從技術(shù)走向管理的五項(xiàng)修煉

從技術(shù)走向管理的五項(xiàng)修煉

【課程背景】

優(yōu)秀的技術(shù)人員因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作好，往往會(huì)被提拔成管理者。技術(shù)人員是典型的三高人員：即能力高、智商高、自尊心高。但由于技術(shù)和管理不同的崗位要求，所以要求不同的角色認(rèn)知，不同的思維模式和不同的技能之間的轉(zhuǎn)變和切換。

課程運(yùn)用教練技術(shù)，從技術(shù)走向管理的五項(xiàng)修煉的技能模型，啟發(fā)學(xué)員對自己日常工作中的態(tài)度，知識，技能進(jìn)行檢討、修正，從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績，快速成長為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

【培訓(xùn)收益】

如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供系統(tǒng)解決思路和方法：

1. 作為項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理，面對繁重的工作任務(wù)，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點(diǎn)？明確工作目標(biāo)？

2. 作為項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理對資歷比自己老、技術(shù)強(qiáng)、性格倔強(qiáng)且對自己不服氣的員工，如何有效管理？

3. 想從嚴(yán)要求下屬，又擔(dān)心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴(yán)格要求？

4. 工作思路和上級領(lǐng)導(dǎo)有分歧，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，達(dá)成一致？

5. 人手嚴(yán)重短缺，工作中困難重重，如何更好的完成任務(wù)？

6. 跨部門溝通困難重重？和相關(guān)部門總是有沖突，如何溝通達(dá)成一致？

7. 作為部門經(jīng)理每到績效考核都犯愁，打C貌似很難，如何在績效考核合理評價(jià)下屬的工作，使下屬心服口服？如何進(jìn)行績效面談，變“痛苦”為生產(chǎn)力？

8. 任務(wù)緊、人手嚴(yán)重短缺，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)度與資源計(jì)劃？

【課程對象】

團(tuán)隊(duì)管理者、業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、后備經(jīng)理人

【課時(shí)】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

MBA案例式教學(xué)：

與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同，傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動(dòng)，學(xué)員聽的很感動(dòng)，但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小，培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用MBA案例式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中“體驗(yàn)—反思”的螺旋，運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員對自己日常工作中的態(tài)度，知識，技能進(jìn)行檢討、修正，從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績。

【課程大綱】

1. 從技術(shù)到管理修煉之一——我是誰：角色認(rèn)知與管理思維

恭喜你，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，你被提拔成管理者，但隨著時(shí)間的延伸憧憬變成了迷茫。還習(xí)慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達(dá)成組織的目標(biāo)，如何從一個(gè)技術(shù)人員真正轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者？

1.1 角色扮演：什么是管理？

1.2 技術(shù)人員的特質(zhì)：成就意識強(qiáng)、不受約束、輕管理、重牛人，文人相輕，市場意識薄弱、高度自尊、高敏感性、人際溝通弱等 如何轉(zhuǎn)變？

1.3 案例分享：技術(shù)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別

1.4 管理的核心思維：灰色

1.5.....

2. 從技術(shù)到管理修煉之二——到哪里去：目標(biāo)與績效管理

企業(yè)是功利性組織，因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)就是確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并提醒自己的團(tuán)隊(duì)成員牢記目標(biāo)，時(shí)刻確保團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都朝著目標(biāo)前進(jìn)。目標(biāo)管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標(biāo)管理，目標(biāo)管理的要點(diǎn)是什么？如何做好目標(biāo)管理？

2.1. 什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理的要點(diǎn)是什么？

2.2. 如何做好目標(biāo)管理？組織目標(biāo)：愿景、使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2.3. 案例分享：迷霧——項(xiàng)目處于困境時(shí)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？

2.4.....

3. 從技術(shù)到管理修煉之三——如何去（1）：培養(yǎng)下屬和授權(quán)

作為管理者經(jīng)常面對這樣的困惑：目前我的部屬年紀(jì)較輕，工作經(jīng)驗(yàn)較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？ 技術(shù)骨干（老員工）有時(shí)既要投入現(xiàn)有項(xiàng)目的開發(fā)，又要去處理以前他開發(fā)的產(chǎn)品維護(hù)，分身乏術(shù)，怎么辦？ 新進(jìn)員工需要較長的時(shí)間適應(yīng)工作，有時(shí)發(fā)現(xiàn)他們真的是難以獨(dú)立承擔(dān)工作，怎么辦？通過本單元的學(xué)習(xí)，將會(huì)徹底啟發(fā)學(xué)員解決這些困惑。

3.1. 案例探討：能干的沒有幾個(gè)，如何培養(yǎng)迷茫的新手?

3.2. 為何員工不愛學(xué)習(xí)？

3.3. 案例分享：如何讓員工由“要他學(xué)”轉(zhuǎn)變成“他要學(xué)”？

3.4.....

4. 從技術(shù)到管理修煉之四——如何去（2）：激勵(lì)下屬

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，你需要通過員工的進(jìn)取去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，然后沒有激勵(lì)，員工的士氣就無法振作，你的目標(biāo)就無法達(dá)成。對于知識工作者的激勵(lì)，除了物質(zhì)激勵(lì)，更重要的是精神激勵(lì)，而這恰恰是技術(shù)管理者的弱項(xiàng)。通過本單元學(xué)習(xí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中激勵(lì)無處不在，并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。

4.1. 激勵(lì)有自己的特點(diǎn)，如何“讓他做”變成“他要做”？

4.2. 激勵(lì)常見的三大誤區(qū)

4.3. 動(dòng)機(jī)理論 雙因素理論 

4.4.....

5. 從技術(shù)到管理修煉之五——人際關(guān)系如何：管理溝通

華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強(qiáng)；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報(bào)，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，下屬卻比自己牛？通過這一單元學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)員徹底解決如上問題。

5.1. 管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方？

5.2. 如何管理上司

5.3. 如何進(jìn)行跨部門溝通

5.4. 下屬比自己牛，如何進(jìn)行下行溝通

趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

?高級人力資源管理師/高級企業(yè)培訓(xùn)師

?河北師大人力資源專業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師

?《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?《系統(tǒng)TTT》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?曾任知名汽車貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營管理部總監(jiān)

?世界500強(qiáng)中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

?世界500強(qiáng)新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，成功幫助中煙集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與或主導(dǎo)數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓(xùn)練項(xiàng)目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項(xiàng)目的運(yùn)營，尤其擅長于企業(yè)干部測評與選拔、培訓(xùn)落地項(xiàng)目具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、董事長助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)，并連續(xù)多年擔(dān)任大學(xué)人力資源畢業(yè)生實(shí)踐導(dǎo)師，對企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和實(shí)踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時(shí)代高壓之下的積極心理建設(shè)》、《高度自律的有效時(shí)間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習(xí)》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場的壓力與情商管理》、《高情商應(yīng)用-高效溝通技巧》、《高情商應(yīng)用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關(guān)鍵對話》

中層干部團(tuán)隊(duì)管理系列課程：《成果思維-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《從技術(shù)走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》、《知人善用-4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式管理-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《管理就是帶好隊(duì)伍達(dá)成目標(biāo)》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標(biāo)分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應(yīng)用-有效的贊美與激勵(lì)》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目：

管理轉(zhuǎn)身項(xiàng)目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程：

《課堂表達(dá)與掌控》、《建構(gòu)式精品課程開發(fā)》、《課堂互動(dòng)與有效表達(dá)》、《課件設(shè)計(jì)與制作技巧》、《企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例編寫》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)理念與技巧》、《如何設(shè)計(jì)一套引導(dǎo)式培訓(xùn)工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動(dòng)畫微課制作技能訓(xùn)練》、《有效的自我表達(dá)PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓(xùn)練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實(shí)景練習(xí)3天版》、《問題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項(xiàng)訓(xùn)練》、《金字塔結(jié)構(gòu)與應(yīng)用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團(tuán)隊(duì)關(guān)系-破解團(tuán)隊(duì)毒素工作坊》、《促進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識工作坊》

【授課風(fēng)格】

踐行五星教學(xué)法，利用建構(gòu)主義教學(xué)理念促進(jìn)學(xué)習(xí)效果、使用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。