高效團隊建設與領(lǐng)導力提升

課程規(guī)劃的說明
二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。

要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導難竟其功，領(lǐng)導的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導的好壞，來自被領(lǐng)導者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導者需要有遠景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動力，引導變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導文化及領(lǐng)導風格有絕對的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導的角色，領(lǐng)導之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導情境的技巧，帶心與激勵的處方，務使全面提升的結(jié)果，能夠適應企業(yè)目前以及未來的需要。

課程目標：
革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導才能的升華。
掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征
建立高效團隊的關(guān)鍵要素，如何在團隊溝通，如何落實團隊遠景，如何構(gòu)建團隊文化
把握管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別，掌握管理與領(lǐng)導力的區(qū)別，了解領(lǐng)導者的定位與認知。
掌握個人領(lǐng)導力提升方法-組織領(lǐng)導力提升方法-團隊領(lǐng)導力提升方法
了解領(lǐng)導者的魅力來源與特質(zhì)，領(lǐng)導力的實務應用-情境領(lǐng)導的操作方法
掌握個人領(lǐng)導力提升方法，運用領(lǐng)導力提升員工績效

課程特色：
針對團隊管理與領(lǐng)導力實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。

講師風格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。

學員對象：
中高層管理（總監(jiān)與總經(jīng)理級）

授課時數(shù)：
3天18小時（每天9：00-12：00；14：00-17：00）
備注如果只上2天，請選擇模塊，謝謝。

授課方法：
&講授法
&案例研討
&小組討論
&小組發(fā)表

課程大綱
第一單元：高效團隊的形成
一.    團隊的種類與特性
二.    何謂高效團隊
三.    建立團隊的5PS
四.    建立高效團隊的步驟
五.    團隊形成的階段與策略運用
         §形成期  §風暴期  §規(guī)范期
         §表現(xiàn)期  §轉(zhuǎn)換期  §服從期
六.    如何成功走過團隊發(fā)展的各階段

第二單元：高效團隊的建設與管理
一.    建立高效團隊的關(guān)鍵要素
      §建立共同愿景        §凝聚力與共識的形成
      §團隊的使命與挑戰(zhàn)    §目標的設定與承諾
      §專長特色與分工      §信任與領(lǐng)導
      §團隊規(guī)范            §有效溝通與協(xié)調(diào)
二.    高效團隊管理的十二項特征
三.    團隊溝通的藝術(shù)
四.    團隊溝通的種類
      §自我溝通    §人際溝通  §團隊溝通
五.    團隊如何溝通
§溝通的心理功能      §溝通的社會功能
  §溝通的決策功能
六.    團隊溝通的方式
       §正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通
七.    塑造團隊的正向思考環(huán)境
八.    如何建立團隊真誠共同體
九.    團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認同
十.    團隊動力-文化
團隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導？由誰建設？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力

第三單元：團隊領(lǐng)導者與成員的角色任務
一.    團隊領(lǐng)導者的角色分析
二.    團隊領(lǐng)導者的行為特質(zhì)
三.    團隊領(lǐng)導的方法
四.    團隊成員應有的基本能力與態(tài)度
五.    合適的人才才是團隊的資產(chǎn)
六.    健全的團隊人員
七.    有效團隊運作方式

第四單元：重新定義領(lǐng)導、
一.    領(lǐng)導者圖象
領(lǐng)導是一個影響的過程
領(lǐng)道者的十大特質(zhì)
領(lǐng)導力基礎(chǔ)的變遷—威信
打破成規(guī)—新型領(lǐng)導的角色轉(zhuǎn)變
二.    領(lǐng)導的概念、本質(zhì)與職能
決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
三.    領(lǐng)導與管理的關(guān)系
領(lǐng)導與管理的差異
領(lǐng)導與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導與管理的本質(zhì)
四.    管理與領(lǐng)導的區(qū)別
制度的絕情
管理的無情
領(lǐng)導的有情
五.    團隊領(lǐng)導的心態(tài)與觀念
學習做一個負責任和講貢獻的領(lǐng)導者
把握正確的方向，使組織獲得最大績效
領(lǐng)導的表率作用
 
第五單元：領(lǐng)導的角色與職責
一.    領(lǐng)導工作過程
領(lǐng)導要讓員工滿意
優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導力
二.    領(lǐng)導的基本功夫（向下扎根）
領(lǐng)導的基本原則與應用練習
領(lǐng)導的互動要領(lǐng)與應用練習
領(lǐng)導的成長秘訣與應用練習
領(lǐng)導的心態(tài)調(diào)整與交流分享
三.    領(lǐng)導的未來共識（向上開花）
領(lǐng)導主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）
領(lǐng)導主管的未來困境（個案分析）
領(lǐng)導主管的團隊運作（實例分析）
領(lǐng)導主管的團隊共識（共識分析）
四.    領(lǐng)導者的角色認知
運營負責都的角色認知
策略規(guī)劃者的角色認知
團隊帶動者的角色認知
目標管理者的角色認知
人才培育者的角色認知
問題解決者的角色認知
績效提升者的角色認知
創(chuàng)新變革者的角色認知
預應布局者的角色認知
學習成長者的角色認知
 
第六單元：個人領(lǐng)導力提升方法
一.    領(lǐng)導者的魅力來源及特質(zhì)
自信              
堅定的愿景
敘述愿景的能力    
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專長且善用
領(lǐng)導遠見(Purpose)  
領(lǐng)導熱情(Passion)
自我定位(Place)    
優(yōu)先順序(Priority)
人才經(jīng)營(People)  
領(lǐng)導權(quán)力(Power)
二.    領(lǐng)導者的權(quán)利來源
領(lǐng)導作風
建立領(lǐng)導地位
三.    領(lǐng)導者的人際關(guān)系法則
贏在影響力
雙贏思維→人際領(lǐng)導
知彼解己→強化交流
四.    領(lǐng)導者權(quán)利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權(quán)利
領(lǐng)導權(quán)利與組織和諧

第七單元：領(lǐng)導力的實務應用-情境領(lǐng)導-組織領(lǐng)導
一.    情境之評估
領(lǐng)導者效能因素
跟隨者的準備度
二.跟隨者狀態(tài)評
定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領(lǐng)導者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
案例分析
三.    領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格
動態(tài)領(lǐng)導模式理論——情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導風格的分析 
權(quán)力基礎(chǔ)與相對應的領(lǐng)導風格分析
實施情景領(lǐng)導的3個步驟 
情境問題綜合研討
四.    情境領(lǐng)導法
情境領(lǐng)導模式
情境領(lǐng)導模式之運用
作風與準備度之配合
五.    情境領(lǐng)導應培養(yǎng)人才
如何做？
獎賞與懲罰
 
第八單元: 運用領(lǐng)導力提升員工績效-團隊領(lǐng)導力
一.    績效問題
為何產(chǎn)生負面績效
如何解決負面績效問題
二.    與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟
建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
如何有效解決分歧
三.    情景領(lǐng)導與員工績效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
實戰(zhàn)模擬訓練
四.    領(lǐng)導風格運用
指導與分派
提問與傾聽
激勵與反饋
授權(quán)與控制
案例模擬演練

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA、臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領(lǐng)域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè)，120余家中國五百強企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風格：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

　　在企業(yè)培訓方面：MTP、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結(jié)合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。