巔峰銷售心態(tài)修煉

• 明確角色：我是誰？
• 猴子穿衣不算人
• 營銷是太陽底下最具挑戰(zhàn)性的工作

1、銷售人員的八個角色
2、銷售人員的八種職責(zé)
 
第二單元：銷售精英七項心態(tài)修煉
第一項：老板心態(tài)
1.為什么銷售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)？
2.老板心態(tài)對銷售人員有什么好處？
第二項：自信魄力
1．自信是成功的開始，堅持是成功的終點
2．相信就能看見！成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信
3．成交顧客之前先成交自己
4．潛意識的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演
5．“心想事成”成交法
6．成功的秘訣：“相信自己”
第三項：積極心態(tài)
1、 積極的心態(tài)是實現(xiàn)一切夢想的開始！
2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響？
3、 銷售人員為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？
4、 如何打造積極的團隊倍增公司績效？
5、 如何建立積極的信念打造無敵團隊？
6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！
第四項：堅定信念
１、堅定的信念。
２、為信念設(shè)置目標(biāo)。
３、古訓(xùn)：有志者事竟成。
第五項：正直信用
老老實實對客戶；
老老實實對公司；
老老實實對同事；
老老實實對上級；
老老實實對伙伴。
第六項：專業(yè)知識
1、產(chǎn)品知識。
2、需求分析和系統(tǒng)分析。
3、行業(yè)解決方案。
第七項：服務(wù)心智
1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務(wù)是建立互信的最好時機。
4、沒有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠客戶。
 
第三單元：銷售人員十大軍規(guī)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，實戰(zhàn)渠道營銷專家，終端運營管理專家，MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人，北大/清華/浙大營銷管理特聘講師。       
                                          
馬堅行老師先后就職于跨國公司與民營企業(yè)，具備雙重視角看待國內(nèi)渠道營銷問題。從一線業(yè)務(wù)到營銷管理，再從事營銷培訓(xùn)咨詢工作。多年的市場磨礪與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗積累，并結(jié)合當(dāng)下的市場變化，總結(jié)成一套實戰(zhàn)性極強的渠道營銷模式。

馬堅行老師長期致力于成長性企業(yè)渠道營銷問題研究與營銷管理工具的推廣應(yīng)用。提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來解決具體渠道問題，特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經(jīng)銷商做支點再加上終端的集中，品牌落地就不再無根而飄浮不定。他認為，二三級區(qū)域市場的品牌突圍，依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團隊力”四種力量的相互作用。同時，馬堅行老師關(guān)注經(jīng)銷商企業(yè)的運營，提出“經(jīng)銷商盈利模式鐵三角”，為經(jīng)銷商在激烈的市場競爭中突破瓶頸做強做大提供有力幫助。

在銷售技巧方面，馬堅行老師提出的“MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國內(nèi)實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練領(lǐng)域獨樹一幟。特別是在銷售心理解剖、銷售動作分解、銷售工具應(yīng)用與銷售教練程序等方面有深入研究，得到了眾多民營企業(yè)的廣泛認可。馬堅行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇，他實現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合，完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地，對于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。