物流銷售的十二堂必修課

授課對象：第三方物流企業(yè)營銷人員

課程內(nèi)容：
專題一：成為專業(yè)物流銷售人才 　　
明確什么是物流銷售　　
如何成為專業(yè)物流銷售人才 　　
物流銷售的過程及應學習的物流銷售技巧 　　
　　
專題二：高手重視準備工作 　　
專業(yè)物流銷售人員的基礎準備 　　
熟悉物流產(chǎn)品　　物流銷售區(qū)域的狀況　　
您需要一批潛在物流客戶　　
物流銷售計劃　
　　　
專題三：如何尋找潛在物流客戶　　
尋找潛在物流客戶的原則　　
如何尋找潛在客戶　　
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群　　
增加潛在客戶的涵蓋率　
　　　
專題四：接近物流客戶的技巧 　　
什么是接近　　
接近前的準備　　
電話接近物流客戶的技巧　　
Cold-call找生意　　
使用信函接近物流客戶的技巧　　
直接拜訪物流客戶的技巧　　
面對初次見面的物流客戶　　
進入銷售主題的技巧　
　　　
專題五：如何進行客戶的物流調(diào)查 　　
什么是物流調(diào)查　　
物流調(diào)查的內(nèi)容　　
物流調(diào)查的對象　　
物流調(diào)查的方法　　
　　
專題六：成功與物流客戶溝通 　　
良好溝通的必要　　
了解溝通的過程　　
積極地詢問　　
積極地傾聽　　
發(fā)送和接收　　
寫與讀　　
尊重他人　
　
專題七：識別物流客戶的利益點 　　
物流商品的特性、優(yōu)點和利益　　
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧　　
為物流客戶尋找購買的理由　　　　
專題八：如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明 　　
什么是物流產(chǎn)品說明　　
產(chǎn)品說明的技巧　　
三段論法　　
圖片講解法　　
準備您的物流演示講稿
　　　　
專題八：物流客戶異議的處理 　　
客戶異議的含意　　
異議產(chǎn)生的原因　　
處理異議的原則　　
客戶異議處理技巧 　　　　
專題十：達成最終的物流交易 　　
達成協(xié)議的障礙　　
達成協(xié)議的時機與準則　　
達成協(xié)議的技巧　　
未達成交易的注意事項　　
啟發(fā)式銷售的運用　
　　　
專題九：建立穩(wěn)定的物流業(yè)務聯(lián)系 　　
提高您的物流服務品質(zhì)　　
做好您的物流客戶管理　　
制造您的宣傳大使　
　　　
專題十：培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念　　
正視物流銷售中的失敗與拒絕　　
選擇做物流銷售人員的六種動機　　
爭取成功的機會　　
培養(yǎng)良好的習慣　　
培養(yǎng)您的第二天性　　
如何成為頂級冠軍物流銷售員

燕鵬飛，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師

教育背景：
加拿大皇家大學工商管理碩士
中山大學EDP

講師背景：
專注于企業(yè)營銷、服務、培訓第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓門店系統(tǒng)及講師培訓第一人
實戰(zhàn)派講師
總裁培訓網(wǎng)金牌講師
智聯(lián)招聘特聘講師
遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓師
清華力合珠海研究院特聘講師
中山大學、暨南大學、大連海事大學等高校特聘實戰(zhàn)講師
中國物流采購與聯(lián)合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會：08年優(yōu)秀培訓講師
富士康企業(yè)集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師
中國PTT教父周平：多年來見過最有天賦的弟子之一

專業(yè)擅長:
供應鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。

工作背景：
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗，并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗，同時還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。
客戶評價：
“燕老師的培訓方式?jīng)]有過多的說教，能夠引導學員積極主動思考工作中的差距，并在培訓現(xiàn)場通過研討和體驗基本得到解決。”    
——中國移動保定分公司人力資源主任 
“每個培訓師都有自己的風格，但必須是學員認可和喜歡的風格。鵬飛老師盡力在做到培訓現(xiàn)場每個學員在三天的培訓中都能受到關注和尊重，并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習慣化化。”
 ——海王藥業(yè)深圳總部培訓部經(jīng)理