《“復(fù)盤+”，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的法寶》

《“復(fù)盤+”，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的法寶》
 
【課程背景】
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
沒有成功經(jīng)驗可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？
不犯曾經(jīng)犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？
VUCA時代，《復(fù)盤+，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》讓你“溫故而知新”，助你將過去的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！
    我們需要對失敗復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯，更需要對成功復(fù)盤，才能不斷復(fù)制成功。
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》^中曾指出：學(xué)習(xí)型組織的快速診斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“不犯過去曾犯過的錯誤”。要想避免“重復(fù)交學(xué)費”，讓整個組織快速分享個人或團(tuán)隊的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升組織整體智商，就離不開這種“復(fù)盤機(jī)制”。
【課程收益】
1、全面理解復(fù)盤的意義、價值與學(xué)習(xí)機(jī)理；
2、幫助基、中、高層管理者，掌握復(fù)盤的方法、流程、引導(dǎo)工具、表格；
3、通過復(fù)盤的系統(tǒng)訓(xùn)練，深刻理解“復(fù)盤”的關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
4、聚焦學(xué)員個人真實情景，掌握“個人復(fù)盤”與“關(guān)鍵事件復(fù)盤”，使個人在實踐中快速總結(jié)經(jīng)驗、快速學(xué)習(xí)與成長，找到更加適合自己的發(fā)展路徑及行動措施；
5、聚焦團(tuán)隊真實情景，學(xué)會“戰(zhàn)略復(fù)盤”（項目復(fù)盤），使企業(yè)和團(tuán)隊避免犯重復(fù)的錯誤；有效實現(xiàn)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化，智慧共享、提升個人能力、團(tuán)隊能力與組織能力
6、復(fù)盤技能培訓(xùn)與真實難題解決結(jié)合，利用結(jié)構(gòu)化的思維方法及工具，提高學(xué)員在目標(biāo)制定、計劃執(zhí)行、事后的反思與總結(jié)的能力；
7、課程最后產(chǎn)出行動目標(biāo)（OKR）： 通過學(xué)員自己復(fù)盤總結(jié)、團(tuán)隊照鏡子、覺察反思，最后輸出個人實踐目標(biāo)和關(guān)鍵成果。
【課程特色】
聚焦：聚焦參與者真實問題，結(jié)合會議引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問題；
實戰(zhàn)：基于真實問題，有步驟有架構(gòu)的互動和研討，通過實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導(dǎo)技術(shù)；
聯(lián)接：鏈接團(tuán)隊智慧，引導(dǎo)團(tuán)隊共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效
【課程形式】
方法講授+真實問題研討+實戰(zhàn)訓(xùn)練與反饋+案例分享
【課程對象】
高、中、基管理干部及員工
【課程時長】
 1-2天（6小時/天）
 
 【課程大綱】：
 一、認(rèn)知復(fù)盤的意義與價值 
1、何為復(fù)盤
2、為何要復(fù)盤
3、關(guān)于復(fù)盤的三個關(guān)鍵
4、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
5、關(guān)于復(fù)盤的一些常見誤解
 
二、復(fù)盤初體驗
（一）、復(fù)盤的類型
1、個人復(fù)盤
2、團(tuán)隊復(fù)盤
3、項目復(fù)盤
5、經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤
（二）、復(fù)盤初體驗：個人復(fù)盤
1、議題選擇  
2、提問復(fù)盤
3、反思學(xué)習(xí)
 
三、 復(fù)盤的“操作手法”
（一）、復(fù)盤的模型與硬邏輯       
（二）、掌握復(fù)盤的四關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1. 回顧目標(biāo)；
2. 評估結(jié)果；
3. 分析原因；
4. 總結(jié)規(guī)律
（三）、掌握復(fù)盤的八個關(guān)鍵步驟
（四）、實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊復(fù)盤訓(xùn)練
 
四、復(fù)盤的“內(nèi)功”心法
1、復(fù)盤的訣竅
2、打造復(fù)盤會議的軟環(huán)境
“開放心態(tài)，坦誠表達(dá)，實事求是，反思自我，集思廣益”
3、復(fù)盤成敗的關(guān)鍵
4、標(biāo)桿企業(yè)的復(fù)盤經(jīng)驗
 
五、 項目/戰(zhàn)略復(fù)盤，真實問題復(fù)盤解決
1、聚焦難題：提出真實的項目難題
2、工具運用：八步法做復(fù)盤
3、實戰(zhàn)演練：項目復(fù)盤訓(xùn)練
 
六、讓復(fù)盤成為一種習(xí)慣
1、讓復(fù)盤成為一種習(xí)慣
2、個人實踐計劃擬定（OKR）
3、團(tuán)隊反思學(xué)習(xí)
  

人社部中職協(xié)高級促動師
（原）人社部促動師授權(quán)授課認(rèn)證導(dǎo)師
CSAL行動學(xué)習(xí)催化師
人社部一級人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理；
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓(xùn)，8年以上行動學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗，現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動學(xué)習(xí)項目催化師、U型理論引導(dǎo)者。
崔高峰老師專注于“行動學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”，受過專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動師認(rèn)證、行動學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場培訓(xùn)。
主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”；“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導(dǎo)”； “高績效團(tuán)隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)團(tuán)隊讀書會”……運用參與式團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)，行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對組織的不同情境，引導(dǎo)團(tuán)隊成員共享信息、質(zhì)疑反思、達(dá)成共識……在團(tuán)隊解決組織當(dāng)前重要迫切問題的同時，快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績效團(tuán)隊、營造高度參與的組織文化。
專注方向：行動學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團(tuán)隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”（行動學(xué)習(xí)法(action learning)，又稱“在實踐中學(xué)習(xí)”，它由一群具有不同經(jīng)驗和能力的人組成團(tuán)隊，以組織面臨的重要問題為學(xué)習(xí)載體，借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導(dǎo)，通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實際問題等方式，達(dá)到解決問題，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，打造高績效團(tuán)隊，塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。）

【授課風(fēng)格】
客戶導(dǎo)向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團(tuán)隊特點個性化的設(shè)計引導(dǎo)/行動學(xué)習(xí)項目，以學(xué)員為中心，不僅注重課堂階段成果設(shè)計，課堂中的團(tuán)隊學(xué)習(xí)體驗設(shè)計，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動與持續(xù)學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實處；
智慧鏈接：作為群策群力引導(dǎo)師和行動學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團(tuán)隊的智慧，保持中立，不強(qiáng)力控制和強(qiáng)行干預(yù)，給學(xué)員學(xué)習(xí)成長和覺察反思的空間，讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。
行動學(xué)習(xí)：在引導(dǎo)培訓(xùn)過程中，“80%團(tuán)隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務(wù)/管理難題，精心設(shè)計學(xué)員互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來，不僅學(xué)有所獲，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂。