培訓(xùn)培訓(xùn)師

一、培訓(xùn)師培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
成人學(xué)習(xí)的基本原理
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
 
二、培訓(xùn)講師職業(yè)素養(yǎng)綜述—培訓(xùn)講師風(fēng)范
培訓(xùn)師的角色
職業(yè)訓(xùn)練VS心智修煉
源于本色的培訓(xùn)風(fēng)格
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)VS教
優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征
演練:5分鐘呈現(xiàn)

三、培訓(xùn)師能力集成
非語(yǔ)言影響VS專(zhuān)業(yè)形象
　形象自檢、標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配、、自我介紹
上場(chǎng)與下場(chǎng)、眼神、手勢(shì)、課堂禁忌

四、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—表達(dá)
培訓(xùn)表達(dá)的結(jié)構(gòu)化法則
專(zhuān)業(yè)表達(dá)要領(lǐng)
輕松而成功地導(dǎo)入（幾種導(dǎo)入快速破冰）
用情理交融來(lái)表達(dá)
善用你的聲音
凝重而出彩的收結(jié)
善用你的聲音
真性情、平常話(huà)、身邊事
演練：2分鐘導(dǎo)入
演練：2分鐘收結(jié)

五、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)設(shè)計(jì)
快速學(xué)習(xí)的原則
課程設(shè)計(jì)的七步流程
第一步：設(shè)計(jì)精美菜單（清晰表達(dá)目標(biāo)和結(jié)果）
第二步：采購(gòu)與配菜（頭腦風(fēng)暴內(nèi)容）
第三步：設(shè)計(jì)開(kāi)胃品（充滿(mǎn)期待和回味）
第四步：制作正餐（制作材料、執(zhí)行方法）
第五步：精美呈現(xiàn)（激勵(lì)與驚喜）
第六步：開(kāi)始進(jìn)餐（課程培訓(xùn)，按順序執(zhí)行）
第七步：改善晚餐（評(píng)價(jià)與改進(jìn)培訓(xùn)課程）
課程設(shè)計(jì)指南

六、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)管理
從一般調(diào)查到深度需求分析
了解你的學(xué)員
準(zhǔn)備比資歷更重要
績(jī)效導(dǎo)向的多維度評(píng)估

七、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)
工具常規(guī)教具（評(píng)介-圖、表、數(shù)、字的妙用） 
活動(dòng)掛圖、幻燈片、投影片、寫(xiě)字板、Powerpoint技巧
音樂(lè)、多媒體
會(huì)場(chǎng)安排:扇形、教室形、島形、香氛
演練與競(jìng)賽:還可以做得更好

八、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)掌控
學(xué)員類(lèi)型（KNOW-HOW)
課程掌控技巧 
自我調(diào)適的三把鑰匙
建立自信、解壓舒緩、壓力轉(zhuǎn)換
以問(wèn)題為核心的教練技術(shù)
開(kāi)放式的問(wèn)題/封閉式的問(wèn)題
直接問(wèn)題/間接問(wèn)題

九、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練—教學(xué)方法
游戲法-專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的“助力器”
啟發(fā)-案例法，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的“多棱鏡”
點(diǎn)評(píng)-專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)“金手指”
說(shuō)明講授/演示-善于故事新編、舊說(shuō)新語(yǔ)
實(shí)操訓(xùn)練技法－編劇、導(dǎo)演、演員
保持學(xué)員情緒的技巧
讓學(xué)員記住知識(shí)點(diǎn)的技巧
課堂提問(wèn)技巧
課堂應(yīng)答技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
演練：案例分析/游戲教學(xué)法
演練:成果展示

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　　授課風(fēng)格：鄭老師的授課親和力強(qiáng)，深入淺出，簡(jiǎn)明易懂，頗富直覺(jué)與感染鼓舞人的力量，課堂氛圍活躍。