麥肯錫問題分析與解決的七個步驟

                  
 麥肯錫問題分析與解決的七個步驟
課綱內(nèi)容：
第一篇  對問題的理解
1.      如何掌握問題
2.      解決問題需要“流程”
3.      解決問題的流程從“明確目的”開始
第二篇  解決問題的七個步驟
步驟一：陳述問題
（1）      如何設(shè)定問題
（2）      問題的全面陳述
（3）      練習(xí)：全面陳述問題
（4）      提供其它信息：問題背景
步驟二：分解問題
（1）      MECE思考法
（2）      麥肯錫邏輯樹
（3）      問題的整理與假設(shè)
（4）      用于問題假設(shè)的“框架”方法
（5）      用系統(tǒng)性法則理解“分解”的全面性
（6）      CAF核查
步驟三：淘汰非關(guān)鍵性問題
（1）      不同問題的輕重緩急
（2）      淘汰的標(biāo)準(zhǔn)制定
（3）      對利益相關(guān)方以及期望的理解
（4）      問題/假設(shè)/論據(jù)的核查
步驟四：深度分析原因與驗證
（1）      深度原因分析的方法
（2）      原因必須經(jīng)過驗證
（3）      對問題逃逸點的理解
步驟五：措施選擇
（1）      麥肯錫決策樹
（2）      回顧利益相關(guān)方與期望
（3）      快贏決策的原則3*3*3法則
（4）      決策后行動前需要的停留理由
（5）      定性與定量風(fēng)險識別與分析
步驟六：制定詳細(xì)工作計劃
（1）      計劃的必備要素
（2）      練習(xí)：細(xì)化具體計劃
步驟七：說故事
（1）      麥肯錫問題報告撰寫框架
（2）      準(zhǔn)備故事圖解
（3）      just one page 的實踐
 
課程總結(jié)
 

個人資質(zhì)：CSQ、ASQ雙重認(rèn)證六西格瑪黑帶；PMP/ACP項目管理認(rèn)證；City & Guilds認(rèn)證國際培訓(xùn)師、AACTP認(rèn)證講師、日本通產(chǎn)省TWI認(rèn)證講師、MOT授權(quán)講師；工業(yè)工程碩士、人力資源碩士；化學(xué)工程、計算機工程雙學(xué)士。
 
個人介紹：黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家，具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗。
曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項目，金茂集團人才測評咨詢項目，交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項目，建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項目等。
曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進倡導(dǎo)者。
經(jīng)歷的專業(yè)研究項目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評估模型及知識體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進、崗位性格體系建構(gòu)等。
近12年人力資源工作經(jīng)驗加深了對員工輔、育、用、留的理解與實踐，并取得了卓有成效的成績。
輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進精益及六西格瑪改善，累計輔導(dǎo)超過2000人次，開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論，幫助相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)將本增效目標(biāo)