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教練式培養(yǎng)和激勵(lì)下屬
教練式培養(yǎng)和激勵(lì)下屬內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張志超
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 培養(yǎng)下屬應(yīng)了解的前提-成為教練式管理者
1.管理的實(shí)質(zhì):最大限度地利用下屬的能力,挖掘下屬的潛能,使其發(fā)揮到最大
2.案例討論:美國(guó)IBM教練如鏡,猴子在誰身上?
3.教練的原則:SET 支持、信任、期待
4.討論:教練式管理者如傳統(tǒng)管理的不同,教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話管理的不同
5.冰山理論:?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)與哪三個(gè)因素有關(guān)
6.案例討論:您如何轉(zhuǎn)型升級(jí)為教練式的管理者
7.員工的四種區(qū)分:意愿行為四象限
第二部分 員工教練式輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力
一:深度傾聽
1:深度傾聽的3個(gè)要素
2:通過“回放”迅速建立親和
3:通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
4:深度傾聽的實(shí)踐演練
二:有力提問啟發(fā)思考
1:有力提問的3多3少
2:有力提問的范例
3:如何問出強(qiáng)有力問題
4:如何支持下屬尋找答案
5:有力提問的實(shí)踐演練
三:有效反饋付諸行動(dòng)
1:反饋三要素(BIA&BID)
2:如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心
3:如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
4:積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5:發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
6:有效反饋的實(shí)踐演練
第三部分 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和前提
1.討論:?jiǎn)T工士氣不佳的原因
2.基于人性化需求的激勵(lì)
3.教練式激勵(lì)對(duì)話挖掘員工的潛在需求并進(jìn)行有效的捆綁關(guān)聯(lián)”
4.如何在激勵(lì)中獲取員工的信任、理解、支持
5:如何在激勵(lì)過程中賦予員工成就與能量
6:基于人性與需求的激勵(lì)與捆綁方法
7:?jiǎn)T工激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)預(yù)期效果把控
8:?jiǎn)T工情景激勵(lì)及金字塔邏輯激勵(lì)技巧演練
工具應(yīng)用:?jiǎn)T工潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵(lì)模型
1.管理的實(shí)質(zhì):最大限度地利用下屬的能力,挖掘下屬的潛能,使其發(fā)揮到最大
2.案例討論:美國(guó)IBM教練如鏡,猴子在誰身上?
3.教練的原則:SET 支持、信任、期待
4.討論:教練式管理者如傳統(tǒng)管理的不同,教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話管理的不同
5.冰山理論:?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)與哪三個(gè)因素有關(guān)
6.案例討論:您如何轉(zhuǎn)型升級(jí)為教練式的管理者
7.員工的四種區(qū)分:意愿行為四象限
第二部分 員工教練式輔導(dǎo)的三項(xiàng)能力
一:深度傾聽
1:深度傾聽的3個(gè)要素
2:通過“回放”迅速建立親和
3:通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
4:深度傾聽的實(shí)踐演練
二:有力提問啟發(fā)思考
1:有力提問的3多3少
2:有力提問的范例
3:如何問出強(qiáng)有力問題
4:如何支持下屬尋找答案
5:有力提問的實(shí)踐演練
三:有效反饋付諸行動(dòng)
1:反饋三要素(BIA&BID)
2:如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心
3:如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
4:積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5:發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
6:有效反饋的實(shí)踐演練
第三部分 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和前提
1.討論:?jiǎn)T工士氣不佳的原因
2.基于人性化需求的激勵(lì)
3.教練式激勵(lì)對(duì)話挖掘員工的潛在需求并進(jìn)行有效的捆綁關(guān)聯(lián)”
4.如何在激勵(lì)中獲取員工的信任、理解、支持
5:如何在激勵(lì)過程中賦予員工成就與能量
6:基于人性與需求的激勵(lì)與捆綁方法
7:?jiǎn)T工激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)預(yù)期效果把控
8:?jiǎn)T工情景激勵(lì)及金字塔邏輯激勵(lì)技巧演練
工具應(yīng)用:?jiǎn)T工潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵(lì)模型
講師 張志超 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
實(shí)戰(zhàn)派員工成長(zhǎng)與發(fā)展教練
中國(guó)平安人壽山東分公司培訓(xùn)總監(jiān);
平安大學(xué)5星級(jí) 內(nèi)訓(xùn)講師。
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證老師;
加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證導(dǎo)師;
行動(dòng)教練版權(quán)簽約老師。
國(guó)際教練協(xié)會(huì)ICF認(rèn)證國(guó)際教練式培訓(xùn)師;
恒富集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)山東分部、修正藥業(yè)集團(tuán)、固定返聘培訓(xùn)師。
山東大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研究中心教練式領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師
長(zhǎng)期關(guān)注員工的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展及培訓(xùn)的落地、學(xué)員行為的改變
8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)平安歷經(jīng)組訓(xùn)、主管訓(xùn)練室代理主任、主任、山東區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)組織及課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。年授課達(dá)到100場(chǎng)以上。
6年的管理教練經(jīng)驗(yàn),采用NLP的引導(dǎo)教學(xué)技術(shù),每年基中層學(xué)員1對(duì)1 教練超過150個(gè)小時(shí)。課程體系囊括校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變--員工職業(yè)化及技能提升—新晉及儲(chǔ)備干部MTP-中層教練式領(lǐng)導(dǎo)力。在員工職業(yè)化、職業(yè)生涯規(guī)劃,及中層管理干部對(duì)員工的管理、培育方式上有獨(dú)到的個(gè)人見解與方法。
知名企業(yè)常年返聘
2015年恒富集團(tuán)教練式管理課程分配采購(gòu)三次。2015年聯(lián)想山東分公司各階層員工職業(yè)化及職業(yè)技能課程采購(gòu)3次。2016年修正藥業(yè)集團(tuán)全年基層員工及管理干部培訓(xùn)固定返聘老師,先后采購(gòu)4次
實(shí)戰(zhàn)派員工成長(zhǎng)與發(fā)展教練
中國(guó)平安人壽山東分公司培訓(xùn)總監(jiān);
平安大學(xué)5星級(jí) 內(nèi)訓(xùn)講師。
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證老師;
加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證導(dǎo)師;
行動(dòng)教練版權(quán)簽約老師。
國(guó)際教練協(xié)會(huì)ICF認(rèn)證國(guó)際教練式培訓(xùn)師;
恒富集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)山東分部、修正藥業(yè)集團(tuán)、固定返聘培訓(xùn)師。
山東大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研究中心教練式領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師
長(zhǎng)期關(guān)注員工的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展及培訓(xùn)的落地、學(xué)員行為的改變
8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)平安歷經(jīng)組訓(xùn)、主管訓(xùn)練室代理主任、主任、山東區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)組織及課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。年授課達(dá)到100場(chǎng)以上。
6年的管理教練經(jīng)驗(yàn),采用NLP的引導(dǎo)教學(xué)技術(shù),每年基中層學(xué)員1對(duì)1 教練超過150個(gè)小時(shí)。課程體系囊括校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變--員工職業(yè)化及技能提升—新晉及儲(chǔ)備干部MTP-中層教練式領(lǐng)導(dǎo)力。在員工職業(yè)化、職業(yè)生涯規(guī)劃,及中層管理干部對(duì)員工的管理、培育方式上有獨(dú)到的個(gè)人見解與方法。
知名企業(yè)常年返聘
2015年恒富集團(tuán)教練式管理課程分配采購(gòu)三次。2015年聯(lián)想山東分公司各階層員工職業(yè)化及職業(yè)技能課程采購(gòu)3次。2016年修正藥業(yè)集團(tuán)全年基層員工及管理干部培訓(xùn)固定返聘老師,先后采購(gòu)4次
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