績(jī)效管理

績(jī)效管理

【課程背景】

績(jī)效管理有效激發(fā)員工動(dòng)力，推動(dòng)內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)秀，也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競(jìng)爭(zhēng)，全面認(rèn)識(shí)績(jī)效指標(biāo)體系和推行績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值，在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上，掌握建立績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建程序和績(jī)效指標(biāo)分解，各層級(jí)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)及分解上，體現(xiàn)對(duì)盈利能力的支撐作用，利用平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個(gè)層級(jí)和崗位上，提煉關(guān)鍵影響因素。從利潤(rùn)目標(biāo)開始分解和演繹，要提高利潤(rùn)，即增加收入，降低成本費(fèi)用，從上而下層層分解，層層支撐企業(yè)盈利能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過對(duì)績(jī)效指標(biāo)提取、績(jī)效檢驗(yàn)、績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】

1.     提升公司、部門對(duì)全面績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，提升績(jī)效激勵(lì)效果，加強(qiáng)績(jī)效檢查與輔導(dǎo)過程管理；

2.     有效制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效作戰(zhàn)地圖；

3.     提升管理者對(duì)關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價(jià)值導(dǎo)向意識(shí)和執(zhí)行力；

4.     有效對(duì)年度目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層層分解；

5.     提升管理者對(duì)績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)檢查、績(jī)效面談的能力；

6.     全面提升管理者對(duì)選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人水平。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

課程導(dǎo)入

1.       開場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.       明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.       主題導(dǎo)入

0.5小時(shí)

初識(shí)績(jī)效管理

1.     課前小測(cè)驗(yàn)

2.     績(jī)效管理的概念

3.     公司分層績(jī)效管理系統(tǒng)

4.     績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系

5.     基于PDCA原則的績(jī)效管理循環(huán)

6.       績(jī)效管理在人力資源管理體系中的地位

1小時(shí)

績(jī)效計(jì)劃制定

1.       績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

2.       績(jī)效目標(biāo)制定SMART原則

3.       績(jī)效指標(biāo)的選擇

4.       績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類

5.       績(jī)效打分的標(biāo)準(zhǔn)

6.       權(quán)重的設(shè)計(jì)原則

1小時(shí)

績(jī)效過程關(guān)系

1.       績(jī)效過程日常管理的主要內(nèi)容

2.       績(jī)效過程檢查

3.       績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展展示

4.       績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

1小時(shí)

績(jī)效考核實(shí)施

1.     員工績(jī)效考核實(shí)施流程

2.     績(jī)效考核的方法

1)     目標(biāo)管理法

2)     關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法

3)     平衡記分卡

4)     目標(biāo)與關(guān)鍵成果考核法

5)     360考核法

3.     不同人群的考核模式

4.       績(jī)效考核周期

1小時(shí)

績(jī)效反饋與改進(jìn)

1.     績(jī)效反饋的方式

2.     績(jī)效面談

3.     績(jī)效面談的技巧

0.5小時(shí)

績(jī)效考核結(jié)果分析

1.     績(jī)效考核結(jié)果診斷

2.     績(jī)效結(jié)果分析

3.     績(jī)效結(jié)果分析的方法

4.     考核等級(jí)總體分析

5.     考核規(guī)范度分析

6.     部門分析

7.     職級(jí)分析

8.     司齡分析

9.     崗位分析

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤與總結(jié)

1.     復(fù)盤與總結(jié)

2.     學(xué)員收獲、感悟與分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。