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店長與店面業(yè)績提升特訓(xùn)
店長與店面業(yè)績提升特訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、“傳、幫、帶”能力即培訓(xùn)指導(dǎo)能力提升
1、衡量店長是否優(yōu)秀的主要標準之一就是看他為公司帶出了多少人才
2、店長培訓(xùn)指導(dǎo)能力提升的“三板斧”
3、店長培訓(xùn)指導(dǎo)能力提升,從話術(shù)與方法總結(jié)開始
A、顧客剛進門的前面幾句話應(yīng)該怎么說
B、顧客說我隨便看看該怎么說
C、顧客一進店就直接問某產(chǎn)品多少錢該怎么說
D、顧客說你們怎么這么貴呢,該怎么回答
E、如何引導(dǎo)顧客的購買思維
F、如何利用送貨賣出更多的貨
G、如何賣產(chǎn)品
H、如何賣品牌
I、如何賣服務(wù)
J、如何賣價格
K、如何賣口碑
二、店面賣貨氛圍營造能力提升
1、視覺氛圍的誤區(qū)及對策
2、聽覺氛圍的誤區(qū)及對策
3、嗅覺氛圍的誤區(qū)及對策
4、味覺氛圍的誤區(qū)及對策
5、5、觸覺氛圍的誤區(qū)及對策
誤區(qū)
6、銷售氛圍的誤區(qū)及對策
7、文化氛圍的誤區(qū)及對策
8、商品美觀度塑造的誤區(qū)及對策
三、團隊管理與高效執(zhí)行能力提升
1、人事行政管理
A、如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”
B、實施制度化管理的關(guān)鍵——工作與考核標準
《某店面日常工作標準示范》
C、高效執(zhí)行的幾個法寶
D、開展“激情與智慧并存” 的晨會與例會
2、員工及店長的自我心態(tài)管理
A、優(yōu)秀店長應(yīng)有的心態(tài)
B、如何給員工心里種上美麗的鮮花而不是雜草
C、店長的行為與情緒管理
D、心態(tài)管理重在有效溝通與科學(xué)引導(dǎo)
3、員工技能管理
A、產(chǎn)品賣點與利益買點的應(yīng)用管理
B、賣貨的銷售流程管理
C、實戰(zhàn)銷售話術(shù)的總結(jié)與更新
D、銷售水平達標的培訓(xùn)與考核
4、團隊目標管理
A、 銷售業(yè)績目標
B、 個人成長目標
C、 店面提升目標
D、 團隊素養(yǎng)目標
四、用好四件法寶,高效執(zhí)行
1、第一件法寶:科學(xué)管理,讓員工做正確的事、正確地做事
何謂管理
高效執(zhí)行的前提是管理科學(xué)
讓員工高效執(zhí)行必須的六大管理:目標管理、計劃管理、流程管理、技能管理、心態(tài)管理、激勵監(jiān)控
2、第二件法寶:心態(tài)激勵,在員工的心里種上鮮花
高效執(zhí)行者的8大心態(tài)
3、第三件法寶:教會方法,讓員工同樣的付出產(chǎn)生更多的績效
努力重要還是方法重要?
領(lǐng)導(dǎo)者是氣死的那么員工就是笨死的
高效執(zhí)行的行動方法
4、第四件法寶:提供工具,讓員工省時省力更省心
同樣的努力,為什么效果不如別人?
五、服務(wù)整合能力提升
1、 售前服務(wù),如何吸引更多的顧客進門
2、 售中服務(wù),如何讓顧客感到舒服與親切
3、 售后服務(wù),如何借力顧客賣出更多的貨
六、利潤與庫存管理能力提升
1、 顧客最喜歡買什么樣的產(chǎn)品?
2、 性價比的關(guān)鍵在哪點
3、 砍掉不必要的店面開支
4、 經(jīng)銷商的錢到哪去了------ 某代理商的感嘆:利潤有一半是不良庫存
5、 良性庫存管理的幾個原則
七、數(shù)據(jù)診斷與增長點分析能力提升
1、建立銷售數(shù)據(jù)管理的報表
2、各種數(shù)據(jù)分析管理
3、制定解決方案
4、營銷報表分析診斷實戰(zhàn)演練
八、助銷策劃能力提升
1、產(chǎn)品賣點策劃
1) 質(zhì)量賣點
2) 功能賣點
3) 品牌賣點
4) 風(fēng)格賣點
5) 文化賣點
分享:防污因子、抗菌因子、文化磚、音樂魔磚
2、廣告宣傳策劃
1) 廣告策劃與投放的幾大原則
分享:“點滴不滲,永恒耐磨”
2) 如何借用口碑營銷
3、有效促銷策劃
促銷的四性基本原則與五點表現(xiàn)方針
1、衡量店長是否優(yōu)秀的主要標準之一就是看他為公司帶出了多少人才
2、店長培訓(xùn)指導(dǎo)能力提升的“三板斧”
3、店長培訓(xùn)指導(dǎo)能力提升,從話術(shù)與方法總結(jié)開始
A、顧客剛進門的前面幾句話應(yīng)該怎么說
B、顧客說我隨便看看該怎么說
C、顧客一進店就直接問某產(chǎn)品多少錢該怎么說
D、顧客說你們怎么這么貴呢,該怎么回答
E、如何引導(dǎo)顧客的購買思維
F、如何利用送貨賣出更多的貨
G、如何賣產(chǎn)品
H、如何賣品牌
I、如何賣服務(wù)
J、如何賣價格
K、如何賣口碑
二、店面賣貨氛圍營造能力提升
1、視覺氛圍的誤區(qū)及對策
2、聽覺氛圍的誤區(qū)及對策
3、嗅覺氛圍的誤區(qū)及對策
4、味覺氛圍的誤區(qū)及對策
5、5、觸覺氛圍的誤區(qū)及對策
誤區(qū)
6、銷售氛圍的誤區(qū)及對策
7、文化氛圍的誤區(qū)及對策
8、商品美觀度塑造的誤區(qū)及對策
三、團隊管理與高效執(zhí)行能力提升
1、人事行政管理
A、如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”
B、實施制度化管理的關(guān)鍵——工作與考核標準
《某店面日常工作標準示范》
C、高效執(zhí)行的幾個法寶
D、開展“激情與智慧并存” 的晨會與例會
2、員工及店長的自我心態(tài)管理
A、優(yōu)秀店長應(yīng)有的心態(tài)
B、如何給員工心里種上美麗的鮮花而不是雜草
C、店長的行為與情緒管理
D、心態(tài)管理重在有效溝通與科學(xué)引導(dǎo)
3、員工技能管理
A、產(chǎn)品賣點與利益買點的應(yīng)用管理
B、賣貨的銷售流程管理
C、實戰(zhàn)銷售話術(shù)的總結(jié)與更新
D、銷售水平達標的培訓(xùn)與考核
4、團隊目標管理
A、 銷售業(yè)績目標
B、 個人成長目標
C、 店面提升目標
D、 團隊素養(yǎng)目標
四、用好四件法寶,高效執(zhí)行
1、第一件法寶:科學(xué)管理,讓員工做正確的事、正確地做事
何謂管理
高效執(zhí)行的前提是管理科學(xué)
讓員工高效執(zhí)行必須的六大管理:目標管理、計劃管理、流程管理、技能管理、心態(tài)管理、激勵監(jiān)控
2、第二件法寶:心態(tài)激勵,在員工的心里種上鮮花
高效執(zhí)行者的8大心態(tài)
3、第三件法寶:教會方法,讓員工同樣的付出產(chǎn)生更多的績效
努力重要還是方法重要?
領(lǐng)導(dǎo)者是氣死的那么員工就是笨死的
高效執(zhí)行的行動方法
4、第四件法寶:提供工具,讓員工省時省力更省心
同樣的努力,為什么效果不如別人?
五、服務(wù)整合能力提升
1、 售前服務(wù),如何吸引更多的顧客進門
2、 售中服務(wù),如何讓顧客感到舒服與親切
3、 售后服務(wù),如何借力顧客賣出更多的貨
六、利潤與庫存管理能力提升
1、 顧客最喜歡買什么樣的產(chǎn)品?
2、 性價比的關(guān)鍵在哪點
3、 砍掉不必要的店面開支
4、 經(jīng)銷商的錢到哪去了------ 某代理商的感嘆:利潤有一半是不良庫存
5、 良性庫存管理的幾個原則
七、數(shù)據(jù)診斷與增長點分析能力提升
1、建立銷售數(shù)據(jù)管理的報表
2、各種數(shù)據(jù)分析管理
3、制定解決方案
4、營銷報表分析診斷實戰(zhàn)演練
八、助銷策劃能力提升
1、產(chǎn)品賣點策劃
1) 質(zhì)量賣點
2) 功能賣點
3) 品牌賣點
4) 風(fēng)格賣點
5) 文化賣點
分享:防污因子、抗菌因子、文化磚、音樂魔磚
2、廣告宣傳策劃
1) 廣告策劃與投放的幾大原則
分享:“點滴不滲,永恒耐磨”
2) 如何借用口碑營銷
3、有效促銷策劃
促銷的四性基本原則與五點表現(xiàn)方針
講師 陳元方 介紹
國家注冊管理咨詢師
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長
曾用一年時間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
多次主導(dǎo)建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
陳老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動的激揚風(fēng)格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
培訓(xùn)特色
1、既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強.比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。
2、多年歷練的營銷管理實踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場自如的互動力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來元方老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實踐:
1、基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。
2、營銷成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎(chǔ)。
☆
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長
曾用一年時間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
多次主導(dǎo)建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
陳老師所帶的團隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動的激揚風(fēng)格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
培訓(xùn)特色
1、既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強.比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。
2、多年歷練的營銷管理實踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場自如的互動力,那份專業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來元方老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實踐:
1、基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”,注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。
2、營銷成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎(chǔ)。
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