《“高效會(huì)議 引導(dǎo)賦能”——引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)一起群策群力》

《“高效會(huì)議 引導(dǎo)賦能”——引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)一起群策群力》
 
高校會(huì)議靠制度還是靠方法？
無(wú)論部門會(huì)議，跨部門會(huì)議都需要有效互動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向，許多組織制定了各種規(guī)章制度，還是難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)聚焦主題，達(dá)成共識(shí)，更別說(shuō)產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃，靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)共享智慧、共識(shí)目標(biāo)，共同行動(dòng)？
團(tuán)隊(duì)寫作，靠權(quán)威還是影響力？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和智慧互聯(lián)？靠什么來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)愿景，共贏未來(lái)？
企業(yè)培訓(xùn)，靠單向灌輸還是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？
企業(yè)培訓(xùn)需要上接戰(zhàn)略，中間接業(yè)務(wù)、下接績(jī)效，單向的知識(shí)傳授大多可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、書(shū)籍便捷便宜的獲取。而培訓(xùn)要快速與業(yè)務(wù)需求聯(lián)接，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為工作成效？
【適合對(duì)象】
企業(yè)高中基層管理者、人力培訓(xùn)管理者、會(huì)議組織者、項(xiàng)目經(jīng)理、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作負(fù)責(zé)人
【培訓(xùn)時(shí)間】
2天        
【參與者】
30人左右
【學(xué)習(xí)方式】
講授引導(dǎo)技術(shù)+群策群力引導(dǎo)+真實(shí)問(wèn)題研討
【學(xué)習(xí)目標(biāo)與收益】
1、學(xué)習(xí)高效會(huì)議的“鉆石模型”；
2、掌握會(huì)議主持的四大核心技能/技法：開(kāi)場(chǎng)、提問(wèn)、干預(yù)、反思學(xué)習(xí)；
3、熟悉共創(chuàng)式會(huì)議的七大核心步驟: 開(kāi)場(chǎng)熱身、問(wèn)題收集與聚焦、問(wèn)題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團(tuán)隊(duì)決策、行動(dòng)計(jì)劃、反思學(xué)習(xí)
4、演練共創(chuàng)式會(huì)議的八大團(tuán)隊(duì)參與技術(shù)：視覺(jué)破冰、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴、卡片式頭腦風(fēng)暴、默寫式頭腦風(fēng)暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學(xué)習(xí)反思；
5、根據(jù)個(gè)人真實(shí)工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出一套召開(kāi)共創(chuàng)式會(huì)議的議程和“參與技術(shù)的實(shí)踐計(jì)劃”
6、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋，能夠熟練運(yùn)用參與式會(huì)議的流程和引導(dǎo)技術(shù)聚焦團(tuán)隊(duì)難題，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起共享、共識(shí)、共創(chuàng)、共行
【課程特色】
聚焦：聚焦參與者真實(shí)問(wèn)題，結(jié)合會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問(wèn)題；
實(shí)戰(zhàn)：基于真實(shí)問(wèn)題，有步驟有架構(gòu)的互動(dòng)和研討，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)；
聯(lián)接：鏈接團(tuán)隊(duì)智慧，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實(shí)企業(yè)問(wèn)題直接提升企業(yè)績(jī)效
 
【課程大綱】
一、共創(chuàng)式會(huì)議開(kāi)場(chǎng)：
1、會(huì)議開(kāi)場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)熱身與工作坊開(kāi)場(chǎng)
2、自主管理：會(huì)議研討中的角色及職責(zé)分工
3、參與規(guī)則：小組、團(tuán)隊(duì)議事規(guī)則
4、導(dǎo)入“高效會(huì)議——共創(chuàng)式會(huì)議”、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的特點(diǎn)、價(jià)值和應(yīng)用
5、會(huì)議引導(dǎo)師的四大核心技法：
A、開(kāi)場(chǎng)的PPTRR技巧法；
B、ORID提問(wèn)法
C、BIC干預(yù)法
D、4R反思學(xué)習(xí)法
 
二、共創(chuàng)式會(huì)議的鉆石模型：
1、提問(wèn)：日常工作或研討的會(huì)議為什么低效？
2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解
3、應(yīng)用：鉆石模型的應(yīng)用情景
 
三、問(wèn)題收集與聚焦：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、主題澄清：主題背景、困惑、價(jià)值和意義
2、問(wèn)題風(fēng)暴：收集問(wèn)題、找出痛點(diǎn)/難點(diǎn)/重點(diǎn)
3、分類排列：想法分類，從無(wú)序到有序
4、提取中心詞：想法提取，形成觀點(diǎn)
5、共識(shí)決定：共識(shí)短板，找出關(guān)鍵障礙
 
四、問(wèn)題澄清與重構(gòu)：
ORID提問(wèn)澄清
1、陳述問(wèn)題：闡述需要解決此問(wèn)題的背景、價(jià)值、重要緊迫性 
2、澄清問(wèn)題：開(kāi)放式提問(wèn)澄清——”ORID提問(wèn)法“
3、重構(gòu)問(wèn)題：重新定義真問(wèn)題（問(wèn)題定義清楚了，問(wèn)題就已經(jīng)解決了一半）
 
五、創(chuàng)新方案：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風(fēng)暴法
1、常規(guī)問(wèn)題解決辦法：?jiǎn)栴}循環(huán)
2、非常規(guī)問(wèn)題解決辦法：創(chuàng)新辦法，團(tuán)隊(duì)決策辦法；
3、頭腦風(fēng)暴的流程和參與規(guī)則
4、 共創(chuàng)式會(huì)議技術(shù)演練：三種高效的頭腦風(fēng)暴法
（1）、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴
（2）、卡片式式頭腦風(fēng)暴
（3）、默寫式頭腦風(fēng)暴
 
六、團(tuán)隊(duì)決策：決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣
常見(jiàn)決策類型——領(lǐng)導(dǎo)決策、專家決策、投票決策、共識(shí)決策
（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣
（2）、決策矩陣：盈利矩陣
 
七、行動(dòng)計(jì)劃的制定： 達(dá)成共識(shí)，快速行動(dòng)
1、行動(dòng)計(jì)劃制定的核心和操作要點(diǎn)；
2、小組成果匯報(bào)與質(zhì)詢；
3、修訂完善行動(dòng)計(jì)劃
 
八、共創(chuàng)式會(huì)議的規(guī)劃與設(shè)計(jì)：
真實(shí)場(chǎng)景，靈活運(yùn)用
1、界定需求：需求分析5P模型
2、設(shè)計(jì)日程：如何設(shè)計(jì)一次“共創(chuàng)式會(huì)議”？
A、會(huì)議設(shè)計(jì)理念：
B、會(huì)議設(shè)計(jì)五核心；
C、共創(chuàng)式會(huì)議的設(shè)計(jì)模板；
3、制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃:根據(jù)實(shí)際工作情景，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)召開(kāi)研討會(huì)的議程模板和“共創(chuàng)式會(huì)議的引導(dǎo)技術(shù)實(shí)踐計(jì)劃“。將想法快速變成行動(dòng)計(jì)劃，并自己自動(dòng)自發(fā)付諸行動(dòng)
 
九、總結(jié)反思：分享收獲，反思學(xué)習(xí)
1、會(huì)議總結(jié)：回顧團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及取得的成果
2、4R學(xué)習(xí)反思：復(fù)述、總結(jié)、回顧、反思

人社部中職協(xié)高級(jí)促動(dòng)師
（原）人社部促動(dòng)師授權(quán)授課認(rèn)證導(dǎo)師
CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
人社部一級(jí)人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理；
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問(wèn)
12年培訓(xùn)，8年以上行動(dòng)學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為企業(yè)家私董會(huì)教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化師、U型理論引導(dǎo)者。
崔高峰老師專注于“行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”，受過(guò)專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動(dòng)師認(rèn)證、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場(chǎng)培訓(xùn)。
主要研究方向?yàn)?strong>”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識(shí)與落地”；“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢(shì)管理“、“群策群力問(wèn)題解決”、“高效會(huì)議引導(dǎo)”； “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)團(tuán)隊(duì)讀書(shū)會(huì)”……運(yùn)用參與式團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)，行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對(duì)組織的不同情境，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共享信息、質(zhì)疑反思、達(dá)成共識(shí)……在團(tuán)隊(duì)解決組織當(dāng)前重要迫切問(wèn)題的同時(shí)，快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造高度參與的組織文化。
專注方向：行動(dòng)學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績(jī)效提升與難題解決、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”（行動(dòng)學(xué)習(xí)法(action learning)，又稱“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”，它由一群具有不同經(jīng)驗(yàn)和能力的人組成團(tuán)隊(duì)，以組織面臨的重要問(wèn)題為學(xué)習(xí)載體，借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實(shí)際問(wèn)題等方式，達(dá)到解決問(wèn)題，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。）

【授課風(fēng)格】
客戶導(dǎo)向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)引導(dǎo)/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以學(xué)員為中心，不僅注重課堂階段成果設(shè)計(jì)，課堂中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)與持續(xù)學(xué)習(xí)，以此來(lái)幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處；
智慧鏈接：作為群策群力引導(dǎo)師和行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團(tuán)隊(duì)的智慧，保持中立，不強(qiáng)力控制和強(qiáng)行干預(yù)，給學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和覺(jué)察反思的空間，讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：在引導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)程中，“80%團(tuán)隊(duì)演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實(shí)業(yè)務(wù)/管理難題，精心設(shè)計(jì)學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來(lái)，不僅學(xué)有所獲，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂(lè)。