四洞：如何召集相關(guān)部門(mén)的同事制定工作計(jì)劃
第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事改變計(jì)劃帶來(lái)的影響
第六洞：如何獲取同事對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為
第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作
第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突
第十三洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)上司的抱怨情緒
第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)同事的失誤給工作帶來(lái)的負(fù)面影響
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”
第十六洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)你及你部門(mén)的抱怨
第十七洞：如何應(yīng)對(duì)同事的“搶功”
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動(dòng)

第六部分：情境高爾夫—向下管理教戰(zhàn)守策  
第一洞：如何向下屬傳達(dá)任務(wù)
第二洞：如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析
第三洞：如何指導(dǎo)下屬制定行動(dòng)計(jì)劃
第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”
第五洞：如何提升下屬的能力
第六洞：如何輔導(dǎo)下屬提高技能
第七洞：如何正確的處理員工關(guān)系
第八洞：如何處理下屬的晉升要求
第九洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣
第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求
第十一洞：如何合理的安排培訓(xùn)工作
第十二洞：如何處理下屬之間的沖突
第十三洞：如何科學(xué)的授權(quán)
第十四洞：如何有效的激勵(lì)下屬
第十五洞：如何有效推行公司的制度
第十六洞：如何正確處理員工的離職問(wèn)題
第十七洞：如何評(píng)選優(yōu)秀員工
第十八洞：如何組織總結(jié)表彰活動(dòng) 
第七部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢(xún)師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢(xún)師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶(hù)與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱(chēng)，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺(jué)道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。