培訓體系與培訓管理
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《培訓項目管理與年度計劃制訂》 —— 專為培訓管理者開發(fā)的項目管理課程
《培訓項目管理與年度計劃制訂》 —— 專為培訓管理者開發(fā)的項目管理課程內訓基本信息:
內訓課程大綱
《培訓項目管理與年度計劃制訂》
—— 專為培訓管理者開發(fā)的項目管理課程
[Introduction 課程說明]
前言：
年底是企業(yè)開始制訂來年培訓計劃的時刻。年度培訓計劃的制訂對于培訓管理者來說就是一項十分重要的項目工作。同時，培訓管理者的工作多是以項目形式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
作為培訓管理者，您是不是也經常在培訓工作中面臨著同樣的困擾：
什么是培訓項目管理？為什么需要對培訓實施項目管理？
如何用項目管理的方式來管理培訓項目？
如何管理那些影響我們工作結果的人？
如何保證我們所啟動的是正確的培訓項目？
如何更為有效地啟動培訓項目？
如何開展需求調查，解讀需求數據，確認需求結果？
怎么將復雜的培訓項目分解為簡單細小的工作來推動？
如何綜合考量各要素，編制合理實操的培訓年度計劃？
如何向組織及不同人員去營銷和宣傳培訓工作？
如何管理培訓需求的不斷變化和隨意變更？
如何推動培訓效果實現真正的轉化落地？
哪些是培訓項目結束時應該驗收的可交付成果？
如何讓培訓效果評估科學有效？
如何利用培訓結案報告來呈現和展示培訓的結果？
哪些細節(jié)是培訓項目收尾時也應考慮到的？
如何通過知識管理來持續(xù)推動培訓工作的改進？
本原創(chuàng)版權課程基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的實踐經驗，從培訓管理實務出發(fā)，聚焦于項目管理技術在培訓管理領域的行業(yè)應用，專業(yè)特性鮮明，實操指導性強。同時，豐富多彩的教學方式、精心設置的互動環(huán)節(jié)激發(fā)主動學習，以保證培訓效果的有效達成。
課程收益：
能夠描述項目管理知識體系框架
能夠以項目管理的理念和思維來開展培訓管理工作
能夠運用項目管理結構化的工具、技術與方法來管理培訓項目
能夠對培訓項目操作中的各關鍵環(huán)節(jié)進行有效管理
能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作
為年度培訓計劃的編制提供思路及具體的操作方法
授課方式：
講授+ 觀點陳述+ 小組討論+ 實戰(zhàn)演練+ 案例視頻+ 模擬辯論+ 示例演示+ 模板分享+ 分組競賽+故事+ 游戲
課程對象：
企事業(yè)單位培訓管理者（培訓總監(jiān)、經理、主管、專員）、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓機構管理者，以及與培訓業(yè)務相關的人員。
本課程暫時不對職業(yè)培訓師開放。
[Agenda 培訓內容]
破冰：
單元一：什么是培訓項目管理？
1、 培訓項目管理的是與非
2、 培訓管理者為什么需要項目管理？
3、 項目管理從哪里來？
4、 什么是項目？
◆ 案例1：究竟什么是項目和項目管理？
5、 什么是項目管理？
衡量項目目標的四個維度
項目管理誰來管？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
項目管理管什么？
項目管理怎么管？
6、 項目管理過程
單元二：怎么啟動一個培訓項目？
1、 培訓項目的干系人管理
為什么要對培訓干系人進行管理？
培訓項目干系人識別
◆ 實戰(zhàn)演練：識別培訓項目干系人及期望
干系人分類的維度
誰是最需關注的人？
如何管理影響你工作的人？
2、 培訓項目啟動的條件
◆ 案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓項目啟動需要考慮的問題
培訓項目立項審批
3、 項目章程
4、 組建培訓項目團隊
5、 培訓項目啟動會
◆ 視頻1（8分鐘）+ 小組討論：案例項目啟動的得與失
單元三：如何編制培訓項目計劃？
1、 培訓項目的需求管理
◆ 案例3：培訓需求調查有用嗎？
◆ 辯論：培訓需求調查是用嗎？
實施需求調查的要點
需求調查的基本方法與實施要領
需求數據的統(tǒng)計與分析
培訓需求報告與確認
2、 確定培訓項目的范圍
◆ 視頻2（4分鐘）+ 小組討論：主人公如何將需求轉化為工作任務？
3、 分解工作的方法
什么是WBS？
創(chuàng)建WBS的原則
WBS的分解方式
◆ 實戰(zhàn)演練：培訓項目WBS編制
4、 基于WBS的計劃編制思路
進度計劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表
人員分工計劃
項目成本預算
◆ 示例：費用預算表
◆ 示例：某“神秘”項目預算表
5、 年度培訓計劃的規(guī)劃
年度培訓計劃時應考慮的內容
培訓方式優(yōu)劣分析與選擇
培訓經費預算管理
年度培訓課程體系規(guī)劃
年度培訓計劃方案的編制
◆ 示例：某公司年度培訓計劃方案
單元四：如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓項目？
1、 培訓項目的營銷管理
培訓管理者的溝通困惑
◆自測：我在組織中的影響力有多大？
如何對培訓進行“營銷”？
針對所有人的整體營銷策略
針對不同人群的個性化營銷策略
2、 培訓項目的溝通管理
項目溝通的要領
◆模板分享：項目溝通管理計劃表
如何與培訓項目中不同的人溝通
3、 培訓項目的控制
培訓需求變更控制
◆案例4：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
培訓項目范圍控制
◆模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）
◆案例視頻3（8分鐘）+ 小組討論：他們如何有效執(zhí)行“截獲押運車項目”的？
4、 走出“培訓效果落地”的迷宮
淺析影響“培訓效果落地”的本因
五問破解“培訓效果落地”的困局
高效學習效果轉化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函
單元五：怎樣做好培訓項目的收尾？
◆ 案例5：這個培訓項目圓滿結束了？
1、 驗收培訓項目交付成果
有哪些可交付成果？
厘清培訓項目評估的認識
2、 總結培訓項目經驗教訓
為什么需要總結項目經驗教訓？
培訓教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓教學實施評估報告
3、 項目收尾的其他操作細節(jié)
4、 用知識管理推動持續(xù)改進
◆模板分享：工作案例提取表，培訓項目干系人問題記錄管理表
★課程回顧、評估與分享
—— 專為培訓管理者開發(fā)的項目管理課程
[Introduction 課程說明]
前言：
年底是企業(yè)開始制訂來年培訓計劃的時刻。年度培訓計劃的制訂對于培訓管理者來說就是一項十分重要的項目工作。同時，培訓管理者的工作多是以項目形式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
作為培訓管理者，您是不是也經常在培訓工作中面臨著同樣的困擾：
什么是培訓項目管理？為什么需要對培訓實施項目管理？
如何用項目管理的方式來管理培訓項目？
如何管理那些影響我們工作結果的人？
如何保證我們所啟動的是正確的培訓項目？
如何更為有效地啟動培訓項目？
如何開展需求調查，解讀需求數據，確認需求結果？
怎么將復雜的培訓項目分解為簡單細小的工作來推動？
如何綜合考量各要素，編制合理實操的培訓年度計劃？
如何向組織及不同人員去營銷和宣傳培訓工作？
如何管理培訓需求的不斷變化和隨意變更？
如何推動培訓效果實現真正的轉化落地？
哪些是培訓項目結束時應該驗收的可交付成果？
如何讓培訓效果評估科學有效？
如何利用培訓結案報告來呈現和展示培訓的結果？
哪些細節(jié)是培訓項目收尾時也應考慮到的？
如何通過知識管理來持續(xù)推動培訓工作的改進？
本原創(chuàng)版權課程基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的實踐經驗，從培訓管理實務出發(fā)，聚焦于項目管理技術在培訓管理領域的行業(yè)應用，專業(yè)特性鮮明，實操指導性強。同時，豐富多彩的教學方式、精心設置的互動環(huán)節(jié)激發(fā)主動學習，以保證培訓效果的有效達成。
課程收益：
能夠描述項目管理知識體系框架
能夠以項目管理的理念和思維來開展培訓管理工作
能夠運用項目管理結構化的工具、技術與方法來管理培訓項目
能夠對培訓項目操作中的各關鍵環(huán)節(jié)進行有效管理
能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作
為年度培訓計劃的編制提供思路及具體的操作方法
授課方式：
講授+ 觀點陳述+ 小組討論+ 實戰(zhàn)演練+ 案例視頻+ 模擬辯論+ 示例演示+ 模板分享+ 分組競賽+故事+ 游戲
課程對象：
企事業(yè)單位培訓管理者（培訓總監(jiān)、經理、主管、專員）、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓機構管理者，以及與培訓業(yè)務相關的人員。
本課程暫時不對職業(yè)培訓師開放。
[Agenda 培訓內容]
破冰：
單元一：什么是培訓項目管理？
1、 培訓項目管理的是與非
2、 培訓管理者為什么需要項目管理？
3、 項目管理從哪里來？
4、 什么是項目？
◆ 案例1：究竟什么是項目和項目管理？
5、 什么是項目管理？
衡量項目目標的四個維度
項目管理誰來管？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
項目管理管什么？
項目管理怎么管？
6、 項目管理過程
單元二：怎么啟動一個培訓項目？
1、 培訓項目的干系人管理
為什么要對培訓干系人進行管理？
培訓項目干系人識別
◆ 實戰(zhàn)演練：識別培訓項目干系人及期望
干系人分類的維度
誰是最需關注的人？
如何管理影響你工作的人？
2、 培訓項目啟動的條件
◆ 案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓項目啟動需要考慮的問題
培訓項目立項審批
3、 項目章程
4、 組建培訓項目團隊
5、 培訓項目啟動會
◆ 視頻1（8分鐘）+ 小組討論：案例項目啟動的得與失
單元三：如何編制培訓項目計劃？
1、 培訓項目的需求管理
◆ 案例3：培訓需求調查有用嗎？
◆ 辯論：培訓需求調查是用嗎？
實施需求調查的要點
需求調查的基本方法與實施要領
需求數據的統(tǒng)計與分析
培訓需求報告與確認
2、 確定培訓項目的范圍
◆ 視頻2（4分鐘）+ 小組討論：主人公如何將需求轉化為工作任務？
3、 分解工作的方法
什么是WBS？
創(chuàng)建WBS的原則
WBS的分解方式
◆ 實戰(zhàn)演練：培訓項目WBS編制
4、 基于WBS的計劃編制思路
進度計劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表
人員分工計劃
項目成本預算
◆ 示例：費用預算表
◆ 示例：某“神秘”項目預算表
5、 年度培訓計劃的規(guī)劃
年度培訓計劃時應考慮的內容
培訓方式優(yōu)劣分析與選擇
培訓經費預算管理
年度培訓課程體系規(guī)劃
年度培訓計劃方案的編制
◆ 示例：某公司年度培訓計劃方案
單元四：如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓項目？
1、 培訓項目的營銷管理
培訓管理者的溝通困惑
◆自測：我在組織中的影響力有多大？
如何對培訓進行“營銷”？
針對所有人的整體營銷策略
針對不同人群的個性化營銷策略
2、 培訓項目的溝通管理
項目溝通的要領
◆模板分享：項目溝通管理計劃表
如何與培訓項目中不同的人溝通
3、 培訓項目的控制
培訓需求變更控制
◆案例4：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
培訓項目范圍控制
◆模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）
◆案例視頻3（8分鐘）+ 小組討論：他們如何有效執(zhí)行“截獲押運車項目”的？
4、 走出“培訓效果落地”的迷宮
淺析影響“培訓效果落地”的本因
五問破解“培訓效果落地”的困局
高效學習效果轉化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函
單元五：怎樣做好培訓項目的收尾？
◆ 案例5：這個培訓項目圓滿結束了？
1、 驗收培訓項目交付成果
有哪些可交付成果？
厘清培訓項目評估的認識
2、 總結培訓項目經驗教訓
為什么需要總結項目經驗教訓？
培訓教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓教學實施評估報告
3、 項目收尾的其他操作細節(jié)
4、 用知識管理推動持續(xù)改進
◆模板分享：工作案例提取表，培訓項目干系人問題記錄管理表
★課程回顧、評估與分享
講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓項目管理實踐者與倡導者
中國式培訓管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經理的管理者與職場人士）
培訓管理（針對各類組織的培訓管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權）
管理者的項目管理思維
培訓管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經驗：
工作經歷
2002年進入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經驗。
歷任多家知名培訓機構高層管理職務，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓業(yè)務板塊負責人兼首席產品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學院業(yè)務發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領域的應用體會良多，見解獨特，實操指導性強。
同時，在培訓運營管理、培訓項目管理、培訓體系建設、培訓項目策劃、培訓產品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓解決方案制定、培訓項目執(zhí)行與實施、培訓行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經驗，對于培訓管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經驗
累計為超過三百家企業(yè)設計和提供培訓解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。
主講課程：
管理的項目化思維推廣者
培訓項目管理實踐者與倡導者
中國式培訓管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經理的管理者與職場人士）
培訓管理（針對各類組織的培訓管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權）
管理者的項目管理思維
培訓管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經驗：
工作經歷
2002年進入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經驗。
歷任多家知名培訓機構高層管理職務，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓業(yè)務板塊負責人兼首席產品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學院業(yè)務發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領域的應用體會良多，見解獨特，實操指導性強。
同時，在培訓運營管理、培訓項目管理、培訓體系建設、培訓項目策劃、培訓產品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓解決方案制定、培訓項目執(zhí)行與實施、培訓行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經驗，對于培訓管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經驗
累計為超過三百家企業(yè)設計和提供培訓解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。
主講課程：
| 課程類別 | 課程名稱 | 課時（天） | 對象 |
| 核心課程 原創(chuàng)版權 |
管理者的項目管理思維 | 2天 | 各級管理者及骨干人員 |
| 培訓管理者的項目管理 | 2天 | 培訓管理者及HR人員 | |
| 通用管理類課程 | 管理的項目化思維專題研討 | 1天 | 中高層管理者 |
| 跨部門溝通與協作 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 團隊管理與領導能力修煉 | 2天 | 團隊主管及儲備干部 | |
| 實用管理工具應用與技巧 | 2天 | 管理者及全體員工 | |
| 干系人管理與有效溝通 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 時間管理與有效授權 | 1天 | 基層管理者及儲備干部 | |
| 項目管理的基本技能 | 2天 | 項目管理人員 | |
| 項目管理綜合能力提升 | 5天 | 項目管理人員 | |
| 培訓管理類課程 | 基于效果落地的培訓管理實踐 | 2天 | 培訓管理者及HR人員 |
| 培訓項目管理與年度計劃制訂 | 2天 | 培訓管理者及HR人員 | |
| 卓越兼職內訓師能力進階 | 1天 | 培訓管理者及HR人員 | |
| 培訓需求分析與年度計劃制定 | 1天 | 培訓管理者及HR人員 | |
| 乙方培訓項目管理實踐 | 1天 | 培訓機構培訓管理者 | |
| 線上系列微課 | 管理者的項目管理思維（11節(jié)）錄播 | 30分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 |
| 管理者的項目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)） | 90分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 | |
| 線上微課+ 線上實操 |
項目管理基礎能力養(yǎng)成訓練營 線上直播（8節(jié)）+線下實操（1天） |
90分鐘/節(jié) 1天 |
各級管理者及骨干人員 |
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