培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng) （知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程）
企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng) （知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程）內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)
（知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程）
【課程介紹】
企業(yè)大學(xué)從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)歷經(jīng)了上百年的時(shí)間，我們?cè)诔闪⑵髽I(yè)大學(xué)的時(shí)候需要考慮清楚一些問(wèn)題，比如：企業(yè)大學(xué)定位，即我為什么要成立企業(yè)大學(xué)以及企業(yè)大學(xué)的核心職能；企業(yè)大學(xué)怎樣推動(dòng)組織的整體進(jìn)步；企業(yè)的大學(xué)的發(fā)展步驟；還要看到企業(yè)大學(xué)建設(shè)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的，其作用的發(fā)揮也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
本課程將重點(diǎn)與您分享以上的問(wèn)題，來(lái)保證您的投資價(jià)值。
【課程收益】
1、企業(yè)大學(xué)的價(jià)值定位
2、如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
3、企業(yè)大學(xué)師資管理
4、企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)
5、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略應(yīng)用及工具案例
6、講師能力建設(shè)——TTT
7、培訓(xùn)效果評(píng)估
【課程特點(diǎn)】站位高，從戰(zhàn)略價(jià)值理性分析企業(yè)大學(xué)的定位；操作性強(qiáng)，從講師20年的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院管理中汲取經(jīng)驗(yàn)，避免彎路；有落地工具，對(duì)于關(guān)鍵的問(wèn)題有落地實(shí)施方法和工具；重點(diǎn)突出。
【適合學(xué)員】 企業(yè)的中高管人員，企業(yè)大學(xué)人員，HR人員
【授課時(shí)長(zhǎng)】 2天-3天（2天課程多講解，3天課程多實(shí)踐及指導(dǎo)）
【課程大綱】 《企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)》
PART 1 企業(yè)大學(xué)的思考
起點(diǎn)練習(xí)：你認(rèn)為企業(yè)大學(xué)該如何定位？
Section 1 企業(yè)培訓(xùn)之與企業(yè)發(fā)展階段
1.1 企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)的發(fā)展階段
企業(yè)大學(xué)發(fā)展的階段
企業(yè)大學(xué)與常規(guī)培訓(xùn)的區(qū)別
1.2 建設(shè)企業(yè)大學(xué)需要考慮因素
Section 2 企業(yè)大學(xué)是什么
2.1將引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，孵化創(chuàng)新，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域
2.2從戰(zhàn)略角度思考和定位，而非單一人力資源的角度
2.3關(guān)注兩大領(lǐng)域：培訓(xùn)和研究
2.4做好三種角色：企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院、企業(yè)發(fā)展智庫(kù)和企業(yè)文化教堂
商學(xué)院價(jià)值：培養(yǎng)管理者、員工的內(nèi)化和外在能力
智庫(kù)價(jià)值功能：化解組織未來(lái)的危機(jī)
教堂價(jià)值：只有認(rèn)同企業(yè)愿景、使命及價(jià)值觀的人，才能愿意干；只有愿意干的人才可能把事情干好。
2.5組織上具有真正的戰(zhàn)略地位
2.6真正的企業(yè)大學(xué)不是成本中心，也不是利潤(rùn)中心，而是自負(fù)盈虧的非利潤(rùn)中心
2.7必須打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目
2.8企業(yè)大學(xué)的最大客戶不是學(xué)員，不是企業(yè)大學(xué)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而是學(xué)員所在的業(yè)務(wù)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)
2.9企業(yè)大學(xué)不是幫助企業(yè)建立培訓(xùn)型組織，而是學(xué)習(xí)型組織，最終成為教導(dǎo)型組織。
2.10企業(yè)大學(xué)必須在內(nèi)部知識(shí)管理方面加大投入力度，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)的方式，固化、優(yōu)化、提升內(nèi)部管理水平
PART 2 如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
Section 1 企業(yè)大學(xué)建設(shè)模型
Section 2 企業(yè)大學(xué)的愿景、使命與培訓(xùn)理念
2.1 什么是愿景、使命與培訓(xùn)理念（方針）？
2.2 案例分析
2.3研討：我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，為什么？
Section 3企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.1 案例：知名企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.2 研討：我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，為什么？
Section 4 抓住企業(yè)大學(xué)的核心業(yè)務(wù)
4.1課程需求：明確客戶，明確客戶需求
4.2課程系統(tǒng)：立體化的課程系統(tǒng)
4.3產(chǎn)品與服務(wù)：清晰地產(chǎn)品和服務(wù)
4.4培訓(xùn)實(shí)施：綜合效能的培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程
4.5講師管理：內(nèi)外結(jié)合、分級(jí)的講師管理
4.6信息化平臺(tái)：IT支持系統(tǒng)
研討：我們企業(yè)大學(xué)的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃，為什么？
Section 5 企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)
5.1企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)模式
5.2 企業(yè)大學(xué)的核心職能
5.3 初期組織形式及運(yùn)營(yíng)模式
5.4 成熟期的組織形式
5.5 研討：設(shè)計(jì)本企業(yè)的企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)，理由？
Section 6 企業(yè)大學(xué)與人力資本的對(duì)接關(guān)系
6.1培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
6.2企業(yè)大學(xué)與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略之間的配合
6.3企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的分工
6.4培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展的契合
6.5企業(yè)大學(xué)與干部培養(yǎng)及選拔
PART 3 師資隊(duì)伍建設(shè)
3.1師資來(lái)源
3.2講師應(yīng)具備的心態(tài)
3.3講師應(yīng)具備的思維模式
3.4講師應(yīng)具備的能力
3.5講師的分級(jí)認(rèn)證及管理
PART 4 課程設(shè)計(jì)
Section 1 課程規(guī)劃
心態(tài)建設(shè)課程+知識(shí)課程+技能課程
Section 2 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
2.1 識(shí)別需求
戰(zhàn)略來(lái)源
能力來(lái)源
職業(yè)生涯來(lái)源
2.2編寫培訓(xùn)目標(biāo)
2.3設(shè)計(jì)培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)大綱
2.4 選擇培訓(xùn)方式
2.5設(shè)計(jì)講義
2.6設(shè)計(jì)講師手冊(cè)
2.7設(shè)計(jì)學(xué)員手冊(cè)
2.8設(shè)計(jì)實(shí)踐PARR
2.9設(shè)計(jì)培訓(xùn)考評(píng)工具
2.10 課程設(shè)計(jì)工具包
PART 5 如何組織教研
5.1 教研的功能
5.2 新知識(shí)、新理念等轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
5.3 課程落地的教研
5.4 課程的評(píng)審改進(jìn)教研
PART 6 企業(yè)大學(xué)日常應(yīng)用、教研職能及常用工具
Section 1 案例講解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為工作指標(biāo)、工作計(jì)劃和工作任務(wù)
1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)研討
1.2 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃形成
1.3 確認(rèn)核心指標(biāo)KPI
1.4 部門級(jí)工作計(jì)劃S-SMART
1.5 工作任務(wù)TB
Section 2 常用工具
2.1 頭腦風(fēng)暴法
Section 3 培訓(xùn)需求獲取
培訓(xùn)需求獲取的基本方法。
PART 6 TTT——講師能力訓(xùn)練
Section 1 認(rèn)知培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
1.1學(xué)習(xí)的金字塔理論
1.2培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
聽(tīng)、想、記憶
1.3成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.4成年人的學(xué)習(xí)方式
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)手操作
承認(rèn)學(xué)習(xí)注意力曲線
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
Section 2 培訓(xùn)師的個(gè)人修養(yǎng)
2.1形象
個(gè)人形象、配飾、衣著
練習(xí)：請(qǐng)各位上臺(tái)展示自我，下面的人提出誰(shuí)更像培訓(xùn)師
2.2語(yǔ)言
語(yǔ)言的基本功:發(fā)音、停連、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
練習(xí)：如何使用語(yǔ)言
找到自己的語(yǔ)言特色（邏輯型、形象型、幽默型、持重型、表演型、激情四射型……）
2.3 眼神的使用
眼神的基本要求、不同類型的眼神、眼神如何圈地盤的時(shí)間與方法、
練習(xí)：眼神練習(xí)方法
2.4手勢(shì)
2.5 站位及行進(jìn)
Section 3培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
3.1內(nèi)容準(zhǔn)備
3.1.1培訓(xùn)期望
3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
態(tài)度、知識(shí)、工作技能
3.1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)要素
如何理解培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)的撰寫
3.2教具準(zhǔn)備
3.3設(shè)備準(zhǔn)備
3.4場(chǎng)地準(zhǔn)備
3.5自我準(zhǔn)備
Section 4演講者——演講技巧
4.1組織培訓(xùn)內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng)白
第一部分——課程導(dǎo)入
第二部分——主體
第三部分——結(jié)尾
結(jié)尾部分應(yīng)注意事項(xiàng)
開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾常用的方法及案例
練習(xí)：分組即興演講，主題：提升顧客意識(shí)
4.2輔導(dǎo)師——引導(dǎo)技巧
4.2.1提問(wèn)與回答
4.2.2點(diǎn)評(píng)
4.2.3控場(chǎng)
4.2.4課堂回顧
Section 5魔術(shù)師——多元化的教學(xué)形式
5.1培訓(xùn)形式的分享
5.2各種培訓(xùn)形式應(yīng)用的時(shí)機(jī)及優(yōu)缺點(diǎn)
5.2.1課堂講授
5.2.2討論法
5.2.3角色扮演
5.2.4游戲
5.2.5工具演示
Section 6考核重點(diǎn)及方式梳理
6.1上臺(tái)展示（培訓(xùn)師的修養(yǎng)，見(jiàn)上面內(nèi)容：形象、語(yǔ)言、站位、眼神、手勢(shì)、站位等逐個(gè)考核）
6.2課程設(shè)計(jì)大綱（完整的設(shè)計(jì)一個(gè)課程的課程大綱，要求：課程目標(biāo)、知識(shí)點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)原理、授課流程、授課形式等的說(shuō)明，提綱至少到達(dá)三級(jí)目錄）
6.3編寫一段課程：自選題目
6.4編寫對(duì)應(yīng)課程的《講師手冊(cè)》
6.5編寫對(duì)應(yīng)課程的《學(xué)員手冊(cè)》
6.6上臺(tái)演講：講師給一個(gè)題目，思考10分鐘，之后即興演講5分鐘（既考核內(nèi)容，也考核第1點(diǎn)的內(nèi)容）
6.7上臺(tái)授課+說(shuō)課：按照自己設(shè)計(jì)的內(nèi)容，授課30分鐘，之后說(shuō)課。
PART 7 培訓(xùn)效果評(píng)估
7.1 柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型
7.2 CIRO評(píng)估模型
7.3 常規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方式選擇矩陣示意圖
7.4 培訓(xùn)評(píng)估八個(gè)核心步驟
課程總結(jié)
（知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程）
【課程介紹】
企業(yè)大學(xué)從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)歷經(jīng)了上百年的時(shí)間，我們?cè)诔闪⑵髽I(yè)大學(xué)的時(shí)候需要考慮清楚一些問(wèn)題，比如：企業(yè)大學(xué)定位，即我為什么要成立企業(yè)大學(xué)以及企業(yè)大學(xué)的核心職能；企業(yè)大學(xué)怎樣推動(dòng)組織的整體進(jìn)步；企業(yè)的大學(xué)的發(fā)展步驟；還要看到企業(yè)大學(xué)建設(shè)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的，其作用的發(fā)揮也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
本課程將重點(diǎn)與您分享以上的問(wèn)題，來(lái)保證您的投資價(jià)值。
【課程收益】
1、企業(yè)大學(xué)的價(jià)值定位
2、如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
3、企業(yè)大學(xué)師資管理
4、企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)
5、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略應(yīng)用及工具案例
6、講師能力建設(shè)——TTT
7、培訓(xùn)效果評(píng)估
【課程特點(diǎn)】站位高，從戰(zhàn)略價(jià)值理性分析企業(yè)大學(xué)的定位；操作性強(qiáng)，從講師20年的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院管理中汲取經(jīng)驗(yàn)，避免彎路；有落地工具，對(duì)于關(guān)鍵的問(wèn)題有落地實(shí)施方法和工具；重點(diǎn)突出。
【適合學(xué)員】 企業(yè)的中高管人員，企業(yè)大學(xué)人員，HR人員
【授課時(shí)長(zhǎng)】 2天-3天（2天課程多講解，3天課程多實(shí)踐及指導(dǎo)）
【課程大綱】 《企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)》
PART 1 企業(yè)大學(xué)的思考
起點(diǎn)練習(xí)：你認(rèn)為企業(yè)大學(xué)該如何定位？
Section 1 企業(yè)培訓(xùn)之與企業(yè)發(fā)展階段
1.1 企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)的發(fā)展階段
企業(yè)大學(xué)發(fā)展的階段
企業(yè)大學(xué)與常規(guī)培訓(xùn)的區(qū)別
1.2 建設(shè)企業(yè)大學(xué)需要考慮因素
Section 2 企業(yè)大學(xué)是什么
2.1將引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，孵化創(chuàng)新，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域
2.2從戰(zhàn)略角度思考和定位，而非單一人力資源的角度
2.3關(guān)注兩大領(lǐng)域：培訓(xùn)和研究
2.4做好三種角色：企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院、企業(yè)發(fā)展智庫(kù)和企業(yè)文化教堂
商學(xué)院價(jià)值：培養(yǎng)管理者、員工的內(nèi)化和外在能力
智庫(kù)價(jià)值功能：化解組織未來(lái)的危機(jī)
教堂價(jià)值：只有認(rèn)同企業(yè)愿景、使命及價(jià)值觀的人，才能愿意干；只有愿意干的人才可能把事情干好。
2.5組織上具有真正的戰(zhàn)略地位
2.6真正的企業(yè)大學(xué)不是成本中心，也不是利潤(rùn)中心，而是自負(fù)盈虧的非利潤(rùn)中心
2.7必須打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目
2.8企業(yè)大學(xué)的最大客戶不是學(xué)員，不是企業(yè)大學(xué)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而是學(xué)員所在的業(yè)務(wù)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)
2.9企業(yè)大學(xué)不是幫助企業(yè)建立培訓(xùn)型組織，而是學(xué)習(xí)型組織，最終成為教導(dǎo)型組織。
2.10企業(yè)大學(xué)必須在內(nèi)部知識(shí)管理方面加大投入力度，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)的方式，固化、優(yōu)化、提升內(nèi)部管理水平
PART 2 如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
Section 1 企業(yè)大學(xué)建設(shè)模型
Section 2 企業(yè)大學(xué)的愿景、使命與培訓(xùn)理念
2.1 什么是愿景、使命與培訓(xùn)理念（方針）？
2.2 案例分析
2.3研討：我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，為什么？
Section 3企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.1 案例：知名企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)
3.2 研討：我們企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，為什么？
Section 4 抓住企業(yè)大學(xué)的核心業(yè)務(wù)
4.1課程需求：明確客戶，明確客戶需求
4.2課程系統(tǒng)：立體化的課程系統(tǒng)
4.3產(chǎn)品與服務(wù)：清晰地產(chǎn)品和服務(wù)
4.4培訓(xùn)實(shí)施：綜合效能的培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程
4.5講師管理：內(nèi)外結(jié)合、分級(jí)的講師管理
4.6信息化平臺(tái)：IT支持系統(tǒng)
研討：我們企業(yè)大學(xué)的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃，為什么？
Section 5 企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)
5.1企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)模式
5.2 企業(yè)大學(xué)的核心職能
5.3 初期組織形式及運(yùn)營(yíng)模式
5.4 成熟期的組織形式
5.5 研討：設(shè)計(jì)本企業(yè)的企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)，理由？
Section 6 企業(yè)大學(xué)與人力資本的對(duì)接關(guān)系
6.1培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略
6.2企業(yè)大學(xué)與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略之間的配合
6.3企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的分工
6.4培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展的契合
6.5企業(yè)大學(xué)與干部培養(yǎng)及選拔
PART 3 師資隊(duì)伍建設(shè)
3.1師資來(lái)源
3.2講師應(yīng)具備的心態(tài)
3.3講師應(yīng)具備的思維模式
3.4講師應(yīng)具備的能力
3.5講師的分級(jí)認(rèn)證及管理
PART 4 課程設(shè)計(jì)
Section 1 課程規(guī)劃
心態(tài)建設(shè)課程+知識(shí)課程+技能課程
Section 2 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
2.1 識(shí)別需求
戰(zhàn)略來(lái)源
能力來(lái)源
職業(yè)生涯來(lái)源
2.2編寫培訓(xùn)目標(biāo)
2.3設(shè)計(jì)培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)大綱
2.4 選擇培訓(xùn)方式
2.5設(shè)計(jì)講義
2.6設(shè)計(jì)講師手冊(cè)
2.7設(shè)計(jì)學(xué)員手冊(cè)
2.8設(shè)計(jì)實(shí)踐PARR
2.9設(shè)計(jì)培訓(xùn)考評(píng)工具
2.10 課程設(shè)計(jì)工具包
PART 5 如何組織教研
5.1 教研的功能
5.2 新知識(shí)、新理念等轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
5.3 課程落地的教研
5.4 課程的評(píng)審改進(jìn)教研
PART 6 企業(yè)大學(xué)日常應(yīng)用、教研職能及常用工具
Section 1 案例講解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為工作指標(biāo)、工作計(jì)劃和工作任務(wù)
1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)研討
1.2 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃形成
1.3 確認(rèn)核心指標(biāo)KPI
1.4 部門級(jí)工作計(jì)劃S-SMART
1.5 工作任務(wù)TB
Section 2 常用工具
2.1 頭腦風(fēng)暴法
Section 3 培訓(xùn)需求獲取
培訓(xùn)需求獲取的基本方法。
PART 6 TTT——講師能力訓(xùn)練
Section 1 認(rèn)知培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
1.1學(xué)習(xí)的金字塔理論
1.2培訓(xùn)基礎(chǔ)理論
聽(tīng)、想、記憶
1.3成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1.4成年人的學(xué)習(xí)方式
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)手操作
承認(rèn)學(xué)習(xí)注意力曲線
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排
Section 2 培訓(xùn)師的個(gè)人修養(yǎng)
2.1形象
個(gè)人形象、配飾、衣著
練習(xí)：請(qǐng)各位上臺(tái)展示自我，下面的人提出誰(shuí)更像培訓(xùn)師
2.2語(yǔ)言
語(yǔ)言的基本功:發(fā)音、停連、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
練習(xí)：如何使用語(yǔ)言
找到自己的語(yǔ)言特色（邏輯型、形象型、幽默型、持重型、表演型、激情四射型……）
2.3 眼神的使用
眼神的基本要求、不同類型的眼神、眼神如何圈地盤的時(shí)間與方法、
練習(xí)：眼神練習(xí)方法
2.4手勢(shì)
2.5 站位及行進(jìn)
Section 3培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
3.1內(nèi)容準(zhǔn)備
3.1.1培訓(xùn)期望
3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容
態(tài)度、知識(shí)、工作技能
3.1.3學(xué)習(xí)目標(biāo)要素
如何理解培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)的撰寫
3.2教具準(zhǔn)備
3.3設(shè)備準(zhǔn)備
3.4場(chǎng)地準(zhǔn)備
3.5自我準(zhǔn)備
Section 4演講者——演講技巧
4.1組織培訓(xùn)內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng)白
第一部分——課程導(dǎo)入
第二部分——主體
第三部分——結(jié)尾
結(jié)尾部分應(yīng)注意事項(xiàng)
開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾常用的方法及案例
練習(xí)：分組即興演講，主題：提升顧客意識(shí)
4.2輔導(dǎo)師——引導(dǎo)技巧
4.2.1提問(wèn)與回答
4.2.2點(diǎn)評(píng)
4.2.3控場(chǎng)
4.2.4課堂回顧
Section 5魔術(shù)師——多元化的教學(xué)形式
5.1培訓(xùn)形式的分享
5.2各種培訓(xùn)形式應(yīng)用的時(shí)機(jī)及優(yōu)缺點(diǎn)
5.2.1課堂講授
5.2.2討論法
5.2.3角色扮演
5.2.4游戲
5.2.5工具演示
Section 6考核重點(diǎn)及方式梳理
6.1上臺(tái)展示（培訓(xùn)師的修養(yǎng)，見(jiàn)上面內(nèi)容：形象、語(yǔ)言、站位、眼神、手勢(shì)、站位等逐個(gè)考核）
6.2課程設(shè)計(jì)大綱（完整的設(shè)計(jì)一個(gè)課程的課程大綱，要求：課程目標(biāo)、知識(shí)點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)原理、授課流程、授課形式等的說(shuō)明，提綱至少到達(dá)三級(jí)目錄）
6.3編寫一段課程：自選題目
6.4編寫對(duì)應(yīng)課程的《講師手冊(cè)》
6.5編寫對(duì)應(yīng)課程的《學(xué)員手冊(cè)》
6.6上臺(tái)演講：講師給一個(gè)題目，思考10分鐘，之后即興演講5分鐘（既考核內(nèi)容，也考核第1點(diǎn)的內(nèi)容）
6.7上臺(tái)授課+說(shuō)課：按照自己設(shè)計(jì)的內(nèi)容，授課30分鐘，之后說(shuō)課。
PART 7 培訓(xùn)效果評(píng)估
7.1 柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型
7.2 CIRO評(píng)估模型
7.3 常規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方式選擇矩陣示意圖
7.4 培訓(xùn)評(píng)估八個(gè)核心步驟
課程總結(jié)
講師 韓國(guó)凱 介紹
教授兼博導(dǎo) 泰國(guó)皇家理工大學(xué)
某大型企業(yè)人力資源總經(jīng)理兼領(lǐng)導(dǎo)力院院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁
凈雅集團(tuán)（中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿）人力資源總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總裁
大地影院副總裁
陽(yáng)光喔教育集團(tuán)副總裁、研發(fā)院院長(zhǎng)
IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
人力資源領(lǐng)域社會(huì)經(jīng)歷：
中國(guó)企事業(yè)單位培訓(xùn)網(wǎng)（人力資源專家?guī)熘v師）
國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源師高級(jí)考評(píng)員
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師CHRP
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人才測(cè)評(píng)師
河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人力資源管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
河北人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘第二屆理事會(huì)專家團(tuán)專家
【工作經(jīng)歷】:
某大型企業(yè)控股公司（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員院長(zhǎng)、產(chǎn)品集團(tuán)副總裁、公司總經(jīng)理
韓老師組建新聯(lián)合商學(xué)院，親任商學(xué)院的院長(zhǎng)，通過(guò)企業(yè)商學(xué)院的建設(shè)，課程的設(shè)計(jì)，以及魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的建設(shè)，為企業(yè)的人力資源的選拔、任用、提升起到了戰(zhàn)略性的作用。
凈雅集團(tuán)人力資源總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)副總裁，IBM咨詢（世界三大咨詢公司之一）客戶方咨詢項(xiàng)目經(jīng)理
搭建國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系，將人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的整合，深入研究IBM人力資源管理在中國(guó)的運(yùn)用，幫助國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)團(tuán)建立基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系。
【授課特點(diǎn)】：
韓老師授課特點(diǎn)是邏輯性強(qiáng)，從戰(zhàn)略高端定位人力資源管理，在課程中帶領(lǐng)學(xué)員從自己的工作實(shí)際來(lái)分析、研究、及討論，層層深入，由宏觀到微觀，解決實(shí)際問(wèn)題并進(jìn)行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
【授課風(fēng)格】：
巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實(shí)踐相結(jié)合，并配有自己在實(shí)際管理過(guò)程中的案例；針對(duì)性的解決國(guó)內(nèi)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理“兩張皮”的現(xiàn)象，邏輯性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強(qiáng)的控場(chǎng)和應(yīng)變能力。
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