目標(biāo)與計劃管理

    “目標(biāo)與計劃管理”培訓(xùn)大綱
                      講師：陳一影
 
【課程時間】：1天       【培訓(xùn)對象】：管理人員      【培訓(xùn)人數(shù)】：20-40人
【課程介紹】：
1、唯有目標(biāo)清晰，才能執(zhí)行有力！企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果一個重要領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。公司的經(jīng)營及管理，需要設(shè)定明確的目標(biāo)?？茖W(xué)的設(shè)定目標(biāo)，能夠起到提綱挈領(lǐng)，統(tǒng)帥全局的效果。僅僅設(shè)定了銷售目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)——這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！企業(yè)需要全方位的平衡發(fā)展，要兩條腿走路，不僅要有業(yè)績目標(biāo)，更重要的是管理目標(biāo)！只有不斷的優(yōu)化管理，企業(yè)才能獲得不斷的提升的動力，在企業(yè)做大的同時，逐步做強(qiáng)！設(shè)定好企業(yè)的管理目標(biāo)，是企業(yè)做強(qiáng)的保障。
 2、明確的目標(biāo)需要務(wù)實(shí)的計劃作支撐！部分公司都在做年度計劃的時候，經(jīng)常出現(xiàn)：重要計劃的缺失、過程中缺乏監(jiān)控、業(yè)績數(shù)據(jù)沒有及時警示分析及改善等問題，導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績很難得到持續(xù)的提升。究其原因，在計劃管理工作時，缺乏系統(tǒng)性、缺乏流程與標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致所擬定的計劃零散，不能有力的支撐目標(biāo)的達(dá)成，部門之間各行其是，無法形成合力。
3、業(yè)績必須靠系統(tǒng)，在可控的條件下達(dá)成。系統(tǒng)性，則是目標(biāo)達(dá)成的有力保證。通過系統(tǒng)，使得目標(biāo)的達(dá)成從偶然走向必然。本課程源于麥肯錫咨詢的經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)性建立，來確保企業(yè)目標(biāo)從七大領(lǐng)域設(shè)定明確，同時，輔導(dǎo)企業(yè)通過三種方法擬定策略，建立完善的計劃管理系統(tǒng)。 通過核心管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，獲得企業(yè)的年度的系統(tǒng)化目標(biāo)、建立企業(yè)的完善的管理發(fā)展計劃，讓您的企業(yè)決勝于起點(diǎn)！
【課程目標(biāo)】：
  理解目標(biāo)管理的重要性；
  掌握目標(biāo)管理的流程和框架；
  重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤等一系列關(guān)鍵技能；
  建立不同類型員工的控制管理策略，保障目標(biāo)達(dá)成；
  掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具。
  了解會議效率不高的原因及對策，體會到會議成本控制的重要性，認(rèn)識到高效會議對企業(yè)和個人的意義。
  學(xué)會判斷在什么情況下需要開會，在什么情況下不需要開會，，掌握有效為會議做準(zhǔn)備的技巧與要領(lǐng)，讓會議開得順利有意義；
  掌握會議中的溝通和反饋技巧，學(xué)會控制會議氛圍，通過演練學(xué)會主持人的會議管理技巧，合理掌握會議過程與進(jìn)度；
   
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、        目標(biāo)管理
1.     管理的概念（視頻《中餐廳》黃曉明）
2.     什么是目標(biāo)管理MBO
3.     目標(biāo)管理的原則、目標(biāo)管理金字塔
4.     目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5.     目標(biāo)分解（多叉數(shù)分解法）
6.     目標(biāo)管理的流程
7.     工作目標(biāo)的來源：
（1）     組織愿景
（2）     戰(zhàn)略規(guī)劃
（3）     階段任務(wù)
（4）     崗位職責(zé)
（5）     職業(yè)規(guī)劃
8.     戰(zhàn)略規(guī)劃的工具
9.     工作目標(biāo)的體系構(gòu)成、設(shè)定方法
10.  設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟（案例）
11.  分解下屬目標(biāo)的要點(diǎn)
 
二、        計劃管理（分組練習(xí)、影片欣賞）
1.     計劃管理是工作目標(biāo)的制度保障
2.     什么是工作計劃
3.     計劃與任務(wù)的區(qū)別
4.     工作計劃的設(shè)定方法---魚骨圖
5.     工作計劃PDCA管理
6.     工作目標(biāo)與計劃的常見問題及對策
（1）     工作目標(biāo)與計劃的常見問題
（2）     工具：進(jìn)度表(甘特圖)
（3）     工具：目標(biāo)進(jìn)度檢查表
（4）     工具：目標(biāo)任務(wù)書
（5）     工具：日計劃（練習(xí)）
i.          日計劃的原則
ii.          《時間使用清單》
iii.          《日清表》
iv.          日計劃的步驟
（6）     高效會議管理
7.     制訂工作計劃表
8.     計劃與總結(jié)相銜接
 
三、        目標(biāo)與計劃管理的十大技巧
1.   絕不拖延，加強(qiáng)執(zhí)行力
2.   善用時間效率曲線
3.   學(xué)會說“不”，善意拒絕
4.   積極授權(quán)，懂得潛力
5.   逆勢操作，避開高峰
6.   巧用電話與網(wǎng)絡(luò)
7.   善用零碎時間
8.   保持辦公環(huán)境整潔條理
9.   第一次就把事情做對
10. 積極休閑，保持健康
 

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓(xùn)師         
上海交大、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)  特聘講師
國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
注冊國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
歐卡OH企業(yè)教練認(rèn)證
新加坡SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證講師
美國授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營負(fù)責(zé)人及中國區(qū)培訓(xùn)師（3年）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨(dú)資）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、中華區(qū)培訓(xùn)師、制造經(jīng)理（10年）
 
個人簡介
日本獨(dú)資500強(qiáng)公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓(xùn)經(jīng)理及中國區(qū)培訓(xùn)師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上
制造現(xiàn)場管理150人班組（3年）
某知名世界500強(qiáng)IT企業(yè)大學(xué)的人事行政經(jīng)理（3年），全面負(fù)責(zé)構(gòu)建與維護(hù)培訓(xùn)體系，以及企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達(dá)95分以上）
某著名5A景區(qū)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達(dá)95分以上

擅長課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導(dǎo)》 
(二)人力資源課程：《目標(biāo)與績效管理》、《有效培訓(xùn)規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《員工輔導(dǎo)技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫作》、《有效輔導(dǎo)員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓(xùn)--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團(tuán)隊(duì)激勵》、《性格色彩》英國版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《行動教練》

金牌課程：《目標(biāo)與績效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》

授課風(fēng)格：
    生動活潑，靈活開放，簡單實(shí)用。特別擅長案例剖析，廣泛運(yùn)用視頻、游戲和音樂的互動式授課方式，廣受好評，滿意度在90%以上。