零售業(yè)務發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略

第一篇【外部環(huán)境下的零售銀行新機遇】
一、宏觀經(jīng)濟形勢與商業(yè)銀行供給側改革
1.經(jīng)濟新常態(tài)三期疊加
2.從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進結構調(diào)整
3.提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性
4.提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要
5.過往經(jīng)濟模式下的銀行經(jīng)營、管理邏輯
6.商業(yè)銀行傳統(tǒng)模式的終結
7.客戶金融需求的深刻變化

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的影響
1.傳統(tǒng)金融意識陳舊
2.傳統(tǒng)金融服務模式脫離時代
3.普惠金融的崛起
4.第三方支付演變
5.互聯(lián)網(wǎng)銀行
6.互聯(lián)網(wǎng)金融拉動傳統(tǒng)金融
7.傳統(tǒng)金融具有電商O2O優(yōu)勢

第二篇【零售銀行新趨勢-O2O模式】
一、中國互聯(lián)網(wǎng)O2O市場發(fā)展概況
1.互聯(lián)網(wǎng)O2O用戶行為分析
2.互聯(lián)網(wǎng)O2O細分領域典型案例分析
3.互聯(lián)網(wǎng)O2O市場發(fā)展趨勢預測

二、無法拒絕的電商轉型大潮—912億代表了什么
1.消費者消費習慣正在轉移
2.電商企業(yè)蠶食線下市場
3.歷年雙十一數(shù)據(jù)與分析
4.電商會否取代傳統(tǒng)零售-零售銀行機遇深度思考
5.曾經(jīng)的困惑與必然的選擇

三、銀行網(wǎng)點O2O模式應用-社區(qū)銀行
1.Bank2.0定位三化
2.社區(qū)場景模型分析
3.社區(qū)客戶需求分析
4.社區(qū)金融2+1業(yè)務模式
5.社區(qū)O2O業(yè)務板塊運營要點

四、互聯(lián)網(wǎng)消費金融典型模式機會分析
1.阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融領域全面布局
2.京東結合自身電商業(yè)務重點打造消費金融戰(zhàn)略
3.京東白條業(yè)務面向更豐富的消費場景
4.2015年互聯(lián)網(wǎng)消費金融圖譜
5.互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)業(yè)鏈-銀行機遇

五、銀行個貸互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務模式
1.工行逸貸業(yè)務的支持賬戶種類多樣期限可選
2.建行分期優(yōu)選業(yè)務的辦理手續(xù)更簡便
3.招聯(lián)消費金融為消費金融產(chǎn)品植入互聯(lián)網(wǎng)基因
4.四種互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺差異化比較
5.大數(shù)據(jù)與征信將成為互聯(lián)網(wǎng)消費金融廠商的競爭重點

六、銀行個貸互聯(lián)網(wǎng)消費金融問題與挑戰(zhàn)
1.產(chǎn)品和市場參與主體的單一制約中國消費金融的發(fā)展
2.主要面臨征信體系不健全風險
3.金融政策監(jiān)管風險

第三篇【零售銀行新戰(zhàn)略-核心價值再造】
一、普惠金融
1.精解普惠金融產(chǎn)品
2.普惠金融國家戰(zhàn)略涵蓋
3.普惠金融回歸服務原點

二、金融大數(shù)據(jù)
1.認識大數(shù)據(jù)
2.銀行風控大數(shù)據(jù)
3.FICO征信流程
4.大數(shù)據(jù)的征信體系和數(shù)據(jù)采集-zestfince
5.芝麻信用的大數(shù)據(jù)征信體系布局
6.供應鏈金融大數(shù)據(jù)-平安銀行
7.大數(shù)據(jù)場景精準營銷

三、生活場景+金融
1.BAT在生活場景+金融布局
2.生活場景+國內(nèi)銀行標桿分析
3.總結

  北京大學國家軟實力課題組     特約講師
   北京大學全國CIO研修班       特約講師
   中國城市經(jīng)濟學會教育中心     特約講師
   互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟               理事
   中關村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會           理事
   移動互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院     院長
   中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學會             委員
   中國策劃聯(lián)盟                     會員
   美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際培訓師(CIPL)
   2014年全國CIO風云人物
   2013年全國行業(yè)10佳CIO

曾任安邦保險集團IT高管、昆侖健康保險有限公司信息部總經(jīng)理，現(xiàn)擔任中關村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事、CIO，具有國家注冊高級企業(yè)培訓師、美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際培訓師等專業(yè)資質(zhì)，目前就職于“亞太最具影響力的咨詢機構”北大縱橫咨詢集團，任事業(yè)合伙人。
早年在中國工商銀行、廣信證券工作十余年，近年任安邦保險集團、昆侖健康保險有限公司信息部高管八年，深諳大型集團企業(yè)業(yè)務流程和經(jīng)營模式等，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。馬老師對于金融、商業(yè)、制造業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)電商等方面有深入的分析研究，在長期金融行業(yè)的工作與企業(yè)咨詢項目中，積累了扎實的工作基礎與豐富的實踐經(jīng)驗。
專長領域：
集團級別信息技術平臺規(guī)劃、IT項目管理、ITIL運營管理與實踐、電子商務策劃、實施。

項目經(jīng)驗（部分）：
國藥集團信息信息化項目
中國郵政電子商務優(yōu)化項目
安邦保險集團網(wǎng)絡信息中心建設運營
昆侖健康保險網(wǎng)絡信息中心建設運營
國電英大保險經(jīng)紀公司電子商務規(guī)劃咨詢項目
華夏銀行零售業(yè)務理財系統(tǒng)規(guī)劃項目
銀河證券CRM系統(tǒng)規(guī)劃和實施
民族證券商業(yè)智能BI項目實施