門(mén)店銷(xiāo)售
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門(mén)店業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)
門(mén)店業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張少卿
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348
提高能力:協(xié)助學(xué)員提升門(mén)店銷(xiāo)售技巧,突破門(mén)店成交瓶頸 ;掌握促銷(xiāo):從計(jì)劃到實(shí)施強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)間的配合,提升顧客進(jìn)店率,進(jìn)而突破業(yè)績(jī) ; 轉(zhuǎn)變方式:把握當(dāng)前零售市場(chǎng)特點(diǎn)和趨勢(shì),掌握門(mén)店?duì)I銷(xiāo)及客戶(hù)管理的方法,盡快地從坐銷(xiāo)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變成行銷(xiāo)增長(zhǎng),從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程大綱
(一)門(mén)店成交突破
一、終端銷(xiāo)售核心思想及應(yīng)用
1、商品利益與體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
2、感性認(rèn)知塑造
3、理性認(rèn)知塑造
二、提升銷(xiāo)售技巧的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、行為規(guī)范
2、溝通話(huà)術(shù)
3、工具展示
4、團(tuán)隊(duì)配合
5、客戶(hù)跟蹤
三、產(chǎn)品價(jià)值塑造
1、塑造產(chǎn)品差異化的五大法則
2、FABE法則及應(yīng)用
3、增強(qiáng)商品價(jià)值感的塑造方法
四、顧客的消費(fèi)規(guī)律及六個(gè)步驟
1、門(mén)店銷(xiāo)售六步
2、銷(xiāo)售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與規(guī)范
五、高效客戶(hù)溝通與成交
1、客戶(hù)需求挖掘
2、客戶(hù)異議應(yīng)對(duì)
1)異議處理新思維
2)不同類(lèi)型異議處理
3)異議處理技巧
3、成交溝通(二)促銷(xiāo)活動(dòng)突破
一、終端門(mén)店促銷(xiāo)解析
1、促銷(xiāo)的精髓思想
2、促銷(xiāo)的意義
3、門(mén)店促銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)誤區(qū)
4、完整促銷(xiāo)的八個(gè)步驟(內(nèi)容)
二、高效促銷(xiāo)的兩個(gè)基礎(chǔ)規(guī)劃與分析
1、客戶(hù)分析
2、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃
三、促銷(xiāo)主題有效性判定
1、促銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)的四個(gè)維度
2、促銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素
3、實(shí)用主題選擇
四、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案
1、門(mén)店促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的誤區(qū)
2、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵思維
3、促銷(xiāo)資源計(jì)劃與分配
4、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
1)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)原則
2)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3)高效促銷(xiāo)六類(lèi)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、操作要點(diǎn)
5、主要優(yōu)惠形式設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
6、主要促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
7、節(jié)假日力度安排與節(jié)奏控制
五、促銷(xiāo)宣傳推廣
六、門(mén)店終端布置
1、終端布置的原則與標(biāo)準(zhǔn)
2、終端布置重點(diǎn)
3、終端布置操作要點(diǎn)
七、促銷(xiāo)資源準(zhǔn)備
1、促銷(xiāo)資源項(xiàng)目
2、促銷(xiāo)工作內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制
3、促銷(xiāo)分工
八、促銷(xiāo)培訓(xùn)鼓動(dòng)
1、促銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
2、促銷(xiāo)激勵(lì)政策
3、臨促管理與培訓(xùn)
4、如何開(kāi)好促銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)
九、活動(dòng)執(zhí)行調(diào)整
1、促銷(xiāo)調(diào)整時(shí)機(jī)
2、促銷(xiāo)方案調(diào)整的考慮因素
3、調(diào)整方式
十、促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
1、促銷(xiāo)總結(jié)意義
2、促銷(xiāo)總結(jié)方式(三)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理
一、門(mén)店VIP管理與營(yíng)銷(xiāo)
1、VIP營(yíng)銷(xiāo)的八大理念
2、VIP營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與內(nèi)容
3、VIP營(yíng)銷(xiāo)三部曲
1)有效客戶(hù)細(xì)分
2)客戶(hù)分析
3)營(yíng)銷(xiāo)策略
4、VIP客戶(hù)服務(wù)
1)客戶(hù)關(guān)懷策略
2)轉(zhuǎn)介紹的策略與技巧二、客戶(hù)管理與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、有效客戶(hù)信心來(lái)源
2、門(mén)店準(zhǔn)客戶(hù)管理
3、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理思維提升
4、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略與步驟
(一)門(mén)店成交突破
一、終端銷(xiāo)售核心思想及應(yīng)用
1、商品利益與體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
2、感性認(rèn)知塑造
3、理性認(rèn)知塑造
二、提升銷(xiāo)售技巧的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、行為規(guī)范
2、溝通話(huà)術(shù)
3、工具展示
4、團(tuán)隊(duì)配合
5、客戶(hù)跟蹤
三、產(chǎn)品價(jià)值塑造
1、塑造產(chǎn)品差異化的五大法則
2、FABE法則及應(yīng)用
3、增強(qiáng)商品價(jià)值感的塑造方法
四、顧客的消費(fèi)規(guī)律及六個(gè)步驟
1、門(mén)店銷(xiāo)售六步
2、銷(xiāo)售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與規(guī)范
五、高效客戶(hù)溝通與成交
1、客戶(hù)需求挖掘
2、客戶(hù)異議應(yīng)對(duì)
1)異議處理新思維
2)不同類(lèi)型異議處理
3)異議處理技巧
3、成交溝通(二)促銷(xiāo)活動(dòng)突破
一、終端門(mén)店促銷(xiāo)解析
1、促銷(xiāo)的精髓思想
2、促銷(xiāo)的意義
3、門(mén)店促銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)誤區(qū)
4、完整促銷(xiāo)的八個(gè)步驟(內(nèi)容)
二、高效促銷(xiāo)的兩個(gè)基礎(chǔ)規(guī)劃與分析
1、客戶(hù)分析
2、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃
三、促銷(xiāo)主題有效性判定
1、促銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)的四個(gè)維度
2、促銷(xiāo)主題設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素
3、實(shí)用主題選擇
四、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案
1、門(mén)店促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的誤區(qū)
2、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵思維
3、促銷(xiāo)資源計(jì)劃與分配
4、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
1)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)原則
2)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3)高效促銷(xiāo)六類(lèi)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、操作要點(diǎn)
5、主要優(yōu)惠形式設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
6、主要促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
7、節(jié)假日力度安排與節(jié)奏控制
五、促銷(xiāo)宣傳推廣
六、門(mén)店終端布置
1、終端布置的原則與標(biāo)準(zhǔn)
2、終端布置重點(diǎn)
3、終端布置操作要點(diǎn)
七、促銷(xiāo)資源準(zhǔn)備
1、促銷(xiāo)資源項(xiàng)目
2、促銷(xiāo)工作內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制
3、促銷(xiāo)分工
八、促銷(xiāo)培訓(xùn)鼓動(dòng)
1、促銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
2、促銷(xiāo)激勵(lì)政策
3、臨促管理與培訓(xùn)
4、如何開(kāi)好促銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)
九、活動(dòng)執(zhí)行調(diào)整
1、促銷(xiāo)調(diào)整時(shí)機(jī)
2、促銷(xiāo)方案調(diào)整的考慮因素
3、調(diào)整方式
十、促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
1、促銷(xiāo)總結(jié)意義
2、促銷(xiāo)總結(jié)方式(三)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理
一、門(mén)店VIP管理與營(yíng)銷(xiāo)
1、VIP營(yíng)銷(xiāo)的八大理念
2、VIP營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與內(nèi)容
3、VIP營(yíng)銷(xiāo)三部曲
1)有效客戶(hù)細(xì)分
2)客戶(hù)分析
3)營(yíng)銷(xiāo)策略
4、VIP客戶(hù)服務(wù)
1)客戶(hù)關(guān)懷策略
2)轉(zhuǎn)介紹的策略與技巧二、客戶(hù)管理與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
1、有效客戶(hù)信心來(lái)源
2、門(mén)店準(zhǔn)客戶(hù)管理
3、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理思維提升
4、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略與步驟
講師 張少卿 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,十余年的商業(yè)連鎖工作經(jīng)歷,曾任國(guó)美電器分部總經(jīng)理、店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)集成電器行業(yè)某一線(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉零售行業(yè)環(huán)境和一線(xiàn)市場(chǎng)情況,對(duì)建材、家居、家電、家紡等行業(yè)零售系統(tǒng)建設(shè)和門(mén)店業(yè)績(jī)提升有獨(dú)特建樹(shù)。具備完整的供(廠(chǎng)家)銷(xiāo)(經(jīng)銷(xiāo)商)企業(yè)工作經(jīng)歷,既熟悉廠(chǎng)家政策,又了解經(jīng)銷(xiāo)商情況,培訓(xùn)對(duì)供銷(xiāo)雙方都有很好的指導(dǎo)和提升。
培訓(xùn)課程將國(guó)內(nèi)電器第一連鎖-國(guó)美電器零售運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行了很好的整理提煉,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行融合推廣,被業(yè)界譽(yù)為“國(guó)美零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)推廣第一人!” 首創(chuàng)終端業(yè)績(jī)提“1+3”系統(tǒng)模型,即要整體、長(zhǎng)久、穩(wěn)定地提升終端業(yè)績(jī),不僅要解決銷(xiāo)售技巧問(wèn)題,還要從規(guī)范管理、促銷(xiāo)宣傳和渠道拓展等三方面進(jìn)行系統(tǒng)提升改善。系統(tǒng)課程總結(jié)出了一套適合當(dāng)前店面的零售管理和業(yè)績(jī)提升系統(tǒng),倡導(dǎo)不僅是要提升員工能力,更重要的是建立一套適合企業(yè)的系統(tǒng)和管理規(guī)范,并能夠按受訓(xùn)企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)需要,提供個(gè)性化的解決方案。
授課風(fēng)格:培訓(xùn)以親身經(jīng)歷和一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)情況為基礎(chǔ),觀(guān)點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合,受訓(xùn)學(xué)員得到的不僅僅是理論和能力的提升,更能得到一套可復(fù)制運(yùn)用的門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和工具。強(qiáng)調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提升兩方面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造,倡導(dǎo)學(xué)員有觸動(dòng)、方法很實(shí)用,訓(xùn)后才能立即行動(dòng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:建材家居、家具、家電、服裝等連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、 零售店面銷(xiāo)售技巧 、銷(xiāo)售管理、零售促銷(xiāo)和宣傳、零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
培訓(xùn)課程將國(guó)內(nèi)電器第一連鎖-國(guó)美電器零售運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行了很好的整理提煉,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行融合推廣,被業(yè)界譽(yù)為“國(guó)美零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)推廣第一人!” 首創(chuàng)終端業(yè)績(jī)提“1+3”系統(tǒng)模型,即要整體、長(zhǎng)久、穩(wěn)定地提升終端業(yè)績(jī),不僅要解決銷(xiāo)售技巧問(wèn)題,還要從規(guī)范管理、促銷(xiāo)宣傳和渠道拓展等三方面進(jìn)行系統(tǒng)提升改善。系統(tǒng)課程總結(jié)出了一套適合當(dāng)前店面的零售管理和業(yè)績(jī)提升系統(tǒng),倡導(dǎo)不僅是要提升員工能力,更重要的是建立一套適合企業(yè)的系統(tǒng)和管理規(guī)范,并能夠按受訓(xùn)企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)需要,提供個(gè)性化的解決方案。
授課風(fēng)格:培訓(xùn)以親身經(jīng)歷和一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)情況為基礎(chǔ),觀(guān)點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合,受訓(xùn)學(xué)員得到的不僅僅是理論和能力的提升,更能得到一套可復(fù)制運(yùn)用的門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和工具。強(qiáng)調(diào)從心態(tài)調(diào)整和方法提升兩方面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造,倡導(dǎo)學(xué)員有觸動(dòng)、方法很實(shí)用,訓(xùn)后才能立即行動(dòng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:建材家居、家具、家電、服裝等連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、 零售店面銷(xiāo)售技巧 、銷(xiāo)售管理、零售促銷(xiāo)和宣傳、零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
- 秦毅《鷹計(jì)劃—打造金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 金超《新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 溫柯然《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理一觀(guān)靈山大佛悟經(jīng)營(yíng)之道》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
講師管理文庫(kù)