培訓(xùn)培訓(xùn)師

一、培訓(xùn)師培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
成人學(xué)習(xí)的基本原理
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
 
二、培訓(xùn)講師職業(yè)素養(yǎng)綜述—培訓(xùn)講師風(fēng)范
培訓(xùn)師的角色
職業(yè)訓(xùn)練VS心智修煉
源于本色的培訓(xùn)風(fēng)格
專業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)VS教
優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征
演練:5分鐘呈現(xiàn)

三、培訓(xùn)師能力集成
非語(yǔ)言影響VS專業(yè)形象
　形象自檢、標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配、、自我介紹
上場(chǎng)與下場(chǎng)、眼神、手勢(shì)、課堂禁忌

四、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—表達(dá)
培訓(xùn)表達(dá)的結(jié)構(gòu)化法則
專業(yè)表達(dá)要領(lǐng)
輕松而成功地導(dǎo)入（幾種導(dǎo)入快速破冰）
用情理交融來(lái)表達(dá)
善用你的聲音
凝重而出彩的收結(jié)
善用你的聲音
真性情、平常話、身邊事
演練：2分鐘導(dǎo)入
演練：2分鐘收結(jié)

五、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)設(shè)計(jì)
快速學(xué)習(xí)的原則
課程設(shè)計(jì)的七步流程
第一步：設(shè)計(jì)精美菜單（清晰表達(dá)目標(biāo)和結(jié)果）
第二步：采購(gòu)與配菜（頭腦風(fēng)暴內(nèi)容）
第三步：設(shè)計(jì)開胃品（充滿期待和回味）
第四步：制作正餐（制作材料、執(zhí)行方法）
第五步：精美呈現(xiàn)（激勵(lì)與驚喜）
第六步：開始進(jìn)餐（課程培訓(xùn)，按順序執(zhí)行）
第七步：改善晚餐（評(píng)價(jià)與改進(jìn)培訓(xùn)課程）
課程設(shè)計(jì)指南

六、培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練—培訓(xùn)管理
從一般調(diào)查到深度需求分析
了解你的學(xué)員
準(zhǔn)備比資歷更重要
績(jī)效導(dǎo)向的多維度評(píng)估

七、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)
工具常規(guī)教具（評(píng)介-圖、表、數(shù)、字的妙用） 
活動(dòng)掛圖、幻燈片、投影片、寫字板、Powerpoint技巧
音樂(lè)、多媒體
會(huì)場(chǎng)安排:扇形、教室形、島形、香氛
演練與競(jìng)賽:還可以做得更好

八、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—培訓(xùn)掌控
學(xué)員類型（KNOW-HOW)
課程掌控技巧 
自我調(diào)適的三把鑰匙
建立自信、解壓舒緩、壓力轉(zhuǎn)換
以問(wèn)題為核心的教練技術(shù)
開放式的問(wèn)題/封閉式的問(wèn)題
直接問(wèn)題/間接問(wèn)題

九、培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練—教學(xué)方法
游戲法-專業(yè)培訓(xùn)的“助力器”
啟發(fā)-案例法，專業(yè)培訓(xùn)的“多棱鏡”
點(diǎn)評(píng)-專業(yè)培訓(xùn)“金手指”
說(shuō)明講授/演示-善于故事新編、舊說(shuō)新語(yǔ)
實(shí)操訓(xùn)練技法－編劇、導(dǎo)演、演員
保持學(xué)員情緒的技巧
讓學(xué)員記住知識(shí)點(diǎn)的技巧
課堂提問(wèn)技巧
課堂應(yīng)答技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
演練：案例分析/游戲教學(xué)法
演練:成果展示

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　　授課風(fēng)格：鄭老師的授課親和力強(qiáng)，深入淺出，簡(jiǎn)明易懂，頗富直覺(jué)與感染鼓舞人的力量，課堂氛圍活躍。