巔峰銷(xiāo)售心態(tài)修煉

• 明確角色：我是誰(shuí)？
• 猴子穿衣不算人
• 營(yíng)銷(xiāo)是太陽(yáng)底下最具挑戰(zhàn)性的工作

1、銷(xiāo)售人員的八個(gè)角色
2、銷(xiāo)售人員的八種職責(zé)
 
第二單元：銷(xiāo)售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉
第一項(xiàng)：老板心態(tài)
1.為什么銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)？
2.老板心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售人員有什么好處？
第二項(xiàng)：自信魄力
1．自信是成功的開(kāi)始，堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)
2．相信就能看見(jiàn)！成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信
3．成交顧客之前先成交自己
4．潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演
5．“心想事成”成交法
6．成功的秘訣：“相信自己”
第三項(xiàng)：積極心態(tài)
1、 積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始！
2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？
3、 銷(xiāo)售人員為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極？
4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5、 如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？
6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！
第四項(xiàng)：堅(jiān)定信念
１、堅(jiān)定的信念。
２、為信念設(shè)置目標(biāo)。
３、古訓(xùn)：有志者事竟成。
第五項(xiàng)：正直信用
老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶；
老老實(shí)實(shí)對(duì)公司；
老老實(shí)實(shí)對(duì)同事；
老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí)；
老老實(shí)實(shí)對(duì)伙伴。
第六項(xiàng)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)。
2、需求分析和系統(tǒng)分析。
3、行業(yè)解決方案。
第七項(xiàng)：服務(wù)心智
1、滿意的老客戶是銷(xiāo)售人員最寶貴的財(cái)富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務(wù)是建立互信的最好時(shí)機(jī)。
4、沒(méi)有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠(chéng)客戶。
 
第三單元：銷(xiāo)售人員十大軍規(guī)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，實(shí)戰(zhàn)渠道營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，終端運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家，MSS銷(xiāo)售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人，北大/清華/浙大營(yíng)銷(xiāo)管理特聘講師。       
                                          
馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)公司與民營(yíng)企業(yè)，具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。從一線業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)管理，再?gòu)氖聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)咨詢工作。多年的市場(chǎng)磨礪與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)積累，并結(jié)合當(dāng)下的市場(chǎng)變化，總結(jié)成一套實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。

馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)性企業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究與營(yíng)銷(xiāo)管理工具的推廣應(yīng)用。提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來(lái)解決具體渠道問(wèn)題，特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經(jīng)銷(xiāo)商做支點(diǎn)再加上終端的集中，品牌落地就不再無(wú)根而飄浮不定。他認(rèn)為，二三級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的品牌突圍，依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團(tuán)隊(duì)力”四種力量的相互作用。同時(shí)，馬堅(jiān)行老師關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，提出“經(jīng)銷(xiāo)商盈利模式鐵三角”，為經(jīng)銷(xiāo)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突破瓶頸做強(qiáng)做大提供有力幫助。

在銷(xiāo)售技巧方面，馬堅(jiān)行老師提出的“MSS銷(xiāo)售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。特別是在銷(xiāo)售心理解剖、銷(xiāo)售動(dòng)作分解、銷(xiāo)售工具應(yīng)用與銷(xiāo)售教練程序等方面有深入研究，得到了眾多民營(yíng)企業(yè)的廣泛認(rèn)可。馬堅(jiān)行老師的課程是銷(xiāo)售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇，他實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售理念與銷(xiāo)售工具之間的有效結(jié)合，完成了銷(xiāo)售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地，對(duì)于快速制造與武裝合格銷(xiāo)售人員起到了非常重要的作用。