關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建

《關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建》工作坊

課程背景

經(jīng)常聽培訓朋友們提起，自己所在的企業(yè)正面臨以下問題：

1.業(yè)務部門要求的培訓都完成了，但員工仍然不能勝任工作，業(yè)務老大經(jīng)常抱怨說，人員成長速度太慢了；

2.企業(yè)人員增長速度極快，大量的新員工涌入，短時間內(nèi)如何提升人員適應崗位的能力，對培訓部門提出了很大挑戰(zhàn);

3.培訓部門努力開發(fā)培訓課程，但學員仍抱怨培訓內(nèi)容對工作幫助不大；

4.培訓不斷換著各種形式做，各種培訓項目不斷推出，培訓部門忙翻天，但很難界定培訓是否能達到了預期效果；

總結(jié)起來問題集中在：

1.什么樣的培訓是有效的？

2.怎么樣縮短員工勝任工作的周期？

3.如何系統(tǒng)化的進行人員培養(yǎng)？

問題的核心在于“如何解決學習和工作的脫節(jié)”，我們可以通過工作任務分析構(gòu)建一套完成、科學的學習地圖來解決。

通過工作任務分析，找到完成工作任務的最佳操作，并為學習內(nèi)容、學習方式、評估方式等的選擇提供依據(jù)。完整、科學的學習地圖可以為企業(yè)實現(xiàn)全面、系統(tǒng)及持續(xù)的人員培訓提供前提和支持，是企業(yè)制定培訓計劃的重要參考，也是企業(yè)實施課程設計與開發(fā)的資源庫。

從企業(yè)角度來看，學習地圖能節(jié)約企業(yè)成本

企業(yè)中不同崗位所要求的勝任能力不同，員工考核、晉升或輪崗時的能力提升，需要一個導航般的詳細學習指引，這就是學習地圖的關(guān)鍵意義。企業(yè)期望通過設計精益的學習地圖以縮短達到員工達到勝任標準的時間，加速員工的成長。對組織而言，縮短人才培養(yǎng)與勝任時間就是解決企業(yè)成本。

從培訓部門角度來看，學習地圖是培訓管理的真北指標 

學習地圖清晰的規(guī)劃出了學習內(nèi)容、學習順序，培訓部門只需要將這些內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進行對比，就能夠得到相應的培訓需求，從而建立系統(tǒng)科學的培訓規(guī)劃。與此同時，學習地圖有效的整合大量的學習資源，從培訓部門的角度看，員工在各個階段進行學習內(nèi)容的選擇，而培訓部門可以根據(jù)年度培訓資源的情況、培訓經(jīng)費的多少等具體條件，確定適合的學習方式，從而高效的組織培訓學習活動。

從員工的角度來看，學習地圖是員工學習發(fā)展的導航系統(tǒng) 

學習地圖能清晰的告訴員工，每個階段應該學習什么內(nèi)容，努力的方向和目標是什么，晉級或輪崗應具備什么樣的能力。

如何構(gòu)建學習地圖是也是不少培訓經(jīng)理關(guān)注的話題，今天我們來聊一聊如何“立足現(xiàn)實，面向未來”構(gòu)建敏捷學習地圖：

“立足現(xiàn)實”——我們需要分析企業(yè)各崗位的實際情況，如：崗位重要度、崗位穩(wěn)定度、崗位人數(shù)、新員工數(shù)量等；“面向未來”——學習地圖是通過萃取最佳工作實踐，以“基于現(xiàn)實又高于現(xiàn)實”的標準，秉承“工作做什么，訓練什么”的原則產(chǎn)出。

課程收益:

1、了解學習地圖對企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要性；

2、了解學習地圖構(gòu)建的基本邏輯和思路；

3、掌握關(guān)鍵崗位學習地圖的“六步成圖”方法，完整構(gòu)建出崗位的學習地圖；

4、掌握運用學習地圖構(gòu)建企業(yè)培訓體系。

培訓時長：2天（6小時/天）

培訓對象：公司中高層管理者、部門經(jīng)理、HR管理者

培訓形式：講授+演練+經(jīng)典項目案例分享+課后作業(yè)

關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建技術(shù)

課程大綱：

第一講、學習地圖對于人才戰(zhàn)略的意義

一、從戰(zhàn)略中理解企業(yè)人才戰(zhàn)略

三、從組織核心優(yōu)勢到核心能力的規(guī)劃

第二講、學習地圖的概貌與繪制方法

一、企業(yè)學習價值鏈：“經(jīng)驗、學習、發(fā)展”的迭代演進

二、學習地圖定義與框架

三、學習地圖與課程體系關(guān)系

四、構(gòu)建學習地圖方式

第三講、“六步成圖”繪制崗位學習地圖

第一步：關(guān)鍵崗位職業(yè)規(guī)劃

一、企業(yè)職類與職種

二、分析企業(yè)關(guān)鍵崗位

三、如何進行崗位設定、任職資格

四、員工成長發(fā)展路徑

第二步：關(guān)鍵工作任務分析

一、羅列工作任務清單

二、梳理工作任務類別

三、工作任務場景分析

第三步：關(guān)鍵業(yè)務流程分析

一、關(guān)鍵業(yè)務流程節(jié)點

二、關(guān)鍵動作描述

三、業(yè)務輸出成果

第四步：崗位KSA分析

一 、知識技能分析

二、崗位能力素質(zhì)

三、能力等級的知識分布

第五步：學習策略分析

一、學習策略類型

二、判斷學習策略依據(jù)

三、不同學習主題的學習方式

第六步：整合學習地圖

一、崗位成長階段劃分

二、崗位課程清單與成長階段匹配

三、課程清單定義：內(nèi)容、形式、時長、來源、考核方式等

第四講、用學習地圖構(gòu)建培訓體系

一、基于學習地圖的培訓管理體系構(gòu)建和發(fā)展

二、教材體系和內(nèi)部講師體系的構(gòu)建和發(fā)展

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束

l  戰(zhàn)略與集團化組織重構(gòu)智囊

l  百億級組織與人才發(fā)展賦能專家

l  韜慧咨詢技術(shù)導師

l  建峰工作室創(chuàng)始人

從業(yè)經(jīng)歷

1.   華南三一重工                       人力資源總監(jiān)

2.   水貝珠寶集團                       人力資源副總裁

3.   智聯(lián)招聘華南研究院                 咨詢專家顧問

4.   韜慧咨詢/建峰工作室                創(chuàng)始人

教育及職業(yè)背景

v  中南大學管理碩士

v  國家高級人力資源管理師

v  國家管理咨詢師

v  國家績效改進師

v  日產(chǎn)訓MTP認證培訓師

v  國際IPA管理沙盤認證講師

個人擅長領域

v  戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)

v  組織變革與集團化管理

v  薪酬績效體系設計

v  人才發(fā)展體系設計

v  企業(yè)文化體系重塑

個人優(yōu)勢

柯建峰老師畢業(yè)于中南大學，長期在世界500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)任職人力資源高層崗位，有著豐富的人力資源管理與組織變革實踐經(jīng)驗。2010年進入顧問行業(yè)，10+年顧問從業(yè)經(jīng)驗，曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢與培訓服務，擅于把握企業(yè)問題，提供精準解決方案，曾主導參與多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬激勵系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)及人才發(fā)展項目，項目成果屢獲企業(yè)好評。且在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、薪酬管理、績效管理、任職資格體系、人才發(fā)展項目設計等領域有較多成功案例！

授課風格

?  深入淺出，生動幽默；控場能力強，演繹獨到，喜與學員互動交流；

?  采用理論+實務+訓練的授課模式：以科學理論指導實踐，結(jié)合中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務；

?  以技能訓練強化理論與實務的結(jié)合，塑造正確的行為；

?  能根據(jù)學員水平調(diào)整授課策略，按需實施教學，亦能簡單易懂；

?  能現(xiàn)場為學員答疑解惑，即時解決學員問題或深入啟發(fā)學員解決問題的邏輯思路或策略。

金牌課程

戰(zhàn)略與文化類（工作坊形式）：

2  《企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃》

2  《戰(zhàn)略解碼與高效落地系統(tǒng)》

2  《企業(yè)文化體系重塑》

通用管理類：

2  《中層管理者的角色定位與認知》

2  《目標與計劃管理》

2  《戰(zhàn)略性績效管理》

2  《MTP管理者核心管理技能提升》

2  《管理者的基本管理技能》

2  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2  《員工培養(yǎng)與激勵》

2  《績效面談與輔導技巧》

人力資源管理專業(yè)類：

2  《勝任力模型與人才盤點》

2  《任職資格體系搭建》

2  《關(guān)鍵崗位學習地圖》

2  《崗位價值評價與薪酬體系設計》

2  《企業(yè)激勵機制設計》