責(zé)任勝于能力：員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

培訓(xùn)時間	課程單元	單元要點
第一天 上午	領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)
	企業(yè)發(fā)展要求全體人員加強職業(yè)化與責(zé)任感	職業(yè)化案例討論 招商銀行新員工孫麗 王志和水均益 你敢喝馬桶里的水嗎？ 國家利益至上與《誓言無聲》 什么是職業(yè)化 職業(yè)化素養(yǎng)及其內(nèi)容
	積極上進職業(yè)心態(tài)的核心就是責(zé)任感	案例：該如何對待年終獎？ 態(tài)度及其構(gòu)成 調(diào)整心態(tài)的八種方法 自身性格的調(diào)整
第一天 下午
	盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團隊做了什么	責(zé)任所在，請勿推辭 做一名“三盡”的管理者 沒有敬業(yè)就沒有卓越 所做超過上級對你的期望 大量的案例分析
	處理好人際關(guān)系才能更好的盡責(zé)	一組統(tǒng)計數(shù)字說明了什么？ 為什么要處理好人際關(guān)系？ 擺正交往心態(tài)改善人際關(guān)系 正確處理組織外部的人際關(guān)系 正確處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系
第二天 上午	職業(yè)的思考力	什么是職業(yè)的思考力？ 案例：解決空肥皂盒的方法 職業(yè)思考力要求一：目的意識 職業(yè)思考力要求二：風(fēng)險意識 職業(yè)思考力要求三：創(chuàng)新意識 職業(yè)思考力要求四：堅持意識 職業(yè)思考力要求五：問題意識
	只有打造成高績效團隊才能提高成員責(zé)任心	案例：張經(jīng)理的困惑 團隊及團隊精神 缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾 強化團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力 企業(yè)團隊建設(shè)的核心要素 案例：團隊的力量 有效激勵——讓員工在團隊中更杰出 成功企業(yè)團隊的基本原則 提升團隊建設(shè)的方法
第二天 下午	學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是提升全體員工責(zé)任心的主要方法	討論：張藝謀不知道F4 學(xué)習(xí)型組織的正確認知 學(xué)習(xí)型組織真諦之一——學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)型組織真諦之二——生命意義 學(xué)習(xí)型組織真諦之三——創(chuàng)新 以五項修煉建立學(xué)習(xí)型組織 互動管理：學(xué)習(xí)型組織的實現(xiàn)方式
	高效的溝通技巧	溝通的重要性 溝通模式及種類 溝通常見的七大障礙 溝通的五大技巧 案例：洞察世事
	古為今用:《喬家大院》的誠信傳奇！

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名實戰(zhàn)派管理專家、高級培訓(xùn)師、資深咨詢顧問。北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、南昌大學(xué)等EMBA客座教授。天人環(huán)境工程、神洲環(huán)保、優(yōu)力美化工、宏遠紡織集團、萬力房地置業(yè)集團等多家國有或民營企業(yè)（集團）常年管理顧問?？ㄉ芾眍檰柤瘓F、聚成管理培訓(xùn)集團、某管理咨詢等培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師。
　　齊老師在大學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理、研究生專業(yè)是經(jīng)濟學(xué)；企業(yè)管理的研究對象主要是企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)濟學(xué)研究對象主要是企業(yè)所處國內(nèi)外經(jīng)濟政治環(huán)境特別是國際經(jīng)濟、國家宏觀政策的影響；兩個專業(yè)的學(xué)習(xí)，使齊老師對企業(yè)內(nèi)外部情況非常熟悉，培訓(xùn)、分析、指導(dǎo)企業(yè)管理的多個方面游刃有余。 齊老師的經(jīng)歷是十年大學(xué)、研究生學(xué)習(xí)和二十多年的企業(yè)工作實踐，期間基本沒有離開過對企業(yè)的學(xué)習(xí)研究和實踐操作。
　　在電力系統(tǒng)工作近10年、之后在商貿(mào)、酒店、廣告及管理咨詢業(yè)迄今工作近15年，先后擔(dān)任高、中、基層管理者和高級合伙人，也曾自己創(chuàng)業(yè)做老板，因此對企業(yè)各個層面的管理內(nèi)涵有著切身的經(jīng)驗和體會，能夠幫助學(xué)員從需求出發(fā)解決各層級的管理問題；電力的規(guī)范化操作、商貿(mào)的全方位營銷、高星級酒店的標準化管理、廣告行業(yè)的創(chuàng)意策劃、管理咨詢的豐富案例積累，使齊老師能夠為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的管理培訓(xùn)內(nèi)容和實戰(zhàn)型的管理咨詢服務(wù)。
　　行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新、管理的規(guī)范化及企業(yè)管理體系架構(gòu)。 以案例實證為主，案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題；以現(xiàn)場討論為主，案例來源于客戶單位發(fā)生的事實，通過互動，啟發(fā)學(xué)員對本單位情況進行剖析；以理論分析為輔，幫助學(xué)員科學(xué)分析，掌握工作中的思考方法及解決問題的方法；從企業(yè)的實際情況出發(fā)，重在幫助學(xué)員提高解決問題的能力。
　　非常熟悉各類管理技術(shù)的運用，能夠?qū)?ldquo;相關(guān)管理技術(shù)”同“客戶單位的具體情況”相結(jié)合，幫助企業(yè)進一步提升管理水平；對未來國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展走向有較為深入的研究，能夠為企業(yè)客戶的生存發(fā)展提供建設(shè)性的建議；依托專業(yè)的管理咨詢機構(gòu)，提供完善的售后服務(wù)，與客戶企業(yè)共同發(fā)展。