績效管理系統(tǒng)建設 （知識產權課程）

績效管理系統(tǒng)建設
（知識產權課程）
【課程介紹】 績效管理的目的是“績效的持續(xù)改進”，并且績效管理是一個系統(tǒng)，其支持系統(tǒng)也需要滲透到我們的日常管理中才能夠保證績效更好地落地。完整的績效管理系統(tǒng)一般包括：績效管理循環(huán)系統(tǒng)，目標獲取系統(tǒng)，績效計劃及工作分配、培訓系統(tǒng)，績效合同的管理，績效檢查與溝通，以經營檢討及中期述職報告為核心的績效推進系統(tǒng)，績效改進系統(tǒng)，以及績效結果的應用。
    本課程重點和大家分享績效管理的各種支持系統(tǒng)，以保證績效管理的有效實施。
【課程收益】
理解績效管理與績效考核的區(qū)別
理解績效指標獲取的方法
掌握從績效指標到計劃的過程，及計劃工具S-SMART
熟悉績效合同的簽訂過程
如何實施績效計劃及績效反饋階段的績效溝通
掌握績效改進的方法
熟悉績效結果的使用
【教學方式】理論的梳理幫助建立基本的思維邏輯，案例的分析讓幫你理解如何做，練習題可以使你掌握方法，情景模擬使你會操作。
【適合學員】 企業(yè)中高層管理者，HR
【授課時長】     1天            
【課程大綱】     《績效管理系統(tǒng)建設》    
PART 1  績效管理認知
一、企業(yè)的價值鏈與績效考核
二、績效管理與績效考核的區(qū)別
三、績效管理
    1、績效管理的三大目標：戰(zhàn)略實現、管理目的、能力開發(fā)目標
2、績效管理的四個環(huán)節(jié)：計劃、監(jiān)控、評價、反饋
3、績效管理的五個關鍵點
四、每個績效關鍵環(huán)節(jié)中，管理者該怎么做？
1、績效計劃環(huán)節(jié)，管理者該做什么
2、績效監(jiān)控階段，管理者該做什么
3、績效評價階段，管理者該做什么
4、績效反饋階段，管理者該做什么
PART 2 績效指標的獲取
1、四種方法簡介：標桿基準法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼
2、外部導向法簡介
3、內部導向法獲取績效指標——基于企業(yè)愿景與戰(zhàn)略成功關鍵因素設計法（Key success factors）
第一步：確定實現愿景的戰(zhàn)略目標
第二步：討論找出關鍵成功要素KSF
第三步：KSF要素解析到KPI維度
第四步：選取關鍵指標KPI維度
步驟五：把KPI的維度進一步細化為KPI指標
步驟六：KPI與部門關聯(lián)度評價，形成部門級KPI
步驟七：部門級KPI按照同等方法根據職責分解為員工KPI
模擬練習：運用KSF方法獲取KPI指標
4、平衡記分卡介紹（掌握思維模式）
1）如何理解平衡記分卡的價值
2）平衡記分卡的四個層面
財務層面
客戶層面
運營層面
成長層面
3）平衡記分卡案例
5、績效考核的權重、數據來源及說明性文件
考核權重
案例：指標數據來源及說明性文件
PART 3 績效合同
    1、什么是績效合同
2、如何簽訂績效合同
PART 4 績效檢查與溝通
一、績效計劃階段：使用GROW溝通工具和TB表對工作目標達成一致
練習：編寫TB表
二、管理者如何做好檢查
1）什么是檢查
2）檢查的重要方式
①接受匯報
匯報練習：分組練習
②安排他人去檢查
③親自去檢查
檢查的方法
檢查的要素
檢查的基本原則
三、績效反饋與績效溝通
1、情景模擬，發(fā)現問題
2、績效反饋與溝通步驟
準備階段
績效反饋階段
溝通績效評價結果及相應的商討
執(zhí)行改進方案并跟進改進
練習：績效溝通
PART 5  績效的應用
    1、績效結果的體現：
績效考核分值
強制分布
2、績效結果的應用
長期激勵、短期激勵、職業(yè)發(fā)展、崗位晉級、股票期權、分權與授權、其他激勵
3、績效結果推動人才流動
1）績效結果推動企業(yè)內部競爭機制的形成
競聘機制的建設
績效結果在競聘機制中的作用
2）績效結果推動企業(yè)人才內生機制的形成（內部職業(yè)發(fā)展）
什么是企業(yè)的人才內生機制
績效結果在企業(yè)人才內生機制中的作用
3）績效結果推動淘汰機制的形成
如何理解企業(yè)的淘汰機制
績效結果在企業(yè)淘汰機制中的作用
小結

教授兼博導 泰國皇家理工大學
某大型企業(yè)人力資源總經理兼領導力院院長、產品集團副總裁
凈雅集團（中國企業(yè)的標桿）人力資源總經理、運營副總裁
大地影院副總裁
陽光喔教育集團副總裁、研發(fā)院院長
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項目經理

人力資源領域社會經歷：
中國企事業(yè)單位培訓網（人力資源專家?guī)熘v師）
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
河北省信息產業(yè)廳人力資源管理協(xié)會副會長
河北人力資源開發(fā)研究會特聘第二屆理事會專家團專家

【工作經歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團）人力資源總監(jiān)兼領導力學員院長、產品集團副總裁、公司總經理
韓老師組建新聯(lián)合商學院，親任商學院的院長，通過企業(yè)商學院的建設，課程的設計，以及魔鬼訓練營的建設，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團人力資源總經理，運營副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項目經理
搭建國內最先進的人力資源管理體系，將人力資源管理進行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國的運用，幫助國內龍頭企業(yè)團建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。

【授課特點】：
韓老師授課特點是邏輯性強，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領學員從自己的工作實際來分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實際問題并進行前期調查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學員很好的交流，建立良好的關系，得到眾多企業(yè)及學員的認可和好評。

【授課風格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實踐相結合，并配有自己在實際管理過程中的案例；針對性的解決國內人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現象，邏輯性強，能發(fā)現學員的需求心理，有較強的控場和應變能力。