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銀行網點6S推行實戰(zhàn)訓練

內訓講師:董小紅 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
銀行網點6S推行實戰(zhàn)訓練內訓基本信息:
董小紅
董小紅
(擅長:市場營銷 )

內訓時長:2天

邀請董小紅 給董小紅留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
一、金融行業(yè)競爭趨勢與網點實施6S管理價值
1.導致金融行業(yè)競爭白熱化的因素與影響
2.未來銀行網點轉型趨勢
3.銀行網點管理存在的問題
1)環(huán)境形象問題
2)運行效率問題
3)行為習慣問題
4)機具管理問題
5)安全經營問題
4.銀行網點實施6S管理的價值
 
二、銀行網點如何推行6S管理
1.什么是6S
2.6S推行步驟與要點
3.6S實施方法
4.看板管理小貼士
1)整理的實施方法
經典戰(zhàn)術:紅牌作戰(zhàn)法
2)整頓的實施方法
經典戰(zhàn)術:行跡管理
3)清掃的實施方法
4)清潔的實施方法
流動紅旗法
5)素養(yǎng)的實施方法
可視化管理小貼士
6)安全的實施方法
 
三、銀行網點6S管理實戰(zhàn)導入
1.導入工具
1)標示工具
2)劃線工具
3)定位工具
4)理線工具
5)收納工具
2.6S管理技法之“降龍十八掌”
3.銀行網點實施6S管理導入示范篇
1)辦公用品示范:辦公文具-常用憑證-抽屜-文件-鎖匙-鈔箱-推車
2)安保用品示范:電源及線路-消防物品-防護物品-停車管理
3)生活用品示范:飲水-置物架-更衣區(qū)-保潔用品-垃圾
4)宣傳用品示范:折頁架-公告欄
5)空間管理示范:通道-區(qū)域-填單臺-填單臺內-操作柜臺-憑證庫-自助機具-操作間
 
四、網點6S管理行動策略制定
1.6S管理推進步驟及實施路徑圖
2.行動學習團隊共創(chuàng):以網點為單位制定行動計劃

講師 董小紅 介紹
銀行服務營銷專家
16年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經歷
6年銀行咨詢培訓經驗
累積輔導、培訓銀行網點近200家
心理咨詢師、企業(yè)EAP(高級)執(zhí)行師、人力資源管理師
累積為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構輔導網點超過百余個,擅長銀行的網點營銷技能提升、競爭力提升、網點軟轉型、網點智能化轉型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導項目。目前培訓與輔導課時超過2000小時。

  曾輔導中國工商銀行深圳分行《中年客戶經理演講技能競賽》項目中,學員在參加《工行總行演講技能競賽》中獲得優(yōu)秀獎。
  曾輔導中國銀行佛山分行《網點效能提升》項目中,輔導網點南海錦園支行,獲得《百佳網點》、《百佳網點進位獎》。
  主持和參與多家銀行的 《網點競爭力提升》、《網點效能提升》、《網點軟轉型》、《網點智能化轉型》、《網點外拓與沙龍活動策劃》、《網點后備人才培養(yǎng)》、《營銷人員素質測評》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《網點中高端客戶結構提升》、《客戶經理營銷技能提升》等培訓輔導項目,幫助多家金融機構建立《內訓師和理財金話筒體系》。

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