“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練

第一講 破冰分享：如何看待企業(yè)管理中的問(wèn)題
1.直面企業(yè)管理問(wèn)題& 管理現(xiàn)狀怪圈
2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬
3.【案例1 富士康和海爾模式特色】
4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)
5.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（4E1M）
7.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
8.制造型企業(yè)的效益改善六緯度“成本、品質(zhì)、交期、安全、效率、士氣”

第二講 如何職業(yè)化的展開工作
1.三大管理學(xué)派透析
A.泰勒：科學(xué)管理
B.戴明：全面質(zhì)量管理
C.德魯克：目標(biāo)管理
D.三大管理學(xué)說(shuō)的區(qū)別和聯(lián)系
E.成功的基礎(chǔ)是---目標(biāo)和計(jì)劃
2.職業(yè)化的完成指派工作
A.接受任務(wù)的方式
B.完成工作的方法
C.解決問(wèn)題的程序
D.從業(yè)者守則
E.時(shí)間管理述
F.優(yōu)先計(jì)劃管理
G.自我組織管理
3.高效溝通
A.溝通對(duì)工作的重要性：計(jì)劃性、目標(biāo)性、統(tǒng)一性
B.溝通的三要素：溝通與目標(biāo)、溝通與改善、溝通與績(jī)效
C.溝通的三行為、三原則
D.有效溝通的技巧
E.有效溝通的基本點(diǎn)和五態(tài)度
F.上下級(jí)\橫向溝通
G.高效溝通--會(huì)議模式
4.PDCA戴明環(huán)
A.PDCA管理循環(huán)的提出
B.PDCA的發(fā)展過(guò)程
C.日本成功的密決
    5.什么是PDCA
       A.PDCA之涵義
B.P（Plan）--計(jì)劃
C.D（Do)--執(zhí)行
D.C（Check)--檢查
E.A（Action)—反饋處理
F.PDCA之適用領(lǐng)域
       G.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）與SDCA

第三講 管理者的工作重心
1.管理者的角色認(rèn)知與定位
A.企業(yè)的本質(zhì)和組成
D.常見的組織形式
E.如何了解您的崗位
F.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)
G.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流
2.管理者的工作理念
       A.不受約束的管理現(xiàn)狀
       B.受約束的管理現(xiàn)狀
       C.控制力>凝聚力>執(zhí)行力
       D.約束出效率！
3.職業(yè)思考力
  A.職業(yè)思考力的涵義
  B.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
  C.目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
  D.風(fēng)險(xiǎn)管理
  E.任何小事都不要忽略創(chuàng)意
4.主管的價(jià)值
A.主管的疑惑
B.主管的困擾
C.主管的價(jià)值
5.團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的
       A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七緯度
       B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七措施
       C.高效團(tuán)隊(duì)的十特征
       D.解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的五步驟
6.日常工作要點(diǎn)-提升團(tuán)隊(duì)工作效率
    A.管理的工作重心-認(rèn)識(shí)目標(biāo)
    B.工作宣導(dǎo)與部門會(huì)議
    C.工作現(xiàn)場(chǎng)巡視
    D.簽核與批示
    E.管理者的八大工作執(zhí)掌
7.“崗位專家”具備的要素

第四講 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
 1.愿景概論
         A.團(tuán)隊(duì)為什么需要愿景
B.愿景的管理與實(shí)施
C.企業(yè)不同層級(jí)在愿景實(shí)施中的責(zé)任
2.愿景與目標(biāo)績(jī)效管理
A.目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開始
B.目標(biāo)制定方法：SWOT態(tài)勢(shì)分析法和標(biāo)桿管理法
C.目標(biāo)績(jī)效管理的四個(gè)發(fā)展階段
D.目標(biāo)績(jī)效管理的本質(zhì)和模式
E.目標(biāo)的構(gòu)成（大目標(biāo)、小目標(biāo)、即時(shí)目標(biāo)）
   3.目標(biāo)的來(lái)源和阻力
         A.改善的邏輯&目標(biāo)的來(lái)源
B.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià)
C.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡對(duì)工作目標(biāo)無(wú)所謂
D.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡習(xí)慣于接受命令和指示
E.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突
F.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡如何與下屬達(dá)成目標(biāo)一致？
4.年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作計(jì)劃
A.為何計(jì)劃？
B.計(jì)劃的制定要素
C.企業(yè)年度目標(biāo)
D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
E.崗位工作計(jì)劃
F.工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式-甘特圖
G.工作計(jì)劃與工作總結(jié)
 【案例 某企業(yè)目標(biāo)體系】
5.工作改善機(jī)制
A.大環(huán)套小環(huán)第一解讀：計(jì)劃中>執(zhí)行中>檢查中>改善中
B.大環(huán)套小環(huán)之第二解讀：總主計(jì)與分計(jì)劃…….
C.階梯式上升之第一解讀：崗位個(gè)人成長(zhǎng)
D.階梯式上升之第二解讀：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
E.有效工時(shí)解讀：如何高效工作，計(jì)劃重要性
   6.達(dá)成計(jì)劃的工具：六日（6D）工作法
A.海爾OEC--日事日畢日清日高
B.績(jī)效的表現(xiàn)形式和提升思路
B.日計(jì)劃——如何分解每日工作任務(wù)
C.日準(zhǔn)備——如何為每日任務(wù)做好準(zhǔn)備
D.日協(xié)調(diào)——如何對(duì)每日工作信息快速傳播
E.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
F.日考核——每日成果兌現(xiàn)
G.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 六日工作法應(yīng)用】

第五講 工作中的問(wèn)題解決八步驟與六方法
1.P-界定問(wèn)題
  A.什么是問(wèn)題
  B.問(wèn)題分類
  C.問(wèn)題量化
2.P-原因分析
3.P-確認(rèn)要因
  A.觀察
  B.測(cè)量
  C.查記錄
4.P-制定對(duì)策
       A.5W1H
       B.方案選擇
       C.真假對(duì)策
       D.對(duì)策包含內(nèi)容
5.D-實(shí)施計(jì)劃
6.C-檢查結(jié)果
7.A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
  A.標(biāo)準(zhǔn)化
  B.文件化
8.A-遺留問(wèn)題
9.改善固化六方法（6C工作法）
  A.三要素法
  B.限制控制法
  C.分段控制法
  D.數(shù)據(jù)流動(dòng)法
  E.稽核控制法
  F.橫向制約法

第六講  課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.企業(yè)管理的五個(gè)DING
4.團(tuán)隊(duì)潛能與顯能
5.團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善與管理創(chuàng)新
6.課程總結(jié)（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）

【專業(yè)資質(zhì)】
  資深咨詢式培訓(xùn)教練
  實(shí)戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
  教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”專家組成員
  SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師
  教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員
  曾任： 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實(shí)戰(zhàn)高級(jí)講師
  曾任：多個(gè)駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理\董事長(zhǎng)顧問(wèn)\總指揮

【從業(yè)經(jīng)歷】
  ￭10年以上臺(tái)\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年咨詢項(xiàng)目實(shí)施、授課經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研超過(guò)500家制造型企業(yè)，為超過(guò)100家工廠提供管理系統(tǒng)升級(jí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；
￭從一線作業(yè)人員做起，歷任員工、輔導(dǎo)員、儲(chǔ)備干部、班組長(zhǎng)、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管，至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。深入掌握日企、臺(tái)企管理思想，專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化，精通“信息流、物資流、工藝流”，為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)等管理升級(jí)服務(wù)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，給出針對(duì)性解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
￭具備獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動(dòng)作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力，專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息化等管理研究。

【授課風(fēng)格】
科學(xué)性：從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)調(diào)邏輯、知識(shí)的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性，禁止“大約、好像、似乎...”，絕不誤人子弟，使課程知識(shí)具備可追溯性；
案例性：引入現(xiàn)場(chǎng)大量親手操盤案例，經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)避管理過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊，使企業(yè)變革、業(yè)績(jī)提升少走彎路；
互動(dòng)性：講授由淺入深、通俗易懂、互動(dòng)性強(qiáng)，課件以“動(dòng)畫+圖片+表格+視頻”，采用“問(wèn)題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練”全員互動(dòng)，并提供總結(jié)點(diǎn)評(píng)；
技術(shù)性：注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用，注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù)，并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+課后跟蹤”；
實(shí)效性：不講大道理，只針對(duì)問(wèn)題而上課。重視實(shí)際問(wèn)題解決能力培養(yǎng)，確保“信息獲取--知識(shí)總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實(shí)際運(yùn)用”等過(guò)程符合成人教育的成果吸收規(guī)律；
滿意度：目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上，被業(yè)界稱為“實(shí)戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實(shí)型”講師；并為“成就中國(guó)每一家實(shí)體企業(yè)的精細(xì)化管理！”而精益求精?。?！

【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問(wèn)題診斷，為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施，有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績(jī)效的快速實(shí)現(xiàn)，并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識(shí)：全面引進(jìn)管理概念，強(qiáng)化管理意識(shí)和理念；
案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合經(jīng)典管理案例，分析并討論，問(wèn)答結(jié)合；
結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí)：結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)討論分析，提出改進(jìn)；
游戲結(jié)合、生動(dòng)深刻：模擬練習(xí)分析，游戲分析，獎(jiǎng)賞結(jié)合，腦力激蕩。
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