目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
楊森
【課程背景】：
企業(yè)管理面臨的不僅是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，更頭痛的是對于戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地?？茖W(xué)的目標(biāo)管理體系，可以很好的解決戰(zhàn)略的執(zhí)行。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。但是很多中層管理者對于目標(biāo)管理知識非常欠缺，比如對于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識不足，同時沒有掌握目標(biāo)管理的流程及相關(guān)工具的運用，所以，到后來目標(biāo)管理也只是流于形式。
目標(biāo)應(yīng)該覆蓋哪些領(lǐng)域？目標(biāo)如何量化？如何制定具體的行動計劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)？目標(biāo)執(zhí)行過程中如何管控？年底目標(biāo)完成結(jié)果如何評估？如何有效激發(fā)員工的動力？如何有效輔導(dǎo)提升員工的能力？
為此，基于對團(tuán)隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項既定目標(biāo)。
 
【課程收益】
1.         深刻認(rèn)識目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理，增強目標(biāo)與計劃管理的意識
2.         掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法，并學(xué)會使用相關(guān)工具
3.         掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進(jìn)實施過程中的遇到的問題，確保目標(biāo)落地
 
【授課形式】
  講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
  錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）
  現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
  游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
  問題討論和實戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）
【課程時間】2天，12hours
 
【課程對象】：企業(yè)中層主管
 
【課程結(jié)構(gòu)】
目標(biāo)和計劃管理是管理工作中非常重要的一個部分，在工作中沒有目標(biāo)就沒有方向，沒有計劃就沒有實施的保證，目標(biāo)是計劃的方向，計劃是目標(biāo)的實施保證，先有目標(biāo)，后有計劃。
 
【課程大綱】
第一單元  必須重視的目標(biāo)管理
    本單元重點介紹目標(biāo)管理在企業(yè)的重要性，以及目標(biāo)管理的7大作用
1、  企業(yè)性質(zhì)決定了我們的做法
2、  個人沒有目標(biāo)如何前進(jìn)
3、  什么叫目標(biāo)管理
4、  目標(biāo)管理的七大作用
  案例：招商總監(jiān)和經(jīng)理的爭論
  小組發(fā)言：員工主動想辦法完成任務(wù)的實例
  視頻：目標(biāo)的作用
  游戲：跳遠(yuǎn)
 
第二單元  目標(biāo)管理為什么這么難
    本單元重點介紹了目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)，通過這些讓我們充分意識到目標(biāo)的設(shè)定的基本方法
1、我們常見的做法
2、組織管理六困惑
3、沒有設(shè)定好目標(biāo)
•       目的和目標(biāo)混淆
•       目標(biāo)的定量與定性
•       目標(biāo)不符合SMART
•       多重目標(biāo)的問題
•       目標(biāo)的沖突
•       沒有書面化
4、管理人員之誤區(qū)
•       誤區(qū)一：目標(biāo)管理使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)
•       誤區(qū)二：討價還價，沒完沒了
•       誤區(qū)三：浪費時間與精力
•       誤區(qū)四：現(xiàn)在好好的，改什么呀
•       誤區(qū)五：對于人員的素質(zhì)要求太高
  研討：T字形評估法
  這樣的經(jīng)理能成功嗎？
 
第三單元  正確的設(shè)定我們的目標(biāo)
    本單元重點在介紹SMART原則，設(shè)定符合需求的目標(biāo)
1、  SMART
•        明確具體   (Specific)
•        可衡量   (Measurabe)
•        可接受   (Acceptabe)
•        現(xiàn)實可行   (Reaistic)
•        有時間限制   (Timetabe)
2、  洋蔥法
•        長期目標(biāo)
•        中期目標(biāo)
•        大目標(biāo)
•        即時目標(biāo)
3、  樹形圖
•        按部門分解
•        按項目分解
•        按產(chǎn)品分解
•        按時間分解
  案例：smart目標(biāo)修改
  上海公司業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
 
第四單元  企業(yè)如何做好目標(biāo)管理
    本單元重點介紹如何做好目標(biāo)管理，如何進(jìn)行目標(biāo)協(xié)商，并制定引領(lǐng)性目標(biāo)，和上級、下級確定好的目標(biāo)
1、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
2、目標(biāo)協(xié)商5步
3、目標(biāo)管理的五大特點
4、工作目標(biāo)三大類型
達(dá)成型工作目標(biāo)
解決問題型工作目標(biāo)
例行型工作目標(biāo)
5、制定引領(lǐng)性指標(biāo)
6、與上級制定目標(biāo)
•       制訂目標(biāo)——上級的審視
•       制訂目標(biāo)——中層經(jīng)理的考慮
•       目標(biāo)對話六大要點
7、與下級制定目標(biāo)
•       管理人員制訂下屬目標(biāo)時常見的錯誤
•       下屬的阻力及解決辦法
•       建立下屬目標(biāo)的步驟
8、目標(biāo)的修改
9、定期檢查目標(biāo)
  游戲：七巧板
  案例：牛肉面老板的思考
  視頻：mini的吉尼斯紀(jì)錄、功夫熊貓
 
第五單元 目標(biāo)到計劃的偉大跨越
    本單元重點介紹了如何根據(jù)目標(biāo)設(shè)定計劃，計劃制定的常見錯誤，并根據(jù)計劃落實目標(biāo)
1、目標(biāo)與計劃的關(guān)系
2、計劃的含義
3、計劃的好處
4、制定計劃常見八大錯誤
•       錯誤一：沒有彈性
•       錯誤二：不符合實際
•       錯誤三：沒有包括一套處理各種情況的要素
•       錯誤四：只強調(diào)時間性，而忽略其他的因素
•       錯誤五：不注重計劃的可操作性
•       錯誤六：未使相關(guān)人員了解最重要的是什么
•       錯誤七：沒有明確對下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)和期望
•       錯誤八：未與計劃涉及的相關(guān)部門/人員溝通
  游戲：搭橋
 
第六單元 制定真正符合實際計劃
    本單元介紹了，計劃制定的八個要點，并設(shè)定好的計劃書，通過甘特圖和PDCA的手法來確保計劃實行
1、為什么不制定計劃
2、制定計劃的八大要點
•       要點一：形式判斷/目前情況——所處位置
•       要點二：前進(jìn)的方向/目標(biāo)——向哪兒前進(jìn)，達(dá)成什么目標(biāo)
•       要點三：行動——需要做什么才能達(dá)到
•       要點四：人員責(zé)任——誰來做
•       要點五：開始/結(jié)束時間——何時做
•       要點六：計劃的階段性反饋——過程控制
•       要點七：突變/很差時，處理方案——預(yù)案
•       要點八：預(yù)算成本——資源控制
3、將問題進(jìn)行有效分解
4、計劃書五個框架
•       開始日期
•       計劃的階段性反饋
•       結(jié)束日期
•       預(yù)算成本
•       可行性分析 
5、用甘特圖規(guī)劃項目
6、PDCA計劃管理改善循環(huán)
7、好計劃的特征
  案例：西方手機
  案例：甘特圖
 
第七單元  持續(xù)工作追蹤才是王道
    本單元重點介紹了工作需要持續(xù)追蹤，并解決下屬對追蹤的抵制，介紹了克服下屬抗拒的措施
1、工作追蹤的意義
2、工作追蹤實務(wù)
3、下屬對追蹤抵制八個原因
4、克服下屬的抗拒六個措施

東南大學(xué)、南京大學(xué)工商管理碩士
國家心理咨詢師二級
國家第一批人力資源管理師
浙江大學(xué)客座講師
西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師
江蘇省體育局特聘培訓(xùn)專家
英國版權(quán)課程colour for people授權(quán)講師
國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會技術(shù)委員會專家委員
出版書籍《優(yōu)勢溝通力》
20年企業(yè)管理經(jīng)驗，9年外資、7年國企，4年民企管理經(jīng)驗，長期帶領(lǐng)銷售隊伍完成銷售業(yè)績，業(yè)績始終排名全國前三

長期服務(wù)于世界五百強企業(yè)，從事銷售管理及培訓(xùn)工作，每年培訓(xùn)課時將近200場，對各大中型企業(yè)進(jìn)行服務(wù)、銷售、心態(tài)、管理類培訓(xùn)。楊老師多年的工作經(jīng)驗，結(jié)合理論與實踐的創(chuàng)新應(yīng)用，現(xiàn)場量化培訓(xùn)效果。授課結(jié)合豐富的多媒體、圖片資源、實操案例描述進(jìn)行，通俗易懂，把深奧的哲學(xué)和令人困惑的繁瑣理論用簡單的白話甚至生活語言來表達(dá)清楚，幽默風(fēng)趣也是楊老師授課特色，學(xué)員通常會形容楊老師的課程中是在快樂中傳授知識。

課程特色：
親和力強 雙向互動 幽默風(fēng)趣 深入淺出
通俗易懂 切合實際 印象深刻 解決問題

授課風(fēng)格：
1、講故事、講案例、電影輔助、講實務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)、有問必答；實用與有趣天然渾成！
2、課堂教學(xué)輕松互動，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，可視化教學(xué)手法運用自如。
3、將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂?！　?br /> 4、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓(xùn)練、講評、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。