職場表達(dá)與商務(wù)演講技巧

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、了解表達(dá)的心理學(xué)，“以終為始”做呈現(xiàn)；
2、學(xué)會調(diào)節(jié)緊張情緒，并用情緒感染聽眾；
3、利用金字塔原理組織表達(dá)，提升呈現(xiàn)的效力；
4、訓(xùn)練專業(yè)呈現(xiàn)技巧，實現(xiàn)隨意本色到專業(yè)角色的轉(zhuǎn)變；
5、掌握控場與互動技巧，營造良好溝通氛圍。

培訓(xùn)方式：
1、根據(jù)學(xué)員工作的需要，講解多種表達(dá)場景（橫向線索）：
  公開演講（客戶）–匯報工作（上級）–溝通交流（同事）–培訓(xùn)授課（同事或客戶）
2、遵循學(xué)習(xí)的原理，深入淺出的排布授課的層次（縱向線索）：
  心理學(xué)準(zhǔn)備- 表達(dá)邏輯- 表達(dá)技巧 - 表達(dá)演練
3、培訓(xùn)過程遵循成年人的學(xué)習(xí)特點，每一個章節(jié)遵循：
  展示沖突（學(xué)員表現(xiàn)與理想的差距）-找到方法（老師幫助學(xué)員自己找到方法）-改變行為（練習(xí)，讓學(xué)員感受變化，形成經(jīng)驗）

課程特色：
1、結(jié)構(gòu)為王：蓋房子有結(jié)構(gòu)，說話也有結(jié)構(gòu)，說明、討論、解釋、回應(yīng)等說話的形式都有結(jié)構(gòu)可循；懂得結(jié)構(gòu)，就能說對話；不斷練習(xí)，就能說好話；
2、注重邏輯：臺下有領(lǐng)導(dǎo)、有專家、有經(jīng)辦人，他們都有什么樣的收聽習(xí)慣，你的表達(dá)重點放到哪里；金字塔原理為你做出解析，問題迎刃而解。
3、重復(fù)演練：采用進階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在不斷的過關(guān)中實現(xiàn)立竿見影的提升；課程以訓(xùn)練代替講授、以心法感悟手法，我們的目標(biāo)是當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂練習(xí)、當(dāng)堂改變。

課程時間：兩天

課程大綱
一、認(rèn)清表達(dá)呈現(xiàn)的特征
1、呈現(xiàn)的目的
2、呈現(xiàn)的本質(zhì)
3、呈現(xiàn)者的定位
4、聽眾的習(xí)慣
5、呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)之道
6、呈現(xiàn)追求的效果

二、讓表達(dá)的結(jié)構(gòu)清晰明了
1、表達(dá)金字塔結(jié)構(gòu)
2、邏輯清晰的四個原則
3、投其所好，調(diào)整表達(dá)
4、自下而上，搭建表達(dá)結(jié)構(gòu)
5、邏輯樹表達(dá)
專項練習(xí):《改寫轉(zhuǎn)正報告》、《各組選定題目搭建結(jié)構(gòu)》

三、讓表達(dá)的內(nèi)容形象易懂
1、用圖表呈現(xiàn)
2、用圖片呈現(xiàn)
3、用動畫呈現(xiàn)
4、用視頻呈現(xiàn)
5、用故事呈現(xiàn)
6、用聽眾的參與呈現(xiàn)
專項練習(xí)：《圖表的選擇》

四、做好表達(dá)呈現(xiàn)的準(zhǔn)備
1、現(xiàn)場活動控制表
2、PPT的制作
3、演練的準(zhǔn)備

五、訓(xùn)練表達(dá)呈現(xiàn)的技巧
（一）心理素質(zhì)的訓(xùn)練
1、緊張的心理學(xué)分析
2、如何調(diào)整信念
3、情緒轉(zhuǎn)移法
4、情緒舒緩法
5、信息過濾法
6、行為設(shè)計法
7、減壓七劍
8、開心金庫

（二）表達(dá)基本功訓(xùn)練
1、身法：上挺下壓、正面朝人
2、步法：三步一停、步步為營
3、手法：指示、情緒、比擬
4、說法：發(fā)聲、音量、語調(diào)、語速、重心、停頓
5、眼法：觸、罩、貼
專項練習(xí)：《手法、說法和眼法的競賽訓(xùn)練》

（三）現(xiàn)場關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計
1、上場
2、破冰
3、引言
4、自我介紹
5、過渡
6、串場
7、回顧
8、結(jié)尾
專項練習(xí)：《引言、回顧和結(jié)尾環(huán)節(jié)的展示》

（四）控場互動技巧訓(xùn)練
1、提問技巧
2、應(yīng)答技巧
3、駐足思考
4、高階技巧
5、點評技巧
6、吸引聽眾的技巧
7、意外情況處理
專項練習(xí)：《駐足思考訓(xùn)練》

六、修煉表達(dá)呈現(xiàn)的內(nèi)功
（一）表達(dá)的靈魂-邏輯
1、介紹的邏輯
2、討論的邏輯
3、說服的邏輯
4、沖突的處理邏輯
5、贊賞的邏輯
專項練習(xí)：《介紹、說服和贊賞的邏輯訓(xùn)練》

（二）表達(dá)的原理-影響力
1、互惠原理
2、承諾原理
3、認(rèn)同原理
4、稀缺原理

（三）表達(dá)的核心功力
1、鏈
2、演
3、觸
專項練習(xí)：《望文生義訓(xùn)練》、《出口成章訓(xùn)練》

（四）成長路徑規(guī)劃
1、精我所做
2、講我所精
3、精我所講
 
綜合練習(xí)：8分鐘實戰(zhàn)演練
1、每組推選一人實戰(zhàn)演講；
2、現(xiàn)場錄像；
3、點評輔導(dǎo)。

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管；
行為動因和表達(dá)原理研究專家；
曾任海信集團五家公司中高層；
曾任福潤達(dá)集團人事行政總監(jiān)；
曾任順德人力資源協(xié)會副會長。

袁老師是國家高級人力資源管理師和高級企業(yè)培訓(xùn)師，在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問領(lǐng)域擁有多個自主版權(quán)的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品。

版權(quán)技術(shù)
《行為動因量表》：首先將行為成因進行定性歸類，確定行為背后的驅(qū)動要素，然后運用量表對行為成因進行量化評估，用評估的結(jié)果來指引管理他人和管理自我。
《表達(dá)構(gòu)建菜單》：首先把表達(dá)的過程分解流程和步驟，然后為表達(dá)的每一步提供菜單式的選項和選擇指引，用做選擇題的方式按部就班完成表達(dá)。

袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用。

袁先登老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新等）進行過成功的培訓(xùn)。