銷售技巧
培訓(xùn)搜索引擎
銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能
銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
孫甜
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......
課程收益
提高銷售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英,讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力技能
² 銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
Ø 積極的信念,積極人生
Ø 凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
Ø 問題是樓梯,困難是雕刻機(jī)
Ø 一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)
Ø 你的價(jià)值就是解決問題
Ø 從依賴走向獨(dú)立
Ø 停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好
Ø 人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了
Ø 閉上你的烏鴉嘴
Ø 杜絕借口、解決問題,創(chuàng)造結(jié)果
Ø 凡事主動(dòng)
Ø 機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
² 自我激勵(lì)的能力
Ø 調(diào)高目標(biāo)
Ø 離開舒適區(qū)
Ø 慎重?fù)裼?nbsp;
Ø 正視危機(jī)
Ø 精工細(xì)筆
Ø 敢于犯錯(cuò)
Ø 加強(qiáng)排練
Ø 迎接恐懼
Ø 把握好情緒
² 銷售精英應(yīng)具備的核心能力
Ø 1、自控力 2、分析力 3、溝通力 4、適應(yīng)力 5、學(xué)習(xí)力 6、領(lǐng)悟力
Ø 7、應(yīng)變力 8、創(chuàng)新力 9、洞察力 10、總結(jié)力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開發(fā)能力技能
² 如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
Ø 熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條
Ø 參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
Ø 利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道
Ø 參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái)
Ø 參加結(jié)交他人的活動(dòng)
Ø 處處留心皆人脈
Ø 不怕拒絕,勇敢出擊
Ø 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
Ø 大數(shù)法則
² 以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶
Ø 每天安排一小時(shí)
Ø 盡可能多地打電話
Ø 電話要簡(jiǎn)短
Ø 在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單
Ø 專注工作
Ø 差異銷售時(shí)段
Ø 變換致電時(shí)間
Ø 客戶的資料必須整整有條
Ø 開始之前先要預(yù)見結(jié)果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力技能
² 需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
Ø 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你!
Ø 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你!
² 產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
Ø 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
Ø 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
² 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狙擊
Ø 讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
Ø 讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失!
Ø 讓自己在不知不覺中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力技能
² 解疑的秘訣
² 解疑的策略
² 解疑的步驟
技能五:絕對(duì)成交技能
² 成交火候識(shí)別
² 快速成交秘訣
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六:客戶價(jià)值最大化法技能
² 客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
² 回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
² 自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化
² 銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
Ø 積極的信念,積極人生
Ø 凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
Ø 問題是樓梯,困難是雕刻機(jī)
Ø 一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)
Ø 你的價(jià)值就是解決問題
Ø 從依賴走向獨(dú)立
Ø 停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好
Ø 人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了
Ø 閉上你的烏鴉嘴
Ø 杜絕借口、解決問題,創(chuàng)造結(jié)果
Ø 凡事主動(dòng)
Ø 機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
² 自我激勵(lì)的能力
Ø 調(diào)高目標(biāo)
Ø 離開舒適區(qū)
Ø 慎重?fù)裼?nbsp;
Ø 正視危機(jī)
Ø 精工細(xì)筆
Ø 敢于犯錯(cuò)
Ø 加強(qiáng)排練
Ø 迎接恐懼
Ø 把握好情緒
² 銷售精英應(yīng)具備的核心能力
Ø 1、自控力 2、分析力 3、溝通力 4、適應(yīng)力 5、學(xué)習(xí)力 6、領(lǐng)悟力
Ø 7、應(yīng)變力 8、創(chuàng)新力 9、洞察力 10、總結(jié)力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開發(fā)能力技能
² 如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
Ø 熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條
Ø 參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
Ø 利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道
Ø 參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái)
Ø 參加結(jié)交他人的活動(dòng)
Ø 處處留心皆人脈
Ø 不怕拒絕,勇敢出擊
Ø 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
Ø 大數(shù)法則
² 以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶
Ø 每天安排一小時(shí)
Ø 盡可能多地打電話
Ø 電話要簡(jiǎn)短
Ø 在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單
Ø 專注工作
Ø 差異銷售時(shí)段
Ø 變換致電時(shí)間
Ø 客戶的資料必須整整有條
Ø 開始之前先要預(yù)見結(jié)果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力技能
² 需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
Ø 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你!
Ø 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你!
² 產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
Ø 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
Ø 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
² 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狙擊
Ø 讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
Ø 讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失!
Ø 讓自己在不知不覺中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力技能
² 解疑的秘訣
² 解疑的策略
² 解疑的步驟
技能五:絕對(duì)成交技能
² 成交火候識(shí)別
² 快速成交秘訣
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六:客戶價(jià)值最大化法技能
² 客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
² 回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
² 自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化
講師 孫甜 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,金融服務(wù)營(yíng)銷專家,美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT培訓(xùn)師,曾金莎國(guó)際集團(tuán)、金雅福(珠寶)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),曾任億緣生物科技、纖手美發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理,一個(gè)既做營(yíng)銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者。孫甜老師曾在美容、生物科技、金融珠寶行業(yè)具有近十年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),孫老師從營(yíng)銷人員做到大客戶專員、營(yíng)銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等職位,具有豐富的電話營(yíng)銷以及面對(duì)面營(yíng)銷與大客戶談判等多種營(yíng)銷類型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);四年來每年有近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并取得了非常好的培訓(xùn)效果,學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。孫老師在教學(xué)過程中,善化深?yuàn)W為生動(dòng),貼近學(xué)員需求,以能夠指導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員解決實(shí)際工作中的困惑為發(fā)力點(diǎn),不僅相授多年所學(xué)所悟,且與學(xué)員密切互動(dòng),在知識(shí)傳遞中啟迪智慧,讓學(xué)員在感悟中不斷提升執(zhí)行能力。
上一篇:NLP顧問式攻心銷售
下一篇:無敵銷售技巧特訓(xùn)營(yíng)
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告