培訓(xùn)培訓(xùn)師

一、培訓(xùn)師培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
成人學(xué)習(xí)的基本原理
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
 
二、培訓(xùn)講師職業(yè)素養(yǎng)綜述—培訓(xùn)講師風(fēng)范
培訓(xùn)師的角色
職業(yè)訓(xùn)練VS心智修煉
源于本色的培訓(xùn)風(fēng)格
專業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)VS教
優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征
演練:5分鐘呈現(xiàn)

三、培訓(xùn)師能力集成
非語言影響VS專業(yè)形象
　形象自檢、標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配、、自我介紹
上場與下場、眼神、手勢、課堂禁忌

四、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—表達(dá)
培訓(xùn)表達(dá)的結(jié)構(gòu)化法則
專業(yè)表達(dá)要領(lǐng)
輕松而成功地導(dǎo)入（幾種導(dǎo)入快速破冰）
用情理交融來表達(dá)
善用你的聲音
凝重而出彩的收結(jié)
善用你的聲音
真性情、平常話、身邊事
演練：2分鐘導(dǎo)入
演練：2分鐘收結(jié)

五、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)設(shè)計
快速學(xué)習(xí)的原則
課程設(shè)計的七步流程
第一步：設(shè)計精美菜單（清晰表達(dá)目標(biāo)和結(jié)果）
第二步：采購與配菜（頭腦風(fēng)暴內(nèi)容）
第三步：設(shè)計開胃品（充滿期待和回味）
第四步：制作正餐（制作材料、執(zhí)行方法）
第五步：精美呈現(xiàn)（激勵與驚喜）
第六步：開始進(jìn)餐（課程培訓(xùn)，按順序執(zhí)行）
第七步：改善晚餐（評價與改進(jìn)培訓(xùn)課程）
課程設(shè)計指南

六、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)管理
從一般調(diào)查到深度需求分析
了解你的學(xué)員
準(zhǔn)備比資歷更重要
績效導(dǎo)向的多維度評估

七、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)
工具常規(guī)教具（評介-圖、表、數(shù)、字的妙用） 
活動掛圖、幻燈片、投影片、寫字板、Powerpoint技巧
音樂、多媒體
會場安排:扇形、教室形、島形、香氛
演練與競賽:還可以做得更好

八、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)掌控
學(xué)員類型（KNOW-HOW)
課程掌控技巧 
自我調(diào)適的三把鑰匙
建立自信、解壓舒緩、壓力轉(zhuǎn)換
以問題為核心的教練技術(shù)
開放式的問題/封閉式的問題
直接問題/間接問題

九、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—教學(xué)方法
游戲法-專業(yè)培訓(xùn)的“助力器”
啟發(fā)-案例法，專業(yè)培訓(xùn)的“多棱鏡”
點評-專業(yè)培訓(xùn)“金手指”
說明講授/演示-善于故事新編、舊說新語
實操訓(xùn)練技法－編劇、導(dǎo)演、演員
保持學(xué)員情緒的技巧
讓學(xué)員記住知識點的技巧
課堂提問技巧
課堂應(yīng)答技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
演練：案例分析/游戲教學(xué)法
演練:成果展示

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，教育學(xué)學(xué)士，法學(xué)學(xué)士，人力資源專業(yè)碩士，北大光華EMBA，先后服務(wù)于大型國有企業(yè)，外商投資企業(yè)，著名管理咨詢機構(gòu)，擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、管理學(xué)院課程研發(fā)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源高級咨詢顧問。中國企業(yè)評價委員會評委，國家“面試考官”職業(yè)資格委員會技術(shù)委員，國家“管理人員管理技能認(rèn)證”職業(yè)資格委員會技術(shù)委員、IPMA中國認(rèn)證培訓(xùn)師，美國ALAMO中國大陸授權(quán)培訓(xùn)師，國家“高級人力資源管理師”“人力資源管理師”培訓(xùn)師，中英合作高級行政管理人員職業(yè)資格NVQ考評督導(dǎo)，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師，十三年的商務(wù)、行政、人力資源管理、教育培訓(xùn)經(jīng)歷，八年專業(yè)培訓(xùn)與人力資源咨詢經(jīng)歷。

　　授課風(fēng)格：鄭老師的授課親和力強，深入淺出，簡明易懂，頗富直覺與感染鼓舞人的力量，課堂氛圍活躍。