職場表達與商務演講技巧

培訓目標：
1、了解表達的心理學，“以終為始”做呈現(xiàn)；
2、學會調節(jié)緊張情緒，并用情緒感染聽眾；
3、利用金字塔原理組織表達，提升呈現(xiàn)的效力；
4、訓練專業(yè)呈現(xiàn)技巧，實現(xiàn)隨意本色到專業(yè)角色的轉變；
5、掌握控場與互動技巧，營造良好溝通氛圍。

培訓方式：
1、根據(jù)學員工作的需要，講解多種表達場景（橫向線索）：
  公開演講（客戶）–匯報工作（上級）–溝通交流（同事）–培訓授課（同事或客戶）
2、遵循學習的原理，深入淺出的排布授課的層次（縱向線索）：
  心理學準備- 表達邏輯- 表達技巧 - 表達演練
3、培訓過程遵循成年人的學習特點，每一個章節(jié)遵循：
  展示沖突（學員表現(xiàn)與理想的差距）-找到方法（老師幫助學員自己找到方法）-改變行為（練習，讓學員感受變化，形成經驗）

課程特色：
1、結構為王：蓋房子有結構，說話也有結構，說明、討論、解釋、回應等說話的形式都有結構可循；懂得結構，就能說對話；不斷練習，就能說好話；
2、注重邏輯：臺下有領導、有專家、有經辦人，他們都有什么樣的收聽習慣，你的表達重點放到哪里；金字塔原理為你做出解析，問題迎刃而解。
3、重復演練：采用進階式的培訓方式，引導學員在不斷的過關中實現(xiàn)立竿見影的提升；課程以訓練代替講授、以心法感悟手法，我們的目標是當堂學習、當堂練習、當堂改變。

課程時間：兩天

課程大綱
一、認清表達呈現(xiàn)的特征
1、呈現(xiàn)的目的
2、呈現(xiàn)的本質
3、呈現(xiàn)者的定位
4、聽眾的習慣
5、呈現(xiàn)的學習之道
6、呈現(xiàn)追求的效果

二、讓表達的結構清晰明了
1、表達金字塔結構
2、邏輯清晰的四個原則
3、投其所好，調整表達
4、自下而上，搭建表達結構
5、邏輯樹表達
專項練習:《改寫轉正報告》、《各組選定題目搭建結構》

三、讓表達的內容形象易懂
1、用圖表呈現(xiàn)
2、用圖片呈現(xiàn)
3、用動畫呈現(xiàn)
4、用視頻呈現(xiàn)
5、用故事呈現(xiàn)
6、用聽眾的參與呈現(xiàn)
專項練習：《圖表的選擇》

四、做好表達呈現(xiàn)的準備
1、現(xiàn)場活動控制表
2、PPT的制作
3、演練的準備

五、訓練表達呈現(xiàn)的技巧
（一）心理素質的訓練
1、緊張的心理學分析
2、如何調整信念
3、情緒轉移法
4、情緒舒緩法
5、信息過濾法
6、行為設計法
7、減壓七劍
8、開心金庫

（二）表達基本功訓練
1、身法：上挺下壓、正面朝人
2、步法：三步一停、步步為營
3、手法：指示、情緒、比擬
4、說法：發(fā)聲、音量、語調、語速、重心、停頓
5、眼法：觸、罩、貼
專項練習：《手法、說法和眼法的競賽訓練》

（三）現(xiàn)場關鍵環(huán)節(jié)設計
1、上場
2、破冰
3、引言
4、自我介紹
5、過渡
6、串場
7、回顧
8、結尾
專項練習：《引言、回顧和結尾環(huán)節(jié)的展示》

（四）控場互動技巧訓練
1、提問技巧
2、應答技巧
3、駐足思考
4、高階技巧
5、點評技巧
6、吸引聽眾的技巧
7、意外情況處理
專項練習：《駐足思考訓練》

六、修煉表達呈現(xiàn)的內功
（一）表達的靈魂-邏輯
1、介紹的邏輯
2、討論的邏輯
3、說服的邏輯
4、沖突的處理邏輯
5、贊賞的邏輯
專項練習：《介紹、說服和贊賞的邏輯訓練》

（二）表達的原理-影響力
1、互惠原理
2、承諾原理
3、認同原理
4、稀缺原理

（三）表達的核心功力
1、鏈
2、演
3、觸
專項練習：《望文生義訓練》、《出口成章訓練》

（四）成長路徑規(guī)劃
1、精我所做
2、講我所精
3、精我所講
 
綜合練習：8分鐘實戰(zhàn)演練
1、每組推選一人實戰(zhàn)演講；
2、現(xiàn)場錄像；
3、點評輔導。

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管；
行為動因和表達原理研究專家；
曾任海信集團五家公司中高層；
曾任福潤達集團人事行政總監(jiān)；
曾任順德人力資源協(xié)會副會長。

袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓師，在培訓咨詢和企業(yè)顧問領域擁有多個自主版權的培訓和咨詢產品。

版權技術
《行為動因量表》：首先將行為成因進行定性歸類，確定行為背后的驅動要素，然后運用量表對行為成因進行量化評估，用評估的結果來指引管理他人和管理自我。
《表達構建菜單》：首先把表達的過程分解流程和步驟，然后為表達的每一步提供菜單式的選項和選擇指引，用做選擇題的方式按部就班完成表達。

袁先登老師授課風格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學員學以致用。

袁先登老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經驗，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風日產、吉利汽車等）以及國內眾多的知名企業(yè)（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新等）進行過成功的培訓。