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如何成為銷(xiāo)售冠軍

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如何成為銷(xiāo)售冠軍內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉炎
劉炎
(擅長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 演講口才 管理技能 )

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世界第一名成功導(dǎo)師安東尼•羅賓說(shuō)：“要賺錢(qián)靠營(yíng)銷(xiāo)，要致富靠行銷(xiāo)”
馬克思說(shuō)：“商品的銷(xiāo)售，就象驚險(xiǎn)的跳躍，跳不過(guò)去這個(gè)坎，被摔傷的不是商品的本身，而是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和銷(xiāo)售者”
中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售培訓(xùn)權(quán)威劉炎說(shuō)：“銷(xiāo)售等于收入，財(cái)富的多少取決于你的銷(xiāo)售能力”
世界第一名行銷(xiāo)大師亞•伯拉翰認(rèn)為：“有些人比一般人成功，收入是一般人的五倍、十倍、百倍，不是因?yàn)樗麄儽纫话闳寺斆髂敲炊啾叮且驗(yàn)樗麄冃袖N(xiāo)的能力是一般人的五倍、十倍、百倍”
世界上每一個(gè)人都是銷(xiāo)售員，區(qū)別的只是銷(xiāo)售的能力。特別是處在當(dāng)今社會(huì)的你，如果不能將你自己成功的銷(xiāo)售給對(duì)方，你將失去人際關(guān)系、失去信任、失去一切，你將一無(wú)所值；對(duì)于從事銷(xiāo)售行業(yè)的你，如果你不能將你自己和你的產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售出去，那么你將在你的銷(xiāo)售生涯中痛苦難堪、甚至結(jié)束你的銷(xiāo)售生涯、或者做一個(gè)徹底失敗的人?，F(xiàn)在的商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，多少銷(xiāo)售戰(zhàn)士倒下，又有多少銷(xiāo)售戰(zhàn)士加入進(jìn)來(lái)，能在銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)上活下來(lái)的、脫穎而出的、萬(wàn)人矚目的、億人敬仰的就是銷(xiāo)售冠軍銷(xiāo)售英雄。你要成為銷(xiāo)售冠軍嗎？《如何成為銷(xiāo)售冠軍》課程讓你快速掌握銷(xiāo)售冠軍的銷(xiāo)售態(tài)度、掌握產(chǎn)品解說(shuō)專(zhuān)家的技巧、掌握快速與顧客建立信賴(lài)感的方法、掌握解除顧客抗拒點(diǎn)技巧、掌握快速成交的方法和客戶(hù)服務(wù)的策略，讓你早日成為銷(xiāo)售冠軍！

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

【適合人群】：銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員

一、銷(xiāo)售冠軍的銷(xiāo)售態(tài)度
1、富人的基本功是銷(xiāo)售
2、我不是一名普通的銷(xiāo)售員，我是一名專(zhuān)家
3、銷(xiāo)售不是求客戶(hù)，銷(xiāo)售是幫助客戶(hù)
4、銷(xiāo)售是價(jià)值與價(jià)格的交換
5、客戶(hù)的拒絕就是銷(xiāo)售成功的暗示
6、銷(xiāo)售的秘訣就是使用別人證實(shí)有效的方法
7、小訂單靠個(gè)人，大訂單靠合作
8、相信自己，我就是最棒的

二、銷(xiāo)售冠軍建立信賴(lài)感技巧
1、顧客喜歡什么樣的人
2、傾聽(tīng)建立信賴(lài)感
3、不斷贊美顧客
4、持續(xù)認(rèn)同肯定顧客
5、迎合和模仿顧客
6、穿著形象建立信賴(lài)感
7、徹底地了解你的顧客
8、見(jiàn)證建立信賴(lài)感

三、銷(xiāo)售冠軍挖掘顧客需求
1、挖掘顧客的需求
2、問(wèn)出顧客需求的缺口
3、問(wèn)出購(gòu)買(mǎi)的需求
4、產(chǎn)品的成功案例分享
5、給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

四、銷(xiāo)售冠軍解除顧客抗拒點(diǎn)技巧
1、顧客抗拒點(diǎn)的產(chǎn)生原因
2、鎖定顧客抗拒點(diǎn)的六步驟
3、直接化解顧客抗拒點(diǎn)的六字經(jīng)
4、先分析后解決的技巧
5、解除顧客抗拒點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)

五、銷(xiāo)售冠軍的成交技巧
1、調(diào)整成交時(shí)的心態(tài)
2、把握銷(xiāo)售成交時(shí)機(jī)
3、“是的”成交法
4、有效選擇式成交法
5、假設(shè)成交法
6、提示引導(dǎo)法      
7、富蘭克林成交法
8、故事成交法
9、反問(wèn)成交法
10、迂回成交法

六、銷(xiāo)售冠軍的服務(wù)策略
1、客戶(hù)服務(wù)的10大好處
2、客戶(hù)服務(wù)的8大理念
3、客戶(hù)服務(wù)的6字訣
4、客戶(hù)服務(wù)的10字經(jīng)
5、客戶(hù)投訴處理的8個(gè)觀(guān)念
6、解決客戶(hù)投訴的8個(gè)步驟
7、感謝并問(wèn)候客戶(hù)
8、關(guān)心并回饋客戶(hù)
9、引發(fā)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
10、永贏(yíng)客戶(hù)心的10個(gè)絕招

講師 劉炎 介紹
劉炎—中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn)第一人、中國(guó)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師、中國(guó)說(shuō)服力訓(xùn)練大師、銷(xiāo)售一線(xiàn)練就的成交大師、中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)大師。他從銷(xiāo)售基層做起，21歲成為腦白金銷(xiāo)售冠軍，22歲登臺(tái)千人銷(xiāo)售培訓(xùn)，轟動(dòng)中國(guó)，8年銷(xiāo)售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010年度全球10大培訓(xùn)師，他擁有16年以上的銷(xiāo)售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽(yù)為銷(xiāo)售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的世界級(jí)成交訓(xùn)練。他擁有2000多家企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)歷。

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