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培訓(xùn)體系的建立

內(nèi)訓(xùn)講師：張曉彤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
培訓(xùn)體系的建立內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長(zhǎng)：人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天

邀請(qǐng)張曉彤 給張曉彤留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)：010-68630945; 88682348

本模塊將通過(guò)科學(xué)的方法和實(shí)用性的工具，教授企業(yè)人力資源管理工作者如何設(shè)計(jì)、部署、實(shí)施針對(duì)企業(yè)需求的人才培養(yǎng)及發(fā)展戰(zhàn)略體系，幫助企業(yè)進(jìn)行高效的優(yōu)才管理，從而以可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才管理服務(wù)。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一：誰(shuí)是公司“CSO”（首席學(xué)習(xí)官）？--培訓(xùn)職能的定位
· 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系
· 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
· 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化
· 培訓(xùn)部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的角色定位
 
模塊二：只挑對(duì)的不挑貴的--培訓(xùn)模式面面觀(guān)
· 系統(tǒng)型模式
· 顧問(wèn)型模式
· 所羅門(mén)型模式
· 持續(xù)發(fā)展型模式
· 學(xué)習(xí)型組織模式


模塊三：培訓(xùn)需求分析
· 需求分析的任務(wù)
· 需求分析的四個(gè)層面：(1) 戰(zhàn)略層面(2) 組織層面(3) 工作層面(4) 員工個(gè)人層面
· 需求信息的來(lái)源
· 了解需求的方法
· 需求確認(rèn)

模塊四：培訓(xùn)計(jì)劃的制定
· 計(jì)劃制定的原則
· 計(jì)劃制定的常用方式
· 計(jì)劃制定的步驟
· 培訓(xùn)預(yù)算的確定
· 計(jì)劃的分類(lèi)與內(nèi)容
· 計(jì)劃的實(shí)施控制


模塊六：培訓(xùn)課程的設(shè)置（重點(diǎn)介紹管理層培訓(xùn)體系和銷(xiāo)售體系的培訓(xùn)設(shè)置）
· 培訓(xùn)的五層次--(1) 知識(shí)培訓(xùn)(2) 技能培訓(xùn)(3) 思維培訓(xùn)(4) 觀(guān)念培訓(xùn)(5) 心理培訓(xùn)
· 培訓(xùn)四個(gè)分類(lèi)--(1) 崗前(導(dǎo)向)培訓(xùn)(2) 在職培訓(xùn)(3) 脫崗培訓(xùn)(4) 職業(yè)生涯規(guī)劃
· 培訓(xùn)五個(gè)方式--(1) 課堂培訓(xùn)(2) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(3) 自學(xué)(4) 在線(xiàn)培訓(xùn)(5) 拓展訓(xùn)練
· 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，維護(hù)與改善（簡(jiǎn)略）


模塊六重點(diǎn)推出：如何設(shè)計(jì)和實(shí)施公司各層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
高層主管對(duì)管理培訓(xùn)的期望
落實(shí)管理培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵因素
從管理制度看管理培訓(xùn)
從高層主管看管理培訓(xùn)
從能力要求看管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)的PDCA 流程
建立管理培訓(xùn)體系的途徑（實(shí)例）：儲(chǔ)備層；基層；中層；高層
管理培訓(xùn)需求調(diào)查的五種方法
課程設(shè)計(jì)的成功關(guān)鍵
善用行動(dòng)學(xué)習(xí)跟進(jìn)培訓(xùn)績(jī)效


模塊六重點(diǎn)推出：如何設(shè)計(jì)和實(shí)施公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
勝任能力模型的核心概念
以銷(xiāo)售職位為例的8等勝任能力進(jìn)階
12種勝任能力及區(qū)分
如何建立基于勝任能力的培訓(xùn)計(jì)劃
將教練技術(shù)運(yùn)用于銷(xiāo)售培訓(xùn)之中

模塊七：培訓(xùn)實(shí)施與后勤
· 管理內(nèi)部外部培訓(xùn)師
· 培訓(xùn)資源落實(shí)
· 培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)
· 后勤準(zhǔn)備工作清單


模塊八：培訓(xùn)效果的評(píng)估與追蹤
· 培訓(xùn)前評(píng)估
· 培訓(xùn)中評(píng)估
· 培訓(xùn)后評(píng)估
· 柯克帕特里克評(píng)估模式：(1) 反應(yīng)層面(2) 習(xí)得層面(3) 行為層面(4) 績(jī)效層面
（結(jié)合表格實(shí)例講解）
· 增進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移的方法

模塊九：培訓(xùn)管理制度與案例分享
制度分享與分析
(1) 培訓(xùn)參與制度：(2) 培訓(xùn)服務(wù)制度；(3) 崗前職前培訓(xùn)制度；(4) 培訓(xùn)考核評(píng)估制度
(5) 獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)；(6) 培訓(xùn)溝通；(7) 培訓(xùn)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)管理；(8) 培訓(xùn)檔案管理
(9) 培訓(xùn)信息系統(tǒng)；(10) 內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享：
內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立
各種類(lèi)型企業(yè)商學(xué)院的建立
使員工自發(fā)學(xué)習(xí)的竅門(mén)
 
模塊十　培訓(xùn)體系與職業(yè)生涯規(guī)劃體系的對(duì)接

本模塊具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：
  • 實(shí)用性：掌握世界500強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)體系和行為改善方法
  • 針對(duì)性：針對(duì)企業(yè)建設(shè)過(guò)程中的特定問(wèn)題定期在線(xiàn)解答
  • 互動(dòng)性：案例分析，互動(dòng)教學(xué)。
  • 講師特別贈(zèng)送：成人學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷一套及運(yùn)用方法；培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)模板
 
授課對(duì)象
企業(yè)HR總監(jiān)或培訓(xùn)專(zhuān)員

講師 張曉彤 介紹
　　張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國(guó)企業(yè)及一家民營(yíng)企業(yè)。自1997年開(kāi)始小規(guī)模講座，后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場(chǎng)，學(xué)員達(dá)二十幾萬(wàn)人次，她被定位于“最早出道”的人力資源專(zhuān)家，卻有一個(gè)事實(shí)常常被忽略：她講的課程更適合企業(yè)各層管理者，也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?tīng)，如：
1，管理多用“薪”不如多用“心”
2，新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3，員工/各層管理者的心理解壓技巧
4，績(jī)效考核中的賞識(shí)與處罰“技巧”
5，高效率會(huì)議管理技巧（分別針對(duì)主持人和參會(huì)者）
 
張老師最常得到非人力資源部門(mén)的學(xué)員朋友們的評(píng)價(jià)是：輕松愉快，行云流水，我們能聽(tīng)得非常明白，且能吸收
 
張老師本科是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí)，后又進(jìn)行國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師的學(xué)習(xí)，這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中，如，績(jī)效考核后怎么扣錢(qián)才有效；“不差錢(qián)兒”的員工如何管理呢：）； “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理，等
 
　　以下是正式簡(jiǎn)介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)（原北京師范學(xué)院）英語(yǔ)系；2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系；國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國(guó)公司就職，其中1994年至2000年就職于諾基亞（中國(guó)）投資有限公司人力資源部，先后任人力資源主管，招聘專(zhuān)員，北方區(qū)人力資源經(jīng)理，諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件（中國(guó)）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)，同時(shí)參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø  現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢(xún)顧問(wèn)，若干網(wǎng)站及其他媒體評(píng)選的“國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一；
Ø  1997年底開(kāi)始在職講授公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場(chǎng)，學(xué)員二十幾萬(wàn)人次，內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家，后錄制教學(xué)片及出版書(shū)籍，并以親和，深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng)。
Ø  已出版的多媒體課程包：   人才的選育用留（上下冊(cè)）；績(jī)效管理實(shí)務(wù)；招聘與選材技巧；高效會(huì)議管理技巧；積極的員工關(guān)系管理；問(wèn)題員工管理；打造高效人力資源顧問(wèn)
Ø  出版的書(shū)籍：  人才的選育用留；員工關(guān)系管理；績(jī)效管理實(shí)務(wù)；會(huì)議管理實(shí)務(wù)
 
課程分類(lèi) 
管理類(lèi)
1.從中間力量到中堅(jiān)力量！--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心！--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問(wèn)題員工”管理技巧
5.高效率會(huì)議管理技巧（主持人與與會(huì)者）
6.中層管理者的壓力自我管理技巧（另有針對(duì)高層及銷(xiāo)售類(lèi)和客服類(lèi)員工的）
 
人力資源類(lèi)
1、目標(biāo)選材，贏戰(zhàn)未來(lái)—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
3、績(jī)效考核體系與管理實(shí)務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費(fèi)用咨詢(xún)的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲（為時(shí)三個(gè)月）
 
管理咨詢(xún)項(xiàng)目：
 
1，企業(yè)EAP暨員工心理幫助計(jì)劃系統(tǒng)的建立
2，培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立；
3，績(jī)效管理系統(tǒng)建立；

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