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乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐 ——讓乙方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理效能激增的利器

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乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐 ——讓乙方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理效能激增的利器內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高虎
高虎
(擅長(zhǎng):項(xiàng)目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐
——讓乙方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理效能激增的利器
 
[Introduction 課程說明]
前言:
你有沒有經(jīng)常身處如下的場(chǎng)景:一直在用低效能的方式管理著工作和業(yè)務(wù),卻又缺乏提高的途徑;并不比客戶更懂培訓(xùn),以致于無力以外部專家的角色來影響對(duì)方;業(yè)務(wù)由于受到客戶方某個(gè)人的干預(yù)而擱淺;客戶的需求不但難以把控;對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的管理很容易陷入無序;項(xiàng)目評(píng)估的結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)感受差距不??;培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化一直是無法繞開卻又無法解決的問題;……
乙方機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)多是以項(xiàng)目形式展開的,而項(xiàng)目管理是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法。乙方培訓(xùn)管理就是將項(xiàng)目管理技術(shù)和思維方式運(yùn)用于乙方的培訓(xùn)管理工作中,特別是培訓(xùn)業(yè)務(wù)的管理過程中,讓管理效能激增的同時(shí)帶來更大的業(yè)務(wù)收益。
  什么是乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理?
  如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)?
  項(xiàng)目管理到底是什么?
  如何管理培訓(xùn)干系人的期望?
  如何管理甲方的培訓(xùn)需求?
  如何管理培訓(xùn)項(xiàng)目的過程?
  如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估?
  如何讓“培訓(xùn)效果落地”?
  如何用創(chuàng)新推動(dòng)培訓(xùn)工作的發(fā)展?
做一個(gè)專業(yè)的乙方培訓(xùn)從業(yè)者,一方面,我們必須要懂得客戶。這要求我們應(yīng)具備甲方視角,從其需求和條件出發(fā),為其提供適合的培訓(xùn)服務(wù);另一方面,對(duì)于培訓(xùn)管理工作,我們應(yīng)該比客戶有更為深入的認(rèn)識(shí)和研究,才能以更為專業(yè)的姿態(tài)為其出謀劃策,排憂解難,做好外部顧問。
本課程的開發(fā)基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻理解和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從乙方機(jī)構(gòu)的視角出發(fā),講授項(xiàng)目管理技術(shù)在乙方培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用,不但高屋建瓴、觀點(diǎn)新穎、洞悉本質(zhì),而且緊貼管理實(shí)踐,具有很強(qiáng)的實(shí)操指導(dǎo)性。

課程收益:
  能夠描述項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架
  能夠以項(xiàng)目管理思維來指導(dǎo)培訓(xùn)銷售和運(yùn)營(yíng)管理工作
  能夠正確描述培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義和作用
  能夠運(yùn)用工具和方法,如干系人管理、需求管理、銷售技能等,來執(zhí)行項(xiàng)目
  能夠影響甲方培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)認(rèn)識(shí),如培訓(xùn)本質(zhì)、項(xiàng)目評(píng)估、效果轉(zhuǎn)化等觀念
  能夠以甲方視角來推動(dòng)工作的開展,贏得信任
授課方式:
  知識(shí)解析+案例分享+示例模板+觀點(diǎn)陳述+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+小組PK
  視角獨(dú)特、觀點(diǎn)新穎、高屋建瓴、實(shí)務(wù)實(shí)操
課程對(duì)象:
  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者,及銷售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理、教務(wù)管理等各方面人員
培訓(xùn)課時(shí):6-12小時(shí)/1-2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰:
◆  什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理?
◆  什么是乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理?

第一單元如何正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)?
1、    培訓(xùn)是福利什么?
2、    培訓(xùn)是“藥”嗎?
3、    培訓(xùn)是奢侈品嗎?
4、    培訓(xùn)的目的是什么?

第二單元項(xiàng)目管理到底是什么?
1、    項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來?
2、    什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理?
◆  場(chǎng)景案例:他說的是項(xiàng)目嗎?
  什么是項(xiàng)目?
  什么是運(yùn)營(yíng)管理?
  什么是項(xiàng)目管理?
3、    如何衡量項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成?
4、    項(xiàng)目管理管什么?
5、    項(xiàng)目管理怎么管?
6、    項(xiàng)目管理遵循怎樣的管理流程?
  五大管理過程組

第三單元如何管理培訓(xùn)干系人的期望?
1、      誰可能影響你的工作?
◆  小組討論:“某知名項(xiàng)目”干系人分析
2、      為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理?
3、      培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆  小組練習(xí):培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪些干系人?
4、      干系人分類的維度
5、      誰是最需關(guān)注的干系人人?
  干系人分析矩陣
  為干系人排座次
6、      如何管理影響你業(yè)務(wù)的人?
  評(píng)估干系人的支持度
◆  干系人登記表
◆  干系人溝通管理表

第四單元如何管理甲方的培訓(xùn)需求?
1、    “神”一樣的需求
2、    分辨甲方需求真?zhèn)蔚幕痉椒?br /> ◆  場(chǎng)景案例2:這是一次有效的需求溝通嗎?
  六問判斷甲方培訓(xùn)項(xiàng)目的存在條件
  從行為配合判斷甲方合作的誠意
3、    界定客戶需求時(shí)應(yīng)考慮的四個(gè)問題
4、    關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
5、    培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法
6、    數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)
  數(shù)據(jù)分類
  數(shù)據(jù)分析
7、    培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
8、    培訓(xùn)建議書的編寫要素

第五單元如何管理培訓(xùn)項(xiàng)目的過程?
1、    以“專業(yè)姿態(tài)”贏得客戶信任
2、    做培訓(xùn)經(jīng)理的外部“顧問”
3、    注重過程,做好記錄
4、    培訓(xùn)銷售過程中的博弈與策略
  銷售過程的博弈
  銷售節(jié)奏的控制

第六單元如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估?
1、    培訓(xùn)效果評(píng)估的探討
2、    如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表?
★ 案例:這樣評(píng)估公正嗎?
  合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
◆  示例:培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
3、    培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告編寫指要
◆  示例:培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估報(bào)告

第七單元如何讓“培訓(xùn)效果落地”?
1、    淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、    五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
◆  模板分享:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函
3、    高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍

第八單元如何用創(chuàng)新推動(dòng)培訓(xùn)工作的發(fā)展?
1、    技術(shù)對(duì)于培訓(xùn)作用的本質(zhì)
2、    不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
3、    跨界整合的力量
4、    以知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
5、    用學(xué)習(xí)來塑造專業(yè)能力

講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者                                
 
基本信息:
專長(zhǎng)領(lǐng)域                                                            
項(xiàng)目管理(特別是針對(duì)各類組織中非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理者與職場(chǎng)人士)
培訓(xùn)管理(針對(duì)各類組織的培訓(xùn)管理者及hr)

核心課程(原創(chuàng)版權(quán))                                                   
管理者的項(xiàng)目管理思維
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理
教育背景                                                            
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士,2003年)

常駐地:北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù),包括:
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師;
2014.04-2015.12 北京東方財(cái)星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問;
2011.11-2014.03 北京道簡(jiǎn)國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問;
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問;
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān);
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長(zhǎng)兼總裁助理。
具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng),且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在通用管理工作中的廣泛實(shí)踐,對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會(huì)良多,見解獨(dú)特,實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時(shí),在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實(shí)踐和深刻理解。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
累計(jì)為超過三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng),包括《中國項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程
課程類別 課程名稱 課時(shí)(天) 對(duì)象
核心課程
原創(chuàng)版權(quán)
管理者的項(xiàng)目管理思維 2天 各級(jí)管理者及骨干人員
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程 管理的項(xiàng)目化思維專題研討 1天 中高層管理者
跨部門溝通與協(xié)作 1天 中基層管理者及骨干人員
團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 2天 團(tuán)隊(duì)主管及儲(chǔ)備干部
實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧 2天 管理者及全體員工
干系人管理與有效溝通 1天 中基層管理者及骨干人員
時(shí)間管理與有效授權(quán) 1天 基層管理者及儲(chǔ)備干部
項(xiàng)目管理的基本技能 2天 項(xiàng)目管理人員
項(xiàng)目管理綜合能力提升 5天 項(xiàng)目管理人員
培訓(xùn)管理類課程 基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐 1天 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課 管理者的項(xiàng)目管理思維(11節(jié))錄播 30分鐘/節(jié) 各級(jí)管理者及骨干人員
管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座線上直播(5節(jié)) 90分鐘/節(jié) 各級(jí)管理者及骨干人員
線上微課+
線上實(shí)操
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)
線上直播(8節(jié))+線下實(shí)操(1天)
90分鐘/節(jié)
1天
各級(jí)管理者及骨干人員

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)