組織經(jīng)驗復(fù)盤與傳承——組織經(jīng)驗萃取技術(shù)工作坊

組織經(jīng)驗復(fù)盤與傳承——組織經(jīng)驗萃取技術(shù)工作坊

【課程背景】

一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；

一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣；

一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；

企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗多多，沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財富……

任正非在華為大學(xué)教育學(xué)院工作匯報會上強調(diào)：人要善于總結(jié)，人的思想就是一根根的絲，總結(jié)一次打個結(jié)就是結(jié)晶，四個結(jié)就是一個網(wǎng)口，多打了結(jié)，綱舉就目張了?？偨Y(jié)的越多就越能網(wǎng)大魚。

越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費，組織經(jīng)驗積累對組織能力建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量提升的重要性，因此開始嘗試開展組織經(jīng)驗萃取工作。

本課程旨在幫助企業(yè)業(yè)務(wù)專家與知識管理者利用最先進的組織經(jīng)驗萃取3.0技術(shù)，系統(tǒng)梳理組織經(jīng)驗并有效將其萃取出來。在學(xué)中練，在練中悟，在悟中通，最終實現(xiàn)賦能組織能力的培訓(xùn)目標(biāo)。

【課程收益】

1.     了解組織經(jīng)驗萃取的價值與意義；

2.     知道組織經(jīng)驗萃取1.0-3.0技術(shù)；

3.     掌握組織經(jīng)驗萃取3.0技術(shù)的方法論框架；

4.     運用兩過程、六步驟的組織經(jīng)驗萃取方法實現(xiàn)組織經(jīng)驗的萃??；

5.     可以運用組織經(jīng)驗萃取技術(shù)在培訓(xùn)后繼續(xù)萃取其他組織經(jīng)驗。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、視頻教學(xué)、實操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地

【課程對象】

業(yè)務(wù)專家、績優(yōu)者、知識管理者等

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程大綱】

時間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時

課程導(dǎo)入

1.       開場破冰

2.       團隊建設(shè)

3.       明確學(xué)習(xí)方法

1小時

初識組織經(jīng)驗萃取

1.     案例分享：家常菜的經(jīng)典做法

2.     案例分析：不同銷售員的接待方式對比

3.     組織經(jīng)驗的概念

4.     萃取的概念與意義

1小時

組織經(jīng)驗萃取技術(shù)從1.0到3.0

1.     案例：如何對下屬進行表揚的四步萃取法

2.     萃取1.0技術(shù)：從人到機器人

3.     萃取2.0技術(shù)：從人到人工智能人

4.     萃取3.0技術(shù)：從人到全人

5.     三種技術(shù)對比與分析

6.     萃取方法論框架

7.     萃取3.0技術(shù)方法論框架

3小時

組織經(jīng)驗萃取

工作坊

1.     小組共創(chuàng)：組織經(jīng)驗萃取實操

1)     選場景

2)     定標(biāo)準(zhǔn)

3)     找挑戰(zhàn)

4)     講故事

5)     煉純金

6)     做驗證

2.     優(yōu)秀成果展示

0.5小時

知識復(fù)盤與總結(jié)

1.     復(fù)盤與總結(jié)

2.     學(xué)員感悟與分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團高級人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任：國家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評估”項目負(fù)責(zé)人

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 10年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團隊建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實務(wù)》

人資管理進階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術(shù)》《危機領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效團隊建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實際問題與現(xiàn)實生活場景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強的實用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。