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銀行網(wǎng)點(diǎn)六大營(yíng)銷(xiāo)模式

內(nèi)訓(xùn)講師:殷國(guó)輝 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
銀行網(wǎng)點(diǎn)六大營(yíng)銷(xiāo)模式內(nèi)訓(xùn)基本信息:
殷國(guó)輝
殷國(guó)輝
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348

1、提高認(rèn)識(shí):了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等,提高對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)。
2、認(rèn)識(shí)客戶(hù):了解高凈值人群的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。
3、思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷(xiāo)思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)思維。
4、營(yíng)銷(xiāo)鏈條:變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),掌握營(yíng)銷(xiāo)六大模式,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)無(wú)盲區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
a、中資銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
b、案例:從荷蘭拉博銀行看網(wǎng)點(diǎn)趨勢(shì)
c、未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的五大定位
d、間隙營(yíng)銷(xiāo):從熟視無(wú)睹到爭(zhēng)分奪秒
e、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):從全員營(yíng)銷(xiāo)走向協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)模式
f、精細(xì)營(yíng)銷(xiāo):從推銷(xiāo)思維走向營(yíng)銷(xiāo)思維
 
二、模式一:等候營(yíng)銷(xiāo)
a、一段話:從要我聽(tīng)變?yōu)槲乙?tīng)
b、巧遞送:從不屑一顧到香餑餑
c、三搜索:從手足無(wú)措到有的放矢
 
三、模式二:聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
a、網(wǎng)點(diǎn)各崗位的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
b、柜員間隙營(yíng)銷(xiāo)四步驟
c、客戶(hù)經(jīng)理的承接技巧
d、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三大常用工具介紹
 
四、模式三:電話營(yíng)銷(xiāo)
a、如何讓客戶(hù)期待你的電話--預(yù)熱才不會(huì)怕冷
b、知己知彼--電話營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)癥結(jié)及破解
c、電話營(yíng)銷(xiāo)的核心目的揭秘
d、電話溝通的六大結(jié)構(gòu)
e、常見(jiàn)拒絕的破解
 
五、模式四:聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
a、資源整合時(shí)代的來(lái)臨
b、如何尋找最佳的合作伙伴
c、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施步奏
d、案例:光大銀行與中國(guó)聯(lián)通的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
 
六、模式五:交叉營(yíng)銷(xiāo)
a、通過(guò)產(chǎn)品覆蓋提升客戶(hù)忠誠(chéng)度
b、基于聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的交叉營(yíng)銷(xiāo)模式
c、案例:行色匆匆的張出納
 
七、模式六:沙龍營(yíng)銷(xiāo)
a、沙龍營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
b、沙龍實(shí)施的23個(gè)核心流程
c、案例:深圳交行喜洋洋親子沙龍

講師 殷國(guó)輝 介紹

殷國(guó)輝簡(jiǎn)介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;金融培訓(xùn)界的黑馬;華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士;三載于上海師從余世維先生;培訓(xùn)雜志《中興咨詢(xún)》執(zhí)行總編輯;中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師;深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e;曾任中興通訊學(xué)院專(zhuān)職高級(jí)講師;曾任某金融機(jī)構(gòu)高級(jí)講師/銀行咨詢(xún)中心項(xiàng)目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、中國(guó)銀行深圳分行多年合作營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

工作經(jīng)歷
  2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶(hù)投資論壇》,并擔(dān)任主講老師。從前期客戶(hù)的篩選邀約、到論壇中的軟營(yíng)銷(xiāo),至后期的二次營(yíng)銷(xiāo)等,取得了不凡的效果。
  2010年5月,受聘于中國(guó)銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔(dān)任主講老師。
  2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶(hù)沙龍》,并擔(dān)任主講老師。
  2011年3月,參與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級(jí)支行的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任主講講師。
  2011年5月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成臺(tái)州市分行、天臺(tái)支行、海門(mén)支行、臨海支行、三門(mén)支行、黃巖支行、路橋支行等21家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任首席講師。
  2011年7月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2011年8月,主導(dǎo)中國(guó)銀行吉安市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成市分行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2011年9月,主導(dǎo)中國(guó)銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項(xiàng)目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報(bào)告撰寫(xiě)。
  2011年11月,主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升項(xiàng)目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。
  2012年2月,主導(dǎo)中國(guó)銀行江蘇省分行《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》,為其編制《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》,并完成4家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),6家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣。

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