針對(duì)企業(yè)中各級(jí)管理者的績(jī)效管理培訓(xùn)

課程內(nèi)容：
第一章   績(jī)效管理的前奏——目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的由來及理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)
目標(biāo)管理的流程
目標(biāo)制定的三個(gè)原則：SMART原則、期望原則和參與原則
目標(biāo)量化與非量化之比較
目標(biāo)責(zé)任書基本內(nèi)容，三個(gè)核心
企業(yè)年度經(jīng)營管理計(jì)劃書的擬定
年度經(jīng)營管理計(jì)劃書擬定的基本程序
 
第二章   績(jī)效管理的實(shí)施——行動(dòng)計(jì)劃制定、執(zhí)行和監(jiān)控
目標(biāo)分解的基本原則
目標(biāo)分解的方法：九宮格、思維導(dǎo)圖、魚骨圖
部門目標(biāo)分解的兩種形式
工作計(jì)劃包含的基本要素
如何做好工作計(jì)劃
制定工作計(jì)劃的方法
    思維導(dǎo)圖、WBS、PERT、GANTT
制定工作計(jì)劃的基本步驟
工作計(jì)劃制定演練
PDCA循環(huán)
目標(biāo)實(shí)施追蹤的目的和原則
目標(biāo)實(shí)施追蹤的幾大方面
目標(biāo)實(shí)施追蹤的工具
 
第三章   績(jī)效管理的功效——績(jī)效考核
績(jī)效評(píng)估的六原則
績(jī)效評(píng)估的基本要素
KRA與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的設(shè)計(jì)
平衡記分卡（BSC）
績(jī)效評(píng)估方法和工具：
尺度評(píng)價(jià)表法GRS、
關(guān)鍵事件法、
行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS、
行為觀察量表法BOS
實(shí)施獎(jiǎng)懲激勵(lì)
獎(jiǎng)懲激勵(lì)的基本原則
 
第四章 績(jī)效管理的難點(diǎn)——績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)的方法：GROW、BEST、STAR
績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績(jī)效面談
績(jī)效評(píng)估失敗的五大原因
績(jī)效輔導(dǎo)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展

陳東，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和北大大講堂特聘講師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師，陳東老師曾任某著名企業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)，培訓(xùn)總監(jiān)。西北工業(yè)大學(xué)碩士，并曾于澳大利亞新南威爾士大學(xué)進(jìn)修。

職業(yè)背景
陳東老師通過在著名中外企業(yè)就職及平時(shí)的培訓(xùn)咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長(zhǎng)江商學(xué)院供職，積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè)屬性的管理風(fēng)格與培訓(xùn)文化，這使得他對(duì)培訓(xùn)管理的理解更深刻于常人。其授課幽默詼諧，寓教于樂，適合成年人的學(xué)習(xí)。受到了北大MBA、三星集團(tuán)、中國網(wǎng)通等知名客戶的好評(píng)。

授權(quán)課程
惠普戰(zhàn)略十步法、問題分析與解決、在團(tuán)隊(duì)中工作、領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)到管理、時(shí)間管理、演講技巧以及拓展課程等。
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