卓越績效輔導(dǎo)

卓越績效輔導(dǎo)
Coaching for Excellent Performance
 
課程進行方式：課前調(diào)研、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、課后線上知識點復(fù)習(xí)、App配套知識點碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑、課后作業(yè)跟蹤
 
課程編號：LJ-14
 
高效輔導(dǎo)是團隊成員績效的重要推動力。無論領(lǐng)導(dǎo)者是引導(dǎo)員工在新任務(wù)或充滿挑戰(zhàn)的情況下取得成功，或是幫助員工提高工作成效，領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)和反饋能力決定了員工的績效高低與否。
 
本課程幫助學(xué)員了解兩種輔導(dǎo)技巧的重要性，以及如何有效應(yīng)對預(yù)先的和事后的輔導(dǎo)討論，進而幫助領(lǐng)導(dǎo)者進行更加高效的溝通。
 
您是否碰到了下列的問題？
領(lǐng)導(dǎo)者是否未能抓住向個人提供輔導(dǎo)的最佳機會，以確保員工取得成功或者提高工作績效？
領(lǐng)導(dǎo)者是否花了較多時間糾正員工的錯誤，而不是提前幫助員工預(yù)先做好取得成功的準(zhǔn)備？
領(lǐng)導(dǎo)者是否未能繼續(xù)跟進接受輔導(dǎo)的員工，或者未能設(shè)定衡量績效的方法與時間表？
 
本課程幫助領(lǐng)導(dǎo)者：
提高輔導(dǎo)的靈活性和影響。
充分利用每個輔導(dǎo)的機會。
提供有效反饋，幫助團隊成員及時深入了解其工作的內(nèi)容，從而持續(xù)加強員工的信心和能力。
建立積極參與的團隊，促使成員感受到挑戰(zhàn)并受到重視。
 
課程大綱

單元	內(nèi)容概述
輔導(dǎo)是什么？	講師介紹要在本課程中學(xué)習(xí)的兩類輔導(dǎo)（支持型輔導(dǎo)和建設(shè)型輔導(dǎo)）的定義。然后全體學(xué)員一起討論和闡述這兩類輔導(dǎo)之間的異同。 學(xué)員分兩組辯論兩類輔導(dǎo)對員工、生產(chǎn)力以及獲利的影響。 講師展示一張介紹輔導(dǎo)類型的圖片，學(xué)員討論自己花費在哪種輔導(dǎo)上的時間最多。學(xué)員找出并記錄自己的支持型輔導(dǎo)和建設(shè)型輔導(dǎo)情境。
溝通技巧在 輔導(dǎo)中的經(jīng)典運用	學(xué)員參加一場競賽式測驗，檢測他們對在支持型輔導(dǎo)和建設(shè)型輔導(dǎo)情境中如何運用溝通技巧的掌握情況。 講師介紹兩種輔導(dǎo)方法。學(xué)員輪流參加三場自我探索“學(xué)習(xí)自省站”活動，以更深入地探索輔導(dǎo)方法。
輔導(dǎo)情境 案例研討	講師介紹案例研討的背景：一位領(lǐng)導(dǎo)者面對兩種不同的輔導(dǎo)情境。 學(xué)員向那位準(zhǔn)備進行支持型輔導(dǎo)討論的領(lǐng)導(dǎo)者提供建議；觀看那位領(lǐng)導(dǎo)者運用技巧的情境錄像；然后提供正面反饋或發(fā)展型反饋。 學(xué)員再次向領(lǐng)導(dǎo)者提供建議，這次這位領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備進行建設(shè)型輔導(dǎo)討論；觀看那位領(lǐng)導(dǎo)者運用技巧的情境錄像；然后提供反饋。講師介紹用于準(zhǔn)備和開展輔導(dǎo)討論的《刻意練習(xí)：建設(shè)型輔導(dǎo)準(zhǔn)備計劃表》。
刻意練習(xí)	學(xué)員填寫自己輔導(dǎo)情境的《刻意練習(xí)：建設(shè)型輔導(dǎo)準(zhǔn)備計劃表》。講師介紹技巧練習(xí)流程和技巧練習(xí)中的三種角色：輔導(dǎo)者、練習(xí)伙伴和觀察員。學(xué)員分成三人一組，確定每個人在三輪練習(xí)中扮演的角色。 輔導(dǎo)者向同組其他成員介紹自己的輔導(dǎo)情景和將重點運用的技巧。 輔導(dǎo)者與練習(xí)伙伴展開討論。觀察員觀察運用技巧的情況。 觀察員提出問題并就技巧運用情況提供具體反饋，以此來引導(dǎo)反饋討論。 學(xué)員重復(fù)技巧練習(xí)流程，就小組中第二位成員的情境開展技巧練習(xí)。 學(xué)員就小組中第三位成員的情境開展第3 輪技巧練習(xí)。 講師對技巧練習(xí)進行總結(jié)。
進行反思 課程結(jié)束	各組就一個“反思”問題進行回答，然后學(xué)員把自己的見解貼在手寫掛圖上與全體學(xué)員分享。講師結(jié)束課程。

 
培養(yǎng)能力：
輔導(dǎo)與培養(yǎng)
善于反饋
人際關(guān)系管理
溝通引導(dǎo)
追蹤成果
 
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊》
《輔導(dǎo)工具提醒卡》
《刻意練習(xí)：建設(shè)型輔導(dǎo)準(zhǔn)備計劃表》
《刻意練習(xí)：支持型輔導(dǎo)準(zhǔn)備計劃表》
《輔導(dǎo)類型案例分類卡》
《課后知識點測試包》
《反饋工具表》

【實戰(zhàn)背景】
●魏老師(18612405606)曾任職于世界500強美國跨國公司，擔(dān)任人才管理總監(jiān)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級顧問，負責(zé)與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯(lián)合設(shè)計與開發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)力課程，并具有跨國咨詢公司十余年的人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓(xùn)與發(fā)展，為客戶持續(xù)提供落地的人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略的規(guī)劃、勝任能力建模與更新、高潛力人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等。
●美國智睿咨詢DDI領(lǐng)導(dǎo)力全球認證講師、DDI人才盤點師、DDI全球最佳學(xué)習(xí)領(lǐng)航人與體驗官、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程顧問導(dǎo)師(Master Trainer) 

【研究領(lǐng)域】
●勝任力建模與評估
●招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化
●高潛發(fā)展與人才盤點
●領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程研發(fā)與實施
●高階講師TTT

【授課特色】
魏老師針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【主講課程】
●中基層領(lǐng)導(dǎo)者快速變身解決方案
《主管的角色》《新任領(lǐng)導(dǎo)者成功之路》《成為有影響力的溝通者》《卓越績效輔導(dǎo)》《高效問題分析與解決》《高效提升團隊執(zhí)行力》《擁抱組織變革》《促使組織員工敬業(yè)》《建立包容的工作團隊》《引領(lǐng)團隊高效績效》《高效激勵部屬》
 
●中高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展解決方案
《制定高質(zhì)量業(yè)務(wù)決策》《建立與鞏固信任關(guān)系》《領(lǐng)導(dǎo)者成功溝通精要》《精準(zhǔn)授權(quán)》《有效推動組織變革》《高效驅(qū)動組織變革》《激勵與保留組織人才》《高效提升團隊執(zhí)行力》《有效解決沖突》《強化卓越的伙伴關(guān)系》《與團隊進行有效溝通》《協(xié)作型輔導(dǎo)教練》《企業(yè)戰(zhàn)略及全面運營沙盤模擬》
 
●組織人才發(fā)展解決方案
《組織內(nèi)訓(xùn)講師加速培養(yǎng)集訓(xùn)營》《組織人才盤點》《成為金牌面試官》
 
●主導(dǎo)項目
領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力建模與評估解決方案
組織人才招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化解決方案