塑造你的職業(yè)形象

課程目標(biāo):
懂得如何塑造自己的職業(yè)形象,掌握職場(chǎng)與人相處的禮儀禮貌,和諧人與人之間的關(guān)系,做一個(gè)受人歡迎的員工,使公司整體形象得到提升.
 
課程大綱:
1，儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象
1.1給人留下良好第一印象的黃金3大法則
1.2初次溝通交談成功的4大秘訣
2，養(yǎng)成良好的職場(chǎng)禮儀習(xí)慣,塑造自我形象
3, 接待來(lái)訪(fǎng)者的禮儀和要求
   3.1與來(lái)訪(fǎng)者面談
   3.1到客戶(hù)公司面談
4, 洽談業(yè)務(wù)，工作面談的規(guī)范
5, 與上司相處的禮儀與規(guī)范
6, 與同事相處的禮儀與規(guī)范
   6.1十大禮儀法則是與同事和諧相處,受人尊敬的法寶
6.2搞好人際關(guān)系的基本法則
7, 接打電話(huà)的禮儀與規(guī)范
  7.1打電話(huà)的禮儀與接電話(huà)的禮儀
7.2 打電話(huà),接電話(huà)的規(guī)范用語(yǔ)
7.3 電話(huà)業(yè)務(wù)聯(lián)系的規(guī)范
8, 會(huì)議禮儀與規(guī)范
9, 乘坐電梯的禮儀與規(guī)范
10, 職場(chǎng)人士個(gè)人衛(wèi)生禮儀與規(guī)范
11, 用餐，請(qǐng)客禮儀與規(guī)范
12, 職場(chǎng)人士著裝禮儀與規(guī)范
12.1職場(chǎng)人士遵循四大著裝修飾的原則：
   12.2 職場(chǎng)人士著裝六忌
12.3 遵守制服、西服、裙服的有關(guān)成規(guī)。
13，職場(chǎng)行為與習(xí)慣改善
13.1 最不受歡迎的職場(chǎng)壞習(xí)慣
13.2培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣
13.3PDCA 工具----助你很好完成任務(wù)

    楊思源，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，咨詢(xún)師，人力資源項(xiàng)目首席培訓(xùn)講師,咨詢(xún)師。MBA教育背景，曾在美國(guó)，香港，韓國(guó)接受人力資源管理培訓(xùn)的背景，工作背景。多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特約講師，華東理工大學(xué)，交大管理學(xué)院特聘講師，企業(yè)管理咨詢(xún)師。掌握世界上最有影響力的人力資源管理體系：HAY體系。
 

工作背景
    從事人力資源工作十多年，擔(dān)任人跨過(guò)公司中國(guó)區(qū)人力資源經(jīng)理，總監(jiān)，曾供職于500強(qiáng)跨國(guó)公司，美國(guó)杜邦公司。法國(guó)管理咨詢(xún)公司任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，咨詢(xún)顧問(wèn)，培訓(xùn)師。楊老師從事企業(yè)管理咨詢(xún)，人力資源咨詢(xún)工作多年，為民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)，股份制公司，外資企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢(xún)公司。

授課特點(diǎn)
    曾在一線(xiàn)長(zhǎng)期從事管理工作為培訓(xùn)提供：實(shí)戰(zhàn)性；系統(tǒng)性。由于企業(yè)管理咨詢(xún)師的角色，更了解實(shí)際，使培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，教學(xué)案例對(duì)學(xué)員的指導(dǎo)更有價(jià)值，使培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)課程的性?xún)r(jià)比和實(shí)用價(jià)值對(duì)客戶(hù)更具有吸引力。

擅長(zhǎng)咨詢(xún)項(xiàng)目
    新公司項(xiàng)目:       人力資源體系建立，公司規(guī)章制度建立，
    公司招聘：        招聘面試體系構(gòu)建；面試評(píng)估系統(tǒng)建立，
    組織結(jié)構(gòu)：        組織架構(gòu)再造，崗位職責(zé)設(shè)計(jì)，
    績(jī)效考核：        績(jī)效考核與評(píng)估體系構(gòu)建，
    薪資福利：        薪資福利體系構(gòu)建于優(yōu)化，
    培訓(xùn)體系：        培訓(xùn)需求評(píng)估；年度培訓(xùn)計(jì)劃制定，
    管理人員職業(yè)晉升：評(píng)估體系構(gòu)建；測(cè)評(píng)，咨詢(xún)，
    企業(yè)文化建設(shè)：    企業(yè)文化構(gòu)建，診斷