零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和戰(zhàn)略

第一篇【外部環(huán)境下的零售銀行新機(jī)遇】
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與商業(yè)銀行供給側(cè)改革
1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)三期疊加
2.從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整
3.提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性
4.提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要
5.過(guò)往經(jīng)濟(jì)模式下的銀行經(jīng)營(yíng)、管理邏輯
6.商業(yè)銀行傳統(tǒng)模式的終結(jié)
7.客戶金融需求的深刻變化

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的影響
1.傳統(tǒng)金融意識(shí)陳舊
2.傳統(tǒng)金融服務(wù)模式脫離時(shí)代
3.普惠金融的崛起
4.第三方支付演變
5.互聯(lián)網(wǎng)銀行
6.互聯(lián)網(wǎng)金融拉動(dòng)傳統(tǒng)金融
7.傳統(tǒng)金融具有電商O(píng)2O優(yōu)勢(shì)

第二篇【零售銀行新趨勢(shì)-O2O模式】
一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)O2O市場(chǎng)發(fā)展概況
1.互聯(lián)網(wǎng)O2O用戶行為分析
2.互聯(lián)網(wǎng)O2O細(xì)分領(lǐng)域典型案例分析
3.互聯(lián)網(wǎng)O2O市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

二、無(wú)法拒絕的電商轉(zhuǎn)型大潮—912億代表了什么
1.消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移
2.電商企業(yè)蠶食線下市場(chǎng)
3.歷年雙十一數(shù)據(jù)與分析
4.電商會(huì)否取代傳統(tǒng)零售-零售銀行機(jī)遇深度思考
5.曾經(jīng)的困惑與必然的選擇

三、銀行網(wǎng)點(diǎn)O2O模式應(yīng)用-社區(qū)銀行
1.Bank2.0定位三化
2.社區(qū)場(chǎng)景模型分析
3.社區(qū)客戶需求分析
4.社區(qū)金融2+1業(yè)務(wù)模式
5.社區(qū)O2O業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

四、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融典型模式機(jī)會(huì)分析
1.阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域全面布局
2.京東結(jié)合自身電商業(yè)務(wù)重點(diǎn)打造消費(fèi)金融戰(zhàn)略
3.京東白條業(yè)務(wù)面向更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景
4.2015年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融圖譜
5.互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)鏈-銀行機(jī)遇

五、銀行個(gè)貸互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)模式
1.工行逸貸業(yè)務(wù)的支持賬戶種類(lèi)多樣期限可選
2.建行分期優(yōu)選業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)更簡(jiǎn)便
3.招聯(lián)消費(fèi)金融為消費(fèi)金融產(chǎn)品植入互聯(lián)網(wǎng)基因
4.四種互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)差異化比較
5.大數(shù)據(jù)與征信將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融廠商的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)

六、銀行個(gè)貸互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.產(chǎn)品和市場(chǎng)參與主體的單一制約中國(guó)消費(fèi)金融的發(fā)展
2.主要面臨征信體系不健全風(fēng)險(xiǎn)
3.金融政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

第三篇【零售銀行新戰(zhàn)略-核心價(jià)值再造】
一、普惠金融
1.精解普惠金融產(chǎn)品
2.普惠金融國(guó)家戰(zhàn)略涵蓋
3.普惠金融回歸服務(wù)原點(diǎn)

二、金融大數(shù)據(jù)
1.認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)
2.銀行風(fēng)控大數(shù)據(jù)
3.FICO征信流程
4.大數(shù)據(jù)的征信體系和數(shù)據(jù)采集-zestfince
5.芝麻信用的大數(shù)據(jù)征信體系布局
6.供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)-平安銀行
7.大數(shù)據(jù)場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

三、生活場(chǎng)景+金融
1.BAT在生活場(chǎng)景+金融布局
2.生活場(chǎng)景+國(guó)內(nèi)銀行標(biāo)桿分析
3.總結(jié)

  北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力課題組     特約講師
   北京大學(xué)全國(guó)CIO研修班       特約講師
   中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)教育中心     特約講師
   互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟               理事
   中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)           理事
   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院     院長(zhǎng)
   中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)             委員
   中國(guó)策劃聯(lián)盟                     會(huì)員
   美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師(CIPL)
   2014年全國(guó)CIO風(fēng)云人物
   2013年全國(guó)行業(yè)10佳CIO

曾任安邦保險(xiǎn)集團(tuán)IT高管、昆侖健康保險(xiǎn)有限公司信息部總經(jīng)理，現(xiàn)擔(dān)任中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事、CIO，具有國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，目前就職于“亞太最具影響力的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”北大縱橫咨詢(xún)集團(tuán)，任事業(yè)合伙人。
早年在中國(guó)工商銀行、廣信證券工作十余年，近年任安邦保險(xiǎn)集團(tuán)、昆侖健康保險(xiǎn)有限公司信息部高管八年，深諳大型集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式等，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。馬老師對(duì)于金融、商業(yè)、制造業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商等方面有深入的分析研究，在長(zhǎng)期金融行業(yè)的工作與企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中，積累了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：
集團(tuán)級(jí)別信息技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃、IT項(xiàng)目管理、ITIL運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)踐、電子商務(wù)策劃、實(shí)施。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（部分）：
國(guó)藥集團(tuán)信息信息化項(xiàng)目
中國(guó)郵政電子商務(wù)優(yōu)化項(xiàng)目
安邦保險(xiǎn)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)
昆侖健康保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)
國(guó)電英大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司電子商務(wù)規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目
華夏銀行零售業(yè)務(wù)理財(cái)系統(tǒng)規(guī)劃項(xiàng)目
銀河證券CRM系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施
民族證券商業(yè)智能BI項(xiàng)目實(shí)施