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“TTT”系列之—— 《內(nèi)部講師基本功訓(xùn)練》
“TTT”系列之—— 《內(nèi)部講師基本功訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
趙少賓
(擅長(zhǎng)：商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
| 一、內(nèi)部講師的定位 (一) 掌握培訓(xùn)技能的好處 1. 什么是有效的學(xué)習(xí) 2. 培訓(xùn)需要哪些技能 3. 兼職內(nèi)訓(xùn)師所需培訓(xùn)技能排序 4. 掌握培訓(xùn)技能的收益 (二) 內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)如何定位 1. 傳播者習(xí) 2. 引導(dǎo)者 3. 示范者 (三) 你是哪種講師 1. 知識(shí)和理論+教導(dǎo)者 2. 知識(shí)和理論+引導(dǎo)者 3. 專家+傳播者 4. 專家+引導(dǎo)者 二、必須掌握的相關(guān)培訓(xùn)理論常識(shí) (一) 培訓(xùn)的基本定義 (二) 培訓(xùn)策略 1. 培訓(xùn)與教育的不同 2. 成人學(xué)習(xí)的心理需求與期望 3. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)策略 【小組討論】 (三) 建構(gòu)主義教學(xué)理論 1. 什么是建構(gòu)主義 2. 建構(gòu)主義的特點(diǎn) 3. 建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀 4. 建構(gòu)主義的教學(xué)觀 (四) 培訓(xùn)方法與手段 1. 語言表達(dá)類 2. 動(dòng)作表達(dá)類 3. 實(shí)物分析類 |
(五) 培訓(xùn)環(huán)境 1. 幾種典型座位布置的優(yōu)缺點(diǎn)與適用情境 2. 影響培訓(xùn)效果的其它環(huán)境因素 三、教學(xué)設(shè)計(jì) (一) 講師的角色 1. 編 2. 導(dǎo) 3. 演 【練習(xí)】 (二) 形式設(shè)計(jì)：設(shè)置目標(biāo)并選擇教學(xué)形式 1. 如何定義教學(xué)目標(biāo) 2. 認(rèn)識(shí)教學(xué)形式 3. 怎樣選擇教學(xué)形式 【練習(xí)】 (三) 技能設(shè)計(jì)：學(xué)習(xí)螺旋 1. 以學(xué)員為中心，以講師為主導(dǎo) 【案例演練】 2. 四種學(xué)習(xí)狀態(tài) 3. 評(píng)估學(xué)習(xí)活動(dòng) 4. 學(xué)習(xí)螺旋及其運(yùn)用 【練習(xí)】 (四) 內(nèi)容設(shè)計(jì)：why/what/how 1. 你是怎樣組織培訓(xùn)內(nèi)容的 2. 阻礙行為改變的三要素 3. 針對(duì)三要素的內(nèi)容設(shè)計(jì) 四、呈現(xiàn)基本功 (一) 準(zhǔn)備 1. 為什么要充分準(zhǔn)備 2. 課前都要做哪些準(zhǔn)備 |
(二) 開場(chǎng) 1. 分組 1)為什么要分組 2)分組的方法 2. 破冰 1) 破冰的作用 2) 常用的破冰方法 【練習(xí)】 3. 提問 4. 課程對(duì)學(xué)員的意義 5. 呈現(xiàn)課程架構(gòu) (三) 表達(dá) 1. 幾種生動(dòng)化的手段 【練習(xí)】 2. 聲音：語音、 語調(diào)、 語氣、 語速、停頓 電臺(tái)語言、舞臺(tái)語言、講臺(tái)語言的不同 【練習(xí)】 3. 板書 4. 身體語言 【練習(xí)】 (四) 關(guān)注 1. 關(guān)心什么 2. 注視的方法 (五) 互動(dòng) 1. 提問 1) 什么時(shí)候 2) 提問的方法 3) 應(yīng)避免的不當(dāng)提問 2. 應(yīng)答 1) 解答問題三原則 2) 應(yīng)答方式 3. 特殊情境的處理 (六) 點(diǎn)評(píng) 1. 點(diǎn)評(píng)三原則 2. 點(diǎn)評(píng)注意事項(xiàng) 【練習(xí)】 |
(七) 課程其它應(yīng)注意事項(xiàng) 1. 站姿 2. 步法 3. 持話筒 4. 手勢(shì) 【呈現(xiàn)演練與輔導(dǎo)】 五、課件制作基本要求 (一) 思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)介 (二) 課程目標(biāo) (三) 總目錄及章節(jié)目錄 (四) 邏輯 (五) 階段回顧 (六) 課程總結(jié) (七) 關(guān)于后續(xù)作業(yè) 【課件輔導(dǎo)】 六、案例萃?。蓡为?dú)做工作坊） (一) 案例萃取的意義 (二) 選擇案例的標(biāo)準(zhǔn) (三) 案例萃取的步驟 (四) 案例萃取的方法 (五) 訪談技術(shù) (六) 案例邏輯結(jié)構(gòu) (七) 提煉與整理 【案例萃取實(shí)操與輔導(dǎo)】 |
講師 趙少賓 介紹
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
東方園林大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師
美國(guó)PI測(cè)評(píng)認(rèn)證分析師
曾任三家公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總裁辦主任
曾任高校管理系講師、管理教研室主任
東方園林大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師
美國(guó)PI測(cè)評(píng)認(rèn)證分析師
曾任三家公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總裁辦主任
曾任高校管理系講師、管理教研室主任
教育背景
哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理工程學(xué)士
北京化工大學(xué)管理學(xué)碩士
專業(yè)領(lǐng)域
近30年的教學(xué)、HR管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有較扎實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)落地的經(jīng)驗(yàn)；20年的學(xué)佛經(jīng)歷，對(duì)佛法有著超出一般學(xué)者或僧人境界的領(lǐng)悟。
項(xiàng)目：崗位分析、任職資格體系設(shè)計(jì)；崗位素質(zhì)模型與課程體系建設(shè)；人才培養(yǎng)體系與核心課程開發(fā)；績(jī)效考核的設(shè)計(jì)與推廣實(shí)施。
培訓(xùn)：專注績(jī)效改進(jìn)的培訓(xùn)與咨詢。擅長(zhǎng)以中層領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)、績(jī)效管理實(shí)操、行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)基礎(chǔ)管理等課程體系搭建等績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域的課程開發(fā)、授課及培訓(xùn)成果的落地；在佛學(xué)上面有較獨(dú)特的參悟，可為中高層做傳統(tǒng)文化（佛學(xué)）培訓(xùn)/參禪指導(dǎo)。
個(gè)人風(fēng)格
深入淺出，幽默輕松；注重學(xué)員的參與體驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)捷、實(shí)用，以企業(yè)具體需求為培訓(xùn)指導(dǎo)，量身定做，講求務(wù)實(shí)。
長(zhǎng)期在企業(yè)內(nèi)從事培訓(xùn)管理，非常重視實(shí)效，杜絕一切不能帶來有效結(jié)果的浮夸理論與說教。注重課程設(shè)計(jì)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、實(shí)踐設(shè)計(jì)，與受訓(xùn)單位實(shí)際業(yè)務(wù)問題和需求進(jìn)行一體化緊密結(jié)合，在教學(xué)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施，以及幫助學(xué)員擬定行動(dòng)計(jì)劃與措施、跟蹤落實(shí)、輔導(dǎo)行動(dòng)以及鞏固與改進(jìn)，實(shí)施深度嵌入式培訓(xùn)，切實(shí)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)為行動(dòng)，讓行動(dòng)帶來預(yù)期結(jié)果，最大限度的使培訓(xùn)促動(dòng)員工成長(zhǎng)與組織績(jī)效。
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