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顧問(wèn)式搭配續(xù)銷(xiāo)技巧

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顧問(wèn)式搭配續(xù)銷(xiāo)技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
宿珊
宿珊
(擅長(zhǎng)：其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

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本課程將重點(diǎn)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的顧客購(gòu)物指導(dǎo)技巧，提升成功搭配續(xù)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)能力。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程背景：
     在終端營(yíng)運(yùn)管理中，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞與產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售、VIP管理有直接的影響。因此，不少終端在管理中設(shè)定了連帶率的考核達(dá)標(biāo)與連單獎(jiǎng)的實(shí)施，使終端部份人員對(duì)顧客進(jìn)行了變向的強(qiáng)制性推銷(xiāo)，不但不能成交反而增加顧客的反感，影響品牌形象，導(dǎo)致顧客的流失；而部份導(dǎo)購(gòu)卻只要有成交即使一件也心滿意足，害怕附加銷(xiāo)售顧客反而不買(mǎi)。這樣的現(xiàn)象不但影響導(dǎo)購(gòu)人員的心態(tài)，而且會(huì)嚴(yán)重影響終端業(yè)績(jī)，損傷品牌形象！導(dǎo)購(gòu)人員是否清楚認(rèn)識(shí)連帶銷(xiāo)售的意義在哪里？對(duì)顧客有什么好處？如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款？如何指導(dǎo)顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配？如果成功實(shí)現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時(shí)連帶銷(xiāo)售了自己的產(chǎn)品？

課程收益：
一、 視覺(jué)吸引入店
 讓你的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話
 店鋪陳列的吸引力法則

二、 感覺(jué)決定購(gòu)買(mǎi)
 你是否讓顧客覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)？
 你是否會(huì)使用服裝的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)？
 你給的建議是否專(zhuān)業(yè)？
 你給顧客的搭配方案是否專(zhuān)業(yè)？
 專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)具備的8大專(zhuān)業(yè)能力

三、 顧客的DNA分析
 顧客色彩搭配分析
 顧客的身體線條與服裝線條分析
 顧客風(fēng)格類(lèi)型分析

四、 顧客TPO著裝需求
五、 形成衣櫥銷(xiāo)售概念
 為顧客建立衣櫥計(jì)劃
 建立有效衣櫥計(jì)劃的核心要點(diǎn)
 如何選購(gòu)衣櫥的CEO
 如何選購(gòu)衣櫥膠囊款
 衣櫥膠囊選購(gòu)的四大關(guān)鍵點(diǎn)
 指導(dǎo)顧客衣櫥的動(dòng)態(tài)管理
 顧客旅行衣櫥的打理技巧
 如何使配飾為衣櫥增艷添彩

六、 提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)用工具
 建立VIP服務(wù)體系的流程
 提升VIP的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理
講師 宿珊 介紹
資深視覺(jué)形象導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)形象管理顧問(wèn)
中國(guó)流行色協(xié)會(huì)搭配師
香港女子學(xué)堂形象力講師
香港服裝學(xué)院高級(jí)視覺(jué)形象講師
S&G形象定制中心形象管理顧問(wèn)
16年服飾行業(yè)視覺(jué)形象管理經(jīng)驗(yàn)
深圳市政府 “技能之星”陳列大賽專(zhuān)家評(píng)委
 
Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具有終端管理、陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理總監(jiān)實(shí)踐能力，同時(shí)具備服裝設(shè)計(jì)、商品陳列設(shè)計(jì)師、形象管理顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及資質(zhì)證書(shū)；將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合，研發(fā)出提升終端形象，倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的實(shí)效性課程體系。
曾任品牌高級(jí)陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)全國(guó)終端店鋪的視覺(jué)形象管理，配合設(shè)計(jì)總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計(jì)方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實(shí)施年度陳列培訓(xùn)計(jì)劃，在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場(chǎng)升級(jí)及店鋪形象升級(jí)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、多店贏利復(fù)制的整體運(yùn)作模式，創(chuàng)造年回款額從6000萬(wàn)到1.5個(gè)億的成功轉(zhuǎn)型！
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)師；曾任深圳榮子服飾視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)師；香港服裝設(shè)計(jì)學(xué)院高級(jí)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)資深講師；
曾經(jīng)為臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)戰(zhàn)略合作連續(xù)3年，在此期間進(jìn)行每年兩季訂貨會(huì)策劃及培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)展廳陳列形象設(shè)計(jì)、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo)，使訂貨會(huì)成功舉辦，超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%；為了加強(qiáng)終端形象的統(tǒng)一，促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)提升，為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)手冊(cè)，針對(duì)公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)視覺(jué)培訓(xùn)指導(dǎo)，使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進(jìn)行多店成功復(fù)制，在此輔導(dǎo)期間通過(guò)全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬(wàn)銷(xiāo)售的驕人成績(jī)！
 
研究成果：
首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程，提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一，從店鋪的櫥窗設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、色彩運(yùn)用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實(shí)操技術(shù)，使店鋪的商品會(huì)說(shuō)話，運(yùn)用視覺(jué)吸引顧客入店。
首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系，視覺(jué)吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專(zhuān)業(yè)搭配，提升產(chǎn)品續(xù)銷(xiāo)率；根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導(dǎo)購(gòu)只有具備了這些專(zhuān)業(yè)的能力，才能真正的提升顧客的忠誠(chéng)度，提升VIP顧客管理，實(shí)現(xiàn)終端的業(yè)績(jī)倍增。
 
授課風(fēng)格：
將服飾的美學(xué)與終端的需求結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用終端人員及顧客能懂會(huì)意的語(yǔ)言進(jìn)行詮釋。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外品牌的成功案例、圖片賞析，利于學(xué)員更直觀學(xué)習(xí)。
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)+實(shí)操練習(xí)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。
案例來(lái)源于終端，學(xué)習(xí)于終端，運(yùn)用于終端。
學(xué)員反映：易聽(tīng)、易學(xué)、易用、易教。
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