心態(tài)決定業(yè)績實(shí)戰(zhàn)

心態(tài)決定業(yè)績實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營
成功的銷售需要從“心”開始，銷售拼的就是“心態(tài)”
 
課程背景：
一棵大樹，無論多么枝繁葉茂，一旦樹根死了，樹，則必死無疑。一名銷售員，無論能力多么高超，一旦心態(tài)不好，就會(huì)瞬間成為企業(yè)的廢人。因此對于銷售管理者來說：管人，就是管心。
事實(shí)證明，每個(gè)人都有很大的潛力，而我們所開發(fā)利用的僅僅不到10%，如果能正確激發(fā)人的潛能，必將創(chuàng)造出卓越的業(yè)績。對銷售人員來說：只有好心態(tài)，才有好業(yè)績；對銷售管理者來說：銷售都有好心態(tài)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績不會(huì)賴；對企業(yè)老板來說：員工只有心態(tài)好，老板才會(huì)沒煩惱。成功的銷售需要從“心”開始，銷售拼的就是“心態(tài)”，心態(tài)決定業(yè)績。
但理想是美好的，道路是曲折的。在大多數(shù)企業(yè)中，銷售業(yè)績不佳一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要阻礙，即便影響企業(yè)銷售業(yè)績的因素有很多，但概括起來主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.目標(biāo)不明確，或目標(biāo)太小，沒有挑戰(zhàn)性，缺乏企圖心。
2.消極負(fù)面的想法太多，遇到困難就往消極負(fù)面的地方想。
3.不是全力以赴，一定要的決心，而是抱著試試看，盡力而為的態(tài)度。
4. 學(xué)習(xí)不夠，自以為是，傲慢，以老員工自居，認(rèn)為自己已經(jīng)可以了。
5. 服從意識差，借口太多，不夠?qū)I(yè)。
6. 不敢采取行動(dòng)，或行動(dòng)量太小，怕拒絕。
7.不會(huì)用更好的方法去達(dá)成目標(biāo)，思維局限，創(chuàng)新意識不夠。
8. 不懂得如何積極思考，缺乏堅(jiān)定必勝的信念，老師以打工的心態(tài)在工作。
9.團(tuán)隊(duì)合作意識不強(qiáng)，不會(huì)借力，只會(huì)孤軍作戰(zhàn)。
10. 不懂得感恩，認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然。
11. 不懂得堅(jiān)持，遇到困難不是想辦法解決，而是選擇放棄
.......
綜合上述企業(yè)面臨的狀況，國內(nèi)知名銷售心態(tài)實(shí)戰(zhàn)專家周之堯老師憑借自己多年的工作及銷售心態(tài)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新性地研制了《心態(tài)決定業(yè)績實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》課程。該課程以企業(yè)銷售心態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，并通過豐富的實(shí)戰(zhàn)案例解讀和生動(dòng)形象的場景模擬來幫助企業(yè)解決以上阻礙銷售業(yè)績提升的種種因素，同時(shí)培養(yǎng)金牌銷售人員所必備的心態(tài)特質(zhì)。

課程受益：
1.解決以上阻礙企業(yè)銷售業(yè)績提升的種種因素；
2.幫助參訓(xùn)學(xué)員樹立積極的心態(tài)，從而促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展；
3.培養(yǎng)金牌銷售人員所必備的心態(tài)特質(zhì)；
4.幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會(huì)該培訓(xùn)體系，以便于引進(jìn)到自己企業(yè)內(nèi)部來培訓(xùn)員工

培訓(xùn)對象：
1.中小企業(yè)老板（業(yè)績就是企業(yè)的血液，要特別重視）
2.企業(yè)的銷售副總，銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，銷售主管，銷售人員
3.企業(yè)內(nèi)部的銷售培訓(xùn)師
4.人力資源總監(jiān)，經(jīng)理（如果培訓(xùn)效果比較好，可以將該課程體系引入企業(yè)內(nèi)部）
培訓(xùn)形式：
激情生動(dòng)演繹+實(shí)戰(zhàn)案例剖析+互動(dòng)游戲體驗(yàn)+案例視頻分享+課后作業(yè)
培訓(xùn)時(shí)間：
2天（12小時(shí)），具體培訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化調(diào)整

課程大綱：
課程前期準(zhǔn)備階段：
對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行分組，以5-8名學(xué)員為一組，并且每組選出隊(duì)長，隊(duì)名，口號，等課程結(jié)束之后，冠軍組將獲得一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。并通過這種形式調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，建立輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍，從而保障學(xué)習(xí)的效果。

模塊一：作為一名銷售人員，你首先明確什么是銷售？
1.銷售的定義：把自己的思想裝到客戶的腦袋里，把客戶的錢裝到自己的口袋里
2.銷售的最大收獲：不是提成多少，不是升職，不是增加炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是你生活中多了一個(gè)信任你的人！
3.銷售的最大敵人：不是對手，不是價(jià)格太高，不是公司制度不好，不是產(chǎn)品不好，不是競爭對手太厲害，而是你在一直尋找借口，你不能樹立良好的銷售心態(tài)！
4.案例分析：賣梳子給和尚的故事
5.銷售的5個(gè)層面：賣產(chǎn)品、賣功能、賣品牌、賣理念、賣思想
6.案例分析：我是如何將我的思想賣給他的？
7.銷售中的角色轉(zhuǎn)換，站在他人的角度來考慮自己的問題
8.分組討論：顧客要什么？顧客要的不是便宜，要的是感到占了便宜；銷售賣什么不重要，重要的是怎么賣？沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；不與客戶討論價(jià)格，要與客戶討論價(jià)值；

模塊二：銷售人員需要明確目標(biāo)，目標(biāo)能夠是你的潛能得到徹底激發(fā)
1.什么是心態(tài)？你所理解的心態(tài)是什么？
2.心態(tài)對銷售業(yè)績的影響以及重要性？
3.案例解析：通過火車站親人相聚的案例解讀什么是目標(biāo)
4.分組討論：目標(biāo)對銷售的重要性？
5.有目標(biāo)的人生是航行；沒目標(biāo)的人生是流浪！--你是銷售流浪漢嗎？
6.視頻學(xué)習(xí)：如何用正確的方法制定目標(biāo)？
7.案例分析：溫水煮青蛙的故事（要完成目標(biāo)，就必須遠(yuǎn)離舒適區(qū)）
8.案例分析：狗和兔子的故事（在完成目標(biāo)的過程中，心態(tài)是如何轉(zhuǎn)變的，是全力以赴還是盡力而為）
9.達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵因素：一定要的決心，不找借口，專注、排除干擾
10.體驗(yàn)活動(dòng)：達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

模塊三：銷售人員需要具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的能力，只有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被淘汰
1. 銷售業(yè)績不好的根源是什么？
2. 什么是“三專”的銷售員？
3. 分組討論：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？
4. 視頻學(xué)習(xí)：不改變，就會(huì)被淘汰
5. 成為金牌銷售員的關(guān)鍵因素是什么？

模塊四：銷售人員應(yīng)具備積極的心態(tài)，積極心態(tài)是去除一切消極負(fù)面想法的法寶
1.從心理學(xué)的角度來認(rèn)識積極心態(tài)
2.案例分析：男子追求美女的新路歷程
3.選擇什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的人生，心態(tài)能量的大小決定著你一生的成就
4.案例分析：秀才進(jìn)京趕考的故事
5.銷售業(yè)績不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多
6.每個(gè)人都有一面鏡子，鏡子的正面是積極的心態(tài)，鏡子的反面是消極的心態(tài)
7.改變心態(tài)的方法：給事情從新下定義，不同的人會(huì)有不同的感受，因?yàn)榭磫栴}角度不一樣，所以心態(tài)也不一樣
8.案例分析：一名父親和當(dāng)兵兒子的對話
9.分組討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響
10.掌握積極的心態(tài)需要具備良好的自我溝通能力
11.積極的心態(tài)需要選擇正確的環(huán)境和正確的人（進(jìn)朱者赤近墨者黑，自我暴露）
12.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通過自我對話演變成自己成長的動(dòng)力
13.案例分析：周老師的個(gè)人經(jīng)歷闡述（周老師是如何用積極的心態(tài)一次次走出人生困境的？）
14.視頻學(xué)習(xí)：尼克、胡哲的視頻
15. 如何打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)？

模塊五：銷售人員需要懷著一顆老板心態(tài)去工作，老板心態(tài)激發(fā)你內(nèi)在的工作激情
1.做銷售工作，你還認(rèn)為是為別人打工嗎？
2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產(chǎn)品，打工心態(tài)讓你對產(chǎn)品沒有信心
3.銷售工作，你就是產(chǎn)品的代理商，你是在為自己而工作
4.如果你能用老板的心態(tài)做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題
5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情
6.打工心態(tài)要不得，打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人
7.案例分析：JACK懷著一顆老板心態(tài)去工作，成就了不一樣的職場人生
8.分組講述：我是如何對待工作的？
9.分組討論：“按才受托”的故事

模塊六：銷售人員應(yīng)具備堅(jiān)定的信念、信念是破除一切障礙的動(dòng)力源泉
1.深度解析什么是信念？
2.案例分析：37年的艱苦抗戰(zhàn)
3.案例分析：毛澤東的兩萬五千里長征的故事
4.案例分析：一段橫跨70年的愛情故事
5.視頻學(xué)習(xí)：信念的力量
6.案例分析：用信念的力量去完成目標(biāo)
7.銷售人員需要建立自信，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)
8.銷售人員增強(qiáng)自信的實(shí)用方法（繪制藍(lán)圖、早晚自我對話、設(shè)定源動(dòng)力、找到精神支柱）
9.場景模擬：心靈獨(dú)白
10.銷售成功的秘籍：堅(jiān)持到底
11.看圖分析：挖井與挖坑的區(qū)別？
12.深度理解付出與回報(bào)之間的關(guān)系

模塊七：銷售人員應(yīng)懷著一顆團(tuán)隊(duì)工作的心態(tài)，最聰明的人都善于借助外部力量
1.銷售成功的秘訣：借力，借力使力不費(fèi)力
2.懂得善用團(tuán)隊(duì)的力量，可以增加你銷售成功的概率
3.世界首富比爾蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提。”
4.團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一個(gè)銷售成員的潛能
5.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？
6.視頻學(xué)習(xí)：看視頻學(xué)銷售——狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？
7.團(tuán)隊(duì)合作的注意事項(xiàng)
8.互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)合作的力量
9.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五大基石”

模塊八：銷售人員需要具備感恩的心態(tài)，做一個(gè)健康，富足，知恩，感恩的人
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態(tài)
2.心懷感恩的巨大力量？
3.去除“理所當(dāng)然”的想法，感恩一切
4.得到晉升，提拔，貴人相助的秘訣？
5.如何做一個(gè)懂得感恩的人？

模塊九：銷售人員需要樹立嚴(yán)格的執(zhí)行態(tài)度，遇到問題不找借口
1. 再振奮的目標(biāo)，計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不好，一切等于零
2. 銷售執(zhí)行的三要素？
3. 達(dá)成目標(biāo)必備的四大執(zhí)行態(tài)度？
4. 借口是成功的天敵
5. 找借口逃避與找方法解決的區(qū)別？
6. 結(jié)果為王-無結(jié)果的執(zhí)行沒有意義

本課程是周之堯老師的金牌課程，多年來，周老師服務(wù)過上千家企業(yè)，深得企業(yè)老板，銷售負(fù)責(zé)人和學(xué)員的歡迎和喜愛，成為了銷售管理者訓(xùn)練銷售人員的范本課程。同時(shí)，周老師也幫助了上萬名銷售人員提升業(yè)績，成為了銷售人員做好銷售的必備“寶典”。

企業(yè)培訓(xùn)師
潛能激勵(lì)導(dǎo)師
房地產(chǎn)銷售心態(tài)特訓(xùn)營首席導(dǎo)師
金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營實(shí)戰(zhàn)講師
國家二級心理咨詢師
員工職業(yè)化心態(tài)塑造導(dǎo)師
周老師是國內(nèi)資深的銷售培訓(xùn)專家，擁有深厚的知識經(jīng)驗(yàn)積累和精湛的培訓(xùn)技巧，同時(shí)周老師具有多年的銷售工作、銷售管理和銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師之所以在培訓(xùn)行業(yè)有如此高的建樹，這和他的人生經(jīng)歷有著千絲萬縷的聯(lián)系。周老師有著奇特的人生和工作經(jīng)歷，他的這段人生經(jīng)歷可以用三個(gè)詞來概括：打工、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)。周老師從1996年開始做銷售至今已經(jīng)有20個(gè)年頭，先后從事過房地產(chǎn)行業(yè)、工程設(shè)備行業(yè)、直銷行業(yè)、餐飲行業(yè)等。經(jīng)過20年的沉淀和積累，周老師對銷售行業(yè)有著深刻的認(rèn)識和了解，并有著自己獨(dú)到的見解。后來，隨著年齡的增長和閱歷的加深，以及在此期間對心理學(xué)的潛心研究和在培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)真實(shí)踐，周老師把潛能開發(fā)、銷售心態(tài)、人性、心理學(xué)四者相結(jié)合，創(chuàng)新性的對原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行了梳理和強(qiáng)化。在周老師新研發(fā)的課程中，有些授課方法、授課內(nèi)容、授課案例在目前我國的銷售培訓(xùn)課程中是絕無僅有的。
【授課風(fēng)格】：
周老師學(xué)識廣博、厚積薄發(fā)，帶給學(xué)員的是大師級的培訓(xùn)體驗(yàn)。同時(shí)周老師具備極強(qiáng)的個(gè)人魅力，善于與學(xué)員進(jìn)行深入溝通，能夠牢牢抓住學(xué)員的注意力，并能夠引導(dǎo)有效地引導(dǎo)學(xué)員的思路，將課程內(nèi)容以不同學(xué)員更樂于接受的方式呈現(xiàn)出來，令人印象深刻。并且周老師的授課方式主要以案例分析、場景模擬、小組討論、體驗(yàn)式教學(xué)為主，通過真實(shí)案例讓企業(yè)員工能夠在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)，實(shí)用性強(qiáng)、易于學(xué)會(huì)，而且企業(yè)員工能在最快時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)以致用的效果。