商務(wù)禮儀
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優(yōu)秀女性職場形象與禮儀塑造
優(yōu)秀女性職場形象與禮儀塑造內(nèi)訓基本信息:
課程背景:
你想成為職場中的焦點?擁有優(yōu)雅的氣質(zhì)儀態(tài)嗎?
化妝真的需要那么久時間嗎?
什么樣的妝容和你最搭?
你知道如何正確使用護膚品嗎?
面對市場上那么多琳瑯滿目的彩妝產(chǎn)品,真的每一款都適合你嗎?
你想學習在對外接待工作中,如何待人接物,增加親和力嗎?
心動不如行動,馬上改變自己。讓我們一起跟隨張揚老師去解決以上所有問題吧!傳授獨特的化妝風格、護膚、禮儀課程,讓學員們不僅可以提升整體形象、對化妝品、護膚品的認知,更讓學員在生活、事業(yè)中綻放嶄新美麗,找到自己的完美密碼。
希望讓自己更加優(yōu)秀的你,行動起來!
培訓對象:所有期待高品質(zhì)工作和生活的女士
培訓時間:1天,6小時/天
課程綱要:
第一講:儀容塑造——由內(nèi)而外的美麗
1、彩妝修飾
1) 學習化妝原理,了解各種彩妝的產(chǎn)品特點和用法;
2) 學會選擇適用自己的彩妝用品;
3) 學會化自然職業(yè)妝的各種技巧。
4) 內(nèi)容涵蓋了面部妝容、眼部妝容、唇部等妝容;
5) 分享好學實用的化妝風格和專業(yè)彩妝心得。
2、美容護理
1) 理論教學內(nèi)容:美容護膚品、化妝品基礎(chǔ)
2) 技能實訓內(nèi)容:面部按摩、手部保養(yǎng)、面部軟膜保養(yǎng)、面部清潔基礎(chǔ)
3) 美容儀的使用方法:面部皮膚護理的操作方法
4) 皮膚護理與面部穴位理論與操作
三、整體造型
1) 掌握發(fā)式造型與整體形象的關(guān)系
2) 掌握服裝的選擇與應(yīng)用
3) 掌握服飾與各類造型的搭配技巧
4) 整體造型的理論知識
第二講:優(yōu)雅儀態(tài)、氣質(zhì)氣場塑造
1、優(yōu)雅身段塑造
1) 優(yōu)雅的首
2) 高貴的脖
3) 氣質(zhì)的肩
4) 魅力s曲線
5) 一舉手一投足
6) 自信微笑練習
7) 實操練習:由老師現(xiàn)場指導學員實操練習身姿
2、優(yōu)雅儀態(tài)塑造
1) 優(yōu)雅站姿
2) 得體坐姿
3) 高雅行姿
4) 儒雅蹲姿
第三講:商務(wù)接待禮儀
1.商務(wù)用語禮儀
1) 交談禮儀
2) 接打電話禮儀與技巧
2.商務(wù)往來禮儀
1) 招呼技巧
2) 介紹時的原則
3) 握手技巧
4) 交換名片
5) 奉茶禮儀
6) 行進間
7) 乘坐電梯
8) 坐車的禮儀
9) 熱情的送客方式
10) 拜訪的宜與不宜
11) 饋贈禮儀
3.會務(wù)接待禮儀
1) 會議接待中的茶杯擺放
2) 會議座次安排
3) 會議中的斟茶禮儀
4) 參會者的素養(yǎng)和禮儀
第四講:商務(wù)餐飲禮儀
1. 吃飯是門藝術(shù)
2. 桌位位次
3. 點菜技巧和禁忌
4. 上檔次≠貴貴貴
5. 敬酒禮儀及祝語
6. 餐桌禁忌
大連理工大學 工程碩士
國家人力資源及社會保障部 一級企業(yè)培訓師
(高級技師)
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G 專業(yè)認證講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤 專業(yè)認證講師
情境模擬沙盤 專業(yè)認證講師
PMP美國項目管理協(xié)會項目管理5A認證
中國人力資源和社會保障部 高級禮儀培訓師
國際注冊高級禮儀培訓師 導師
心理投射咨詢師(緊缺人才庫)
國際財務(wù)管理師(SIFM) 高級資質(zhì)
上海人民廣播電臺《市民與社會》、《非常解讀》欄目 特邀嘉賓
上海交通大學、上海財經(jīng)大學、上海開放大學等院校特聘講師
歷任
曾任和君咨詢等企業(yè) 資深咨詢顧問 針對國內(nèi)知名企業(yè)需求,負責咨詢項目
曾任工商銀行工銀安盛等企業(yè) 培訓主管 負責全國課程架構(gòu)設(shè)計、新課程開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)課堂開發(fā)負責人、企業(yè)大學培訓管理軟件系統(tǒng)設(shè)計主管
曾任中車集團附屬教育中心 教師 任職期間獲中學骨干教師、團委書記、省級課程開發(fā)一等獎等榮譽
視培訓工作為終身事業(yè),執(zhí)教20年,數(shù)百次為各類企事業(yè)單位進行管理培訓工作,學員上萬。工作于業(yè)務(wù)一線,對于國家大型企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)均具有豐富的企業(yè)管理培訓經(jīng)驗,對教育事業(yè)單位、政府機構(gòu)、金融行業(yè)、服務(wù)行業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)等數(shù)百家企業(yè)進行過培訓,受到熱烈好評。長期接受現(xiàn)代培訓技術(shù)高端版權(quán)課程培訓,并具有豐富的課程開發(fā)與管理能力。
授課特點:
1.授課風格生動活躍、生動有感染力,啟發(fā)性強,給予結(jié)構(gòu)化思維方式設(shè)計演繹課程,善于運用引導、促動技術(shù)和體驗式培訓方法,激發(fā)學員學習熱情和主動性,學員培訓參與程度高,客戶評價高;
2.一切從實操出發(fā),學員當天學馬上用。重視能力培養(yǎng)和技能落地,培訓過程廣泛運用案例分析、情景模擬、角色扮演、現(xiàn)場演練等培訓技術(shù)與方法,學員的學習轉(zhuǎn)化有效性強、效果顯著;
3.充分發(fā)揮長期于各級各類企事業(yè)單位合作咨詢、培訓項目的優(yōu)勢,精準解決企業(yè)培訓需求:課前深化調(diào)研成果;課間積極分享培訓管理經(jīng)驗;課后使培訓課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求。讓學員形成態(tài)度改善自發(fā)性、知識獲取主動性、能力提升系統(tǒng)性的培訓效果。
業(yè)務(wù)專長:
1.歷任大型外資跨國集團/合資公司中國區(qū)總部、大型國有企業(yè)資深培訓主管職務(wù),擔綱企業(yè)課程設(shè)計、課程傳承、培訓管理工作,新產(chǎn)品上市工作,長期主持會銷、大型活動和企業(yè)專題沙龍。
2.開發(fā)及完善了多個大型企業(yè)培訓項目,開發(fā)多門企業(yè)培訓課程,對企業(yè)培訓項目設(shè)計運營、培訓課程開發(fā)、培訓體系建設(shè)有較豐富的實務(wù)經(jīng)驗。
3.擁有二十年的服務(wù)行業(yè)、國企單位、教育機構(gòu)、金融行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)培訓經(jīng)驗,培訓近千場,學員過萬,深受企業(yè)領(lǐng)導好評和員工的喜愛。
4.長期TTT導師一職,為各類企業(yè)培養(yǎng)或輸送專業(yè)講師人才,精于輔導,樂于養(yǎng)成,使其成為本企業(yè)技能及文化的傳播者。
5.主講方向:企業(yè)培訓師授課表現(xiàn)力提升、課程設(shè)計能力提升、教學手段與方法提升、基于心理學原理的學員主觀能動性提升、新常態(tài)下學習型團隊培養(yǎng)、培訓管理者專業(yè)管理能力提升等。
【培訓特色】
把常規(guī)內(nèi)訓與情景式教學有機結(jié)合,授課采用重點知識傳授在體驗中感悟、升華;
采用培訓引導技術(shù)與學員對話,讓學員在反思中自我解決問題;
采用案例教學的模式,深入淺出,貼近學員實際,
授課理念秉承活潑、嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格,推崇寓教于樂及快樂學習的方式,
強調(diào)學以致用,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,以解決學員在企業(yè)實際工作中遇到的問題為培訓的最終目的。
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