《“難題攻關、賦能團隊” 行動學習工作坊》

 
《“難題攻關、賦能團隊”  行動學習工作坊》
 
【客戶聲音】
疫情后期，業(yè)務如何快速突破、績效如何有效提升，人才如何快速培養(yǎng)，高績效團隊如何打造……
公司戰(zhàn)略如何有效落地，公司長期存在一些沒有很好解決方案的老、大、難、繁的問題，
老板很頭疼，管理者也很無語，曾經(jīng)用過很多的方式和方法去解決，但問題總是重復出現(xiàn)，總是找不到徹底、系統(tǒng)解決的方案，經(jīng)常是按下了葫蘆又起了瓢……
【解決方案】
我們在大量實踐、探索、提煉、優(yōu)化的基礎上，為組織提供一套幫助組織解決復雜、困難、緊迫問題的簡潔有效系統(tǒng)方法——行動學習工作坊。
行動學習工作坊，是一種以績效為導向，由專業(yè)引導師設計并主持的參與式、結(jié)構(gòu)化的界定問題、分析問題、解決問題的引導會議。通過行動學習引導師有效設計、多維度運用分析問題的方法和工具、鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行的交付物，契合組織需求。我們運用引導的方法工具，既可以支持組織變革、解決問題，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產(chǎn)出解決方案。
【課程收益】
●  解決企業(yè)面臨的真實、復雜、急迫的難題，創(chuàng)造卓越績效;
●  提供一套高效的、創(chuàng)造性的群策群力研討方法、流程和工具;
●  最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識，并快速產(chǎn)出解決方案;
● 通過團隊分享、交流、質(zhì)疑、反思…… 提升個人系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)化思考能力;
●  鏈接個人知識/技能，共享團隊經(jīng)驗/教訓，改善團隊行為模式，創(chuàng)建高效團隊;
●  創(chuàng)造平等參與、實事求是的組織文化，在組織內(nèi)創(chuàng)造無邊界溝通的氛圍。
在行動學習工作坊中，我們可能會用到的團隊參與引導方法和工具如下：視覺引導、視覺探索、頭腦風暴、問題重構(gòu)、決策矩陣、群策群力、欣賞式探詢、世界咖啡、開放空間、城鎮(zhèn)會議、
 
ORID學習反思

時間		經(jīng) 歷		內(nèi) 容	備 注
			高層導入	高層導入：組織面臨的挑戰(zhàn)；對項目/工作坊的期望和要求
第 一 天	上 午	破冰	開場熱身	開場熱身，營造群策群力的場域 工作坊目標、流程、階段成果……
		行動學習導入	行動學習導入	行動學習與引導技術……
			團隊建設	自主管理中的角色與職責，團隊參與規(guī)則……
			方法工具學習	研討方法、工具學習
		界定問題	難題陳述	闡述需要解決難題的背景、挑戰(zhàn)、價值……
			提問澄清	提問澄清，分享關于主題的數(shù)據(jù)信息
			重構(gòu)難題	找到真問題，團隊一起重構(gòu)難題
			創(chuàng)建愿景	創(chuàng)建理想未來的景象、
	下 午	要因分析	問題陳述	明確我們的問題
			要因分析	找出該主題中我們存在的問題
			聚焦關鍵問題	聚焦3—5個核心問題
			明確核心目標	我們的SMART目標是什么？
第 二 天	上午	創(chuàng)新方案	議題陳述	陳述我們的議題，明確討論的邊界
			創(chuàng)新想法	我們有哪些創(chuàng)新的解決辦法？
			分類排列	哪些是未來3—6個月可執(zhí)行的想法？
			決策矩陣	盈利矩陣輸出十大想法，聚焦三大想法
	下午	行動計劃	制定行動計劃	制定行動計劃、掃除行動障礙
			城鎮(zhèn)會議	小組匯報并接受領導和其他小組質(zhì)詢、挑戰(zhàn)及建議，多維度完善形成可執(zhí)行的行動計劃
		總結(jié)反思	總 結(jié)	回顧團隊的學習經(jīng)歷以及取得的成果
			反思學習	個人反思學習，分享學習收獲、感觸、啟發(fā)和行動

人社部中職協(xié)高級促動師
（原）人社部促動師授權(quán)授課認證導師
CSAL行動學習催化師
人社部一級人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務經(jīng)理；
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓，8年以上行動學習職業(yè)引導經(jīng)驗，現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導技術培訓師、群策群力工作坊引導師、行動學習項目催化師、U型理論引導者。
崔高峰老師專注于“行動學習與引導技術培訓”，受過專業(yè)的“參與的技術”引導師/促動師認證、行動學習催化師認證、教練技術培訓、U型理論培訓、TOC瓶頸理論培訓、即興劇場培訓。
主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”；“領導力發(fā)展行動學習”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導”； “高績效團隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)團隊讀書會”……運用參與式團隊引導技術，行動學習催化技術、教練技術、U型理論技術針對組織的不同情境，引導團隊成員共享信息、質(zhì)疑反思、達成共識……在團隊解決組織當前重要迫切問題的同時，快速發(fā)展領導力、打造高績效團隊、營造高度參與的組織文化。
專注方向：行動學習+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團隊發(fā)展與領導力提升”（行動學習法(action learning)，又稱“在實踐中學習”，它由一群具有不同經(jīng)驗和能力的人組成團隊，以組織面臨的重要問題為學習載體，借助學習引導師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導，通過團隊學習、相互研討、共同解決實際問題等方式，達到解決問題，開發(fā)領導力，打造高績效團隊，塑造學習型組織等目的。）

【授課風格】
客戶導向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團隊特點個性化的設計引導/行動學習項目，以學員為中心，不僅注重課堂階段成果設計，課堂中的團隊學習體驗設計，更強調(diào)學員課后的行動與持續(xù)學習，以此來幫助企業(yè)把培訓的效果落到實處；
智慧鏈接：作為群策群力引導師和行動學習催化師注意挖掘?qū)W員/團隊的智慧，保持中立，不強力控制和強行干預，給學員學習成長和覺察反思的空間，讓深度學習以最好的方式自然發(fā)生。
行動學習：在引導培訓過程中，“80%團隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務/管理難題，精心設計學員互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地參與到引導培訓與訓練中來，不僅學有所獲，學有所思、學有所悟、更要學有所樂。